blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Het gaat niet lang meer duren voordat Microsoft haar virtuele assistent Cortana gaan introduceren. Ze zijn er al even zoet mee, maar een kennismaking is nu echt in zicht. Wat betekent dit voor jou als assistent van vlees en bloed? “Cortana, is like having your own executive assistant” Cortana, oftewel Calender.help – heeft maar een doel: het plannen van vergaderen, zodat het heen en weer gemail tussen collega’s stopt. Cortana …

Wij laten ons als consument graag beïnvloeden door andere mensen. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dan ook dat bijna iedereen (92 procent) gevoelig is voor aanbevelingen van anderen en de helft struint social media af op zoek naar nieuwe trends en ideeën. Als we naar generatie Z kijken, de synthetische generatie, dan is het zijn of worden van influencer helemaal niet zo gek. Dus assistant, wat let je? Influencen = beïnvloeden …

Uit vliegtuigen springen, vogelspinnen aaien en de oceaan induiken vanaf een hoge rotsrand; dat is lef tonen. Fysiek lef tonen, om specifiek te zijn. Dat is natuurlijk niet waar dit blog over gaat. We willen het met je hebben over zakelijk meer lef tonen: risico’s durven nemen, experimenteren, jezelf laten zien en keuzes maken. Ben jij gek op uitdagingen of ga je ze liever uit de weg? Je hebt lef …

Het schrijven van een zakelijke tekst is soms een hele klus! Hoe beantwoord je de klacht van een klant? Wat is de juiste formulering van een slecht-nieuws-bericht? Hoe maak je collega’s enthousiast voor een verandering op kantoor? De kunst, bij een goede zakelijk tekst, is om formeel te blijven maar niet onpersoonlijk. Daarnaast moet de lezer begrijpen wat je bedoelt en niet verdwalen in lappen teksten. Er mag geen ruis …

Ik scrum, jij scrumt, wij scrummen. Taaltechnisch klopt daar natuurlijk weinig van, maar lekker klinkt het wel. Ondanks dat het niet per se nieuw is, is het vandaag de dag een gewilde manier van werken. Voornamelijk grote organisaties en organisaties uit de softwareontwikkelingsbranche zijn fan! Maar ook start-ups hebben de scrum-smaak te pakken. Kortom, iedereen scrumt. Scrum jij al? Wat is Scrum? Scrum vraagt toch vaak nog om wat uitleg. …

Door de impact van sociale media is de relatie tussen merken en consumenten enorm veranderd. Vandaag de dag maken bedrijven zelfs strategieën op basis van doelgroep analyses via social media. Bovendien zetten zowel corporates als kleine start-ups social media marketing in om het merk en dienst of service zichtbaar te maken bij het (relevante) publiek – de (potentiële) klant. Dat is geen geld Vroeger, nog niet zo bizar lang geleden, …

“Tech savvy zijn met Working out Loud”, wat een blogtitel hé? Gaan jouw oren daar van klapperen? Het klinkt ook vrij gecompliceerd. Dus die zin gaan we even ontrafelen. Wat is Working out Loud? Als je tech savvy bent – dus: digitaal vaardig en op de hoogte van de technologische ontwikkelingen – ben je op de hoogte van het principe Working Out Loud (WOL). WOL is een transparante manier van werken …

Klanten verwachten steeds meer van leveranciers en collega’s verwachten veel van hun teamgenoten. Onderscheidende kracht is essentieel, want daarmee maak je jezelf een waardevolle persoon om zaken mee te doen. En onderscheidend zijn vind je niet zozeer in het werk wat je doet, jij bent immers goed in wat je doet en dat verwachten mensen ook. Waar je het wel vindt? In aandacht. Échte aandacht. Van mens tot mens. Human2Human …

Notuleren, hoe doe jij dat? Ben jij iemand die graag nog pen en papier gebruikt? Of kan jij niet meer zonder een laptop of een iPad tijdens een vergadering? Maak kennis met de volgende 5 handige apps voor laptop, mobiele telefoon of iPad die je vergaderingen gemakkelijker maken! 1. SoundNote (iPad – Mac) Deze app neemt de vergadering voor je op tijdens het typen. Wanneer je de notulen uitwerkt en …

Ja, dit wil ik! Maar waar begin ik aan? Soms komt er iets op je pad, waarvan je aanvoelt dat het goed is daar iets mee te doen, ook al kun je niet helemaal verklaren waarom. Dat zijn de spannende dingen in het leven. Mij overkwam dit begin 2010, toen ik een carrière dip achter de rug had en voorzichtig weer aan het opkrabbelen was. Tijdens een korte opdracht via …