blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Een tijdje terug was ik in de supermarkt. Terwijl ik de selfscan activeer, word ik op mijn schouders getikt door een mevrouw op leeftijd. ‘Sorry,’ zegt ze, ‘maar zou je mij kunnen vertellen wat dat is en hoe het precies werkt?’. De nieuwsgierigheid van deze mevrouw vond ik zo mooi. Je kunt ook op een afstandje ernaar kijken en je afvragen wat het is zonder actie te ondernemen en gewoon …

Kunstmatige intelligentie… wat heb je daar als secretaresse nou mee te maken?! Nou, steeds meer. Het is dichterbij dan je wellicht denkt! Dit soort systemen nemen taken over van je en je gaat er in de (nabije) toekomst zelfs mee samenwerken. Jarno Duursma is trendwatcher digitale technologie. Hij toonde tijdens het Tech Savvy Assistant Event de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaressevak. In onderstaande video geeft hij je …

In dit blog deelt Sam haar ervaring met de altijd veranderende rol als secretaresse. ‘In het begin’ was de secretaresserol heel duidelijk Toen ik 24 jaar geleden in dienst kwam bij mijn huidige werkgever was de rol van secretaresse duidelijk. Het ondersteunen van managers bij het distribueren van de post, het maken van afspraken, notuleren (al dan niet in steno), vergaderstukken verzorgen/verzenden, et cetera. Kortom, voor iedereen was duidelijk waar …

Onze complexe wereld vraagt ontzettend veel van je. Je to-do-lijstjes als secretaresse zijn eindeloos, je wordt overspoeld met informatie, je bent 24/7 bereikbaar en soms weet je gewoon niet meer wat je moet doen. Dan is het niet gek dat het telkens toch maar niet lukt om efficiënt je doelen te halen. Terwijl je toch zo hard werkt! Het lijkt er dus op dat je hersenen jou voortaan gebruiken. Maar we hebben …

De term lean werken is op veel kantoren al aardig ingeburgerd. Maar er is één werkproces waarop lean nog onvoldoende is toegepast: vergaderen. Tijdrovende elementen zijn het plannen van meetings, het ordenen, mailen en lezen van documenten, afspraken en besluiten maken tijdens de meeting en niet te vergeten: de notulen achteraf. Dit hele vergaderproces verloopt veel efficiënter door over te stappen op lean vergaderen. We geven je 5 tips! Tip 1: Vergader papierloos …

Iedereen maakt fouten tijdens een sollicitatiegesprek. Logisch: in zo’n situatie ben je gespannen en dan doe je soms dingen die je eigenlijk niet wilde. Misschien heb je tijdens een sollicitatiegesprek dingen gezegd waarvan je later spijt had? Om je voor sollicitatieblunders te behoeden, hebben we er tien op een rij gezet. Zo kun je onbezorgd het gesprek in en zal alles goed gaan. Hopelijk. 🙂 Vertel niet je hele levensverhaal …

Je functioneert prima en je zit redelijk goed in je vel, maar… je haalt niet meer de voldoening uit je werk zoals vroeger. Je zit in je comfortzone en dit geeft het gevoel van “controle”, een vertrouwd houvast. Het wordt saai en een tikkeltje voorspelbaar, ook al durf je dit niet te uiten. Herken je dit gevoel? Er is een naam voor: sleur. En nu de vraag, hoe breek je …

Hoe verbeter je de motivatie en sfeer in je team? Het kan heel normaal zijn, in een team van ervaren professionals, dat er roddelgedrag plaatsvindt of een matige sfeer heerst. In een secretariaatsteam is dit zelfs een veelvoorkomend verschijnsel; men voelt zich vertrouwd met de taak, maar niet met elkaar. Hoe pak je dit als teamleider aan? Je hebt allereerst inzicht nodig in de volwassenheid van je team. Met die …

Virtual Reality neemt de wereld over! Althans, zo laten de science fiction films ons geloven. Bijvoorbeeld de nieuwe film van Steven Spielberg Ready Player One, die volgend jaar de bioscopen ongetwijfeld gaat veroveren. Ook de Netflix-serie Black Mirror (2017) speelt al volledig in op de technologie van de toekomst door augmented reality, virtual reality en mixed reality te verbeelden in hun afleveringen. Fictie of realiteit? Blijft het een spannende film …

De Overbelaste Collega is alom aanwezig We kennen ze allemaal wel, De Overbelaste Collega. De Overbelaste Collega komt te laat op vergaderingen, reageert nooit op mail, laat zich leiden door de waan van de dag en heeft al in geen tijden een innovatief idee aangedragen. De Overbelaste Collega is al een tijdje moe, slaapt niet meer zo goed. ’s Nachts ligt hij wakker van alle to do’s die door zijn …