Hét blog voor de ervaren assistant

Nieuws

Time management en Outlook

vrouwen computer

Op het eerste gezicht een aparte combinatie en als je bij jezelf nagaat, is het vaak juist Outlook die je dag druk maakt. Je krijgt continue herinneringen, mailtjes, vragen op momenten dat jij niet om vraagt. Gelukkig zijn er een aantal tips om dit beter te stroomlijnen. Sterker nog; er is een hele theorie voor ontwikkeld, namelijk de Getting Things Done (GTD) methode. Tips voor Getting Things Done met Outlook …

Leer meer »

Secretaresse en Hostmanship?

“Ja logisch, maar eh dat doe ik al?” is de eerste reactie die ik hoor als ik hier naar vraag bij een secretaresse. Een andere geeft aan: “Met de automatisering en mogelijk zelfs robotisering is de functie van secretaresse straks overbodig”. Nou, ik weet zeker vanuit mijn persoonlijke ervaringen van niet, maar ook als ik kijk naar de toekomst: functies als die van secretaresses vormen de smering van de organisatie. …

Leer meer »

Het secretariaat van de toekomst

‘PwC loopt voorop als het gaat om de inrichting van het secretariaat van de toekomst’. Op deze header in de aankondiging van de SMI Assistant Power Class op 31 oktober a.s. kreeg ik de nodige vragen en reacties. Verandering als constante factor Laat ik beginnen met te vertellen dat wij als PwC Business Support geen trendsetter zijn. Waarom dan toch deze titel? Als eerste ligt voor mij persoonlijk de focus …

Leer meer »

Ethische dilemma’s en de assistant

Oogje in het zeil houden

Onlangs stuitte ik op een onderzoek over ethiek uitgevoerd het AMA en Human Resource Institute. Meer dan 1100 managers en HR-professionals uit de hele wereld werden ondervraagd. De ondervraagden vonden “de druk om onrealistische bedrijfsdoelstellingen/deadlines te halen” de grootste factor die mensen waarschijnlijk in een ethisch dilemma zou brengen. Een andere reden voor onethisch handelen was volgens het onderzoek “de behoefte om de opdracht van de baas te volgen”. Waar …

Leer meer »

Solliciteren in stijl? Vermijd deze 5 meest gemaakte fouten!

rok en jurk secretaresse

Als secretaresse blijft het lastig om geschikte sollicitatiekleding te kiezen. Gelukkig kun je van elkaars fouten leren. Als jij niet een van de meest gemaakte fouten wat betreft kleding maakt, kom jij op en top voor de dag. Weer een zorg minder!   1. Te casual gekleed Voor sommige branches maakt het niet uit als je een tikje casual gekleed komt. Als secretaresse kun je dat risico beter niet nemen, …

Leer meer »

eBook: in 10 stappen naar een future proof secretaresse

eBook - future proof secretaresse

De wereld verandert, jouw wereld verandert. Onzeker, spannend, en zeker ook leuk. Want verandering biedt kansen. En kansen zorgen voor uitdaging. Grijp jij dit met beide handen aan en sta jij aan het roer? Of laat je het je overkomen met het gevolg dat je wellicht overspoeld wordt door de golven die op je afkomen? Een goede voorbereiding is dus erg belangrijk. Hoe ziet jouw toekomst van werken eruit? Wat …

Leer meer »

Je overtuigingen beïnvloeden je gedrag

Beinvloeden gedrag secretaresse

Tijdens een vergadering stelt je collega zich afwachtend op. Ze komt niet voor haar mening uit en onderneemt geen enkele actie. Jij wordt met dit passieve gedrag geconfronteerd. Wat roept haar gedrag bij jou op? Misschien reageer je verwijtend en superieur door te zeggen: ‘Jij zegt ook nooit wat en neemt geen initiatief. Ik regel het allemaal wel weer zelf. Ik weet tenslotte beter hoe het werkt in deze organisatie. …

Leer meer »

Veranderen van gedrag is niet moeilijk, maak het leuk!

Positieve verandering

Niemand wil veranderen. Toch is dit aan de orde van de dag. In elke organisatie vindt wel verandering plaats. Vooral in jouw functie als assistant. Hoe ga jij om met verandering? Pak je dit met beide handen aan of wil je er juist niets van weten? Het veranderen van gedrag is niet per definitie moeilijk. Tip: maak verandering leuk voor jezelf en anderen, dan vergroot je de kans op succes. Laat …

Leer meer »

Proefles: samenwerken met verschillende persoonlijkheden

Proefles Psychologie voor de secretaresse

In je werk heb je te maken met verschillende typen collega’s en managers. De één komt flexibel en meedenkend op je over en de ander star of ‘betweterig’. Er zijn collega’s waarmee je gemakkelijk overweg kunt en anderen waarmee je iets meer moeite hebt in de samenwerking. Het is menselijk dat je zelf of je collega’s af en toe vreemd of onhandig reageren. Het gaat om de mate waarin het …

Leer meer »