Hét blog voor de ervaren assistant

Werk je beter samen als je weet dat je collega rood, blauw, groen of geel is?

Samenwerken blijft lastig: niet iedereen zit precies zo in elkaar als jij en daarom reageren we anders op dezelfde situatie. Een misverstand zit dus in een klein hoekje… Toch moet je samen goed communiceren, elkaar vertrouwen, loslaten, en samen door een deur kunnen. BNR Nieuwsradio duikt in allerlei manieren om beter samen te werken. Rens de Jong praat in deze Werkverkenners-podcast samen met o.a. teamcoach Sabina Brammer over kleurenmodellen. Dit …

Lees verder »

Tech savvy secretaresse worden?! Wees ‘gewoon’ nieuwsgierig

Een tijdje terug was ik in de supermarkt. Terwijl ik de selfscan activeer, word ik op mijn schouders getikt door een mevrouw op leeftijd. ‘Sorry,’ zegt ze, ‘maar zou je mij kunnen vertellen wat dat is en hoe het precies werkt?’. De nieuwsgierigheid van deze mevrouw vond ik zo mooi. Je kunt ook op een afstandje ernaar kijken en je afvragen wat het is zonder actie te ondernemen en gewoon …

Lees verder »

Kunstmatige intelligentie versus de secretaresse

Kunstmatige intelligentie… wat heb je daar als secretaresse nou mee te maken?! Nou, steeds meer. Het is dichterbij dan je wellicht denkt! Dit soort systemen nemen taken over van je en je gaat er in de (nabije) toekomst zelfs mee samenwerken. Jarno Duursma is trendwatcher digitale technologie. Hij toonde tijdens het Tech Savvy Assistant Event de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaressevak. In onderstaande video geeft hij je …

Lees verder »

Mijn veranderende secretaresserol in de afgelopen 24 jaar

In dit blog deelt Sam haar ervaring met de altijd veranderende rol als secretaresse. ‘In het begin’ was de secretaresserol heel duidelijk Toen ik 24 jaar geleden in dienst kwam bij mijn huidige werkgever was de rol van secretaresse duidelijk. Het ondersteunen van managers bij het distribueren van de post, het maken van afspraken, notuleren (al dan niet in steno), vergaderstukken verzorgen/verzenden, et cetera. Kortom, voor iedereen was duidelijk waar …

Lees verder »

Gebruiken wij onze hersenen of gebruiken onze hersenen ons?

Onze complexe wereld vraagt ontzettend veel van je. Je to-do-lijstjes als secretaresse zijn eindeloos, je wordt overspoeld met informatie, je bent 24/7 bereikbaar en soms weet je gewoon niet meer wat je moet doen. Dan is het niet gek dat het telkens toch maar niet lukt om efficiënt je doelen te halen. Terwijl je toch zo hard werkt! Het lijkt er dus op dat je hersenen jou voortaan gebruiken. Maar we hebben …

Lees verder »

Lean vergaderen, zo doe je dat!

Lean Vergaderen: tips

De term lean werken is op veel kantoren al aardig ingeburgerd. Maar er is één werkproces waarop lean nog onvoldoende is toegepast: vergaderen. Tijdrovende elementen zijn het plannen van meetings, het ordenen, mailen en lezen van documenten, afspraken en besluiten maken tijdens de meeting en niet te vergeten: de notulen achteraf. Dit hele vergaderproces verloopt veel efficiënter door over te stappen op lean vergaderen. We geven je 5 tips! Tip 1: Vergader papierloos …

Lees verder »

Maak jij deze sollicitatieblunders als secretaresse?

Sollicitatieblunders secretaresse

Iedereen maakt fouten tijdens een sollicitatiegesprek. Logisch: in zo’n situatie ben je gespannen en dan doe je soms dingen die je eigenlijk niet wilde. Misschien heb je tijdens een sollicitatiegesprek dingen gezegd waarvan je later spijt had? Om je voor sollicitatieblunders te behoeden, hebben we er tien op een rij gezet. Zo kun je onbezorgd het gesprek in en zal alles goed gaan. Hopelijk. 🙂 Vertel niet je hele levensverhaal …

Lees verder »

Secretaressedag is niet meer… wat dan wel?

Probleemoplossend vermogen secretaresse

Wist je dat onze nationale Secretaressedag in 1989 is geïntroduceerd vanuit Amerika? Door een groot tekort aan secretaresses destijds, werden iedere derde donderdag van april de schijnwerpers op het secretaressevak gezet. Tegenwoordig worden nog steeds veel secretaresses in het zonnetje gezet, maar we merken dat de meesten van jullie steeds minder achter het oorspronkelijke idee staan: ‘En mijn collega’s met andere functies dan?’ ‘Leuk voor de commercie.’ ‘Ik voel me …

Lees verder »

Begin jij jouw zakelijke tekst met ‘Naar aanleiding van…’?

Saaie zakelijke teksten

“Naar aanleiding van uw brief d.d. (…) deel ik u het volgende mede.” Herken je deze zin? Gebruik je hem ook? Lekker makkelijk… en vooral veilig. Heel veel assistants worstelen met de beginzin van brieven of e-mails. Heel vaak wordt teruggegrepen op deze zin, maar dat is zo’n enorm cliché dat het vaak geen recht doet aan de inhoud van de tekst. Grammaticaal is er niets mis mee, maar erg flitsend …

Lees verder »