Hét blog voor de ervaren assistant

Home » Communicatie

Communicatie

De impact van social media marketing

Door de impact van sociale media is de relatie tussen merken en consumenten enorm veranderd. Vandaag de dag maken bedrijven zelfs strategieën op basis van doelgroep analyses via social media. Bovendien zetten zowel corporates als kleine start-ups social media marketing in om het merk en dienst of service zichtbaar te maken bij het (relevante) publiek – de (potentiële) klant. Dat is geen geld Vroeger, nog niet zo bizar lang geleden, …

Lees verder »

Maak jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk!

Klanten verwachten steeds meer van leveranciers en collega’s verwachten veel van hun teamgenoten. Onderscheidende kracht is essentieel, want daarmee maak je jezelf een waardevolle persoon om zaken mee te doen. En onderscheidend zijn vind je niet zozeer in het werk wat je doet, jij bent immers goed in wat je doet en dat verwachten mensen ook. Waar je het wel vindt? In aandacht. Échte aandacht. Van mens tot mens. Human2Human …

Lees verder »

Communiceer bewust met je collega’s

Met de ene collega verloopt de communicatie soepel, met de andere collega stroef. Door je bewust te zijn van voorkeurspercepties, kun je erachter komen waarom je een match met de een en een mismatch met de ander ervaart. Hoe herken je iemands voorkeursperceptie? Voorkeurspercepties We maken gebruik van het Process Communication Model (PCM), dat uitgaat van zes persoonlijkheidstypen die samen je ‘persoonlijkheidshuis’ vormen: Gestructureerd denker, Doorzetter, Harmoniser, Dromer, Rebel, Promotor. …

Lees verder »

5 voordelen van beeldend presenteren

Toehoorders die je uit verveling schaapachtig aankijken. Oplichtende mobieltjes in het publiek. Alle ogen gericht op de lappen tekst op het scherm achter je. Je hebt dit vast wel eens meegemaakt. Misschien overkwam het jouw manager met een door jou gemaakte presentatie. Of stond je zelf op het podium? Hoe dan ook, de conclusie: het vermogen om de aandacht van je publiek erbij te houden en jouw ideeën goed over …

Lees verder »

Als werk en passie samensmelten krijg je een meesterwerk

Hoe het allemaal begon… Als jonge “snotaap” vertrok ik op 30 maart 1973 naar Paramaribo, Suriname voor een uitzendopdracht van 4 maanden als secretaresse bij het Europees Ontwikkelings Fonds van de EEG. Pas afgestudeerd, vol enthousiasme, vol zelfvertrouwen. Echter, de ontnuchtering diende zich snel aan; ik werd er als het ware voor de leeuwen gegooid. Mijn eerste opdracht was het bezoek van EEG officials te organiseren en dit tot in …

Lees verder »

In 8 stappen perfectionisme de baas!

Als perfectionist wil je het voor iedereen én voor je zelf goed doen. Je bent kritisch op jezelf en je laat jouw doelen niet snel los. Die hoge eisen die je aan jezelf stelt, kunnen heel vermoeiend zijn. Je mag soms best een stapje terug doen en niet altijd voor die 9+ gaan. Een 5,5 is ook een voldoende, stelt Soraya Rooijackers, trainer van de 2-daagse cursus Van Werkdruk naar …

Lees verder »

Storytelling in zakelijke webteksten

Storytelling voor bedrijven, het werkt! ‘Verhalen vertellen in zakelijke webteksten of bedrijfspresentaties waarbij je emoties erin gooit? Nee, dat kan echt niet hoor. Wie zit daar nou op te wachten? Het is zakelijk en in een zakelijke omgeving is geen ruimte voor mijn verhalen.’ Deze reactie krijg ik regelmatig als ik vertel over het begrip ‘storytelling’. Dan krijg ik spontaan de neiging om heel hard te gaan roepen dat het …

Lees verder »

Proefles: strategisch beïnvloeden voor de assistant

Sterker worden in beïnvloeden De 5-daagse opleiding ‘Senior Assistant op strategisch niveau’ leert jou om nóg beter op het hoogste niveau mee te kunnen sparren, bewegen en te functioneren. Deze thema’s staan centraal: Strategisch positioneren en adviserenAnalytisch denken en ondersteunen op procesniveauZelfsturing en beslissen vanuit ownershipDaadkracht op strategisch niveauSchakelen in communicatie en gedragsbeïnvloeding Inzicht met de Roos van Leary Een van de thema’s is beïnvloeden op strategisch niveau. Meebewegen en …

Lees verder »

Gaat het functioneringsgesprek verdwijnen?

Functioneringsgesprekken zijn achterhaald. Onze nieuwe manier van werken vraagt om een nieuwe benadering van het functioneringsgesprek. De krantenkoppen staan er vol mee. Maar ja, lekker makkelijk om dat te schrijven, terwijl jij binnenkort weer aan je functioneringsgesprek mag beginnen. Jij wilt gewoon weten hoe je je het beste voorbereidt op dit gesprek? Wij helpen je op weg! Maar eerst staan we stil bij een interessante vraag… Bestaan functioneringsgesprekken nog in …

Lees verder »

De 6 meest gemaakte spreekfouten in het Engels

Cursus Zakelijk Engels

Werk je als management assistent, spreek je (ook) Engels op het werk en wil je hierin een professionele indruk maken? De 6 meest gemaakte taalfouten in het Engels deelden we eerder al met je. In dit vervolg gaat Craig Bell, Cambridge English docent en docent van de cursus Zakelijk Engels voor de management assistent, in op de 6 meest gemaakte Engelse spreekfouten door Nederlanders. Spreekfout 1: “I have seen that yesterday” Helaas, …

Lees verder »