Hét blog voor de ervaren assistant

Het secretariaat van de toekomst: een beetje van jezelf en een beetje van AI

Robotisering secretaresses

Bereid je voor met deze 3 tips Google op Artificial Intelligence (AI) en er gaat een wereld voor je open. Een wereld die door de één met open armen en nieuwsgierigheid wordt ontvangen en door de ander met argus ogen wordt bekeken en bekritiseerd. Tip 1 – verdiep je in AI Slimme computers Of je nu een voor- of tegenstander bent: slimme computers zijn onderdeel van ons leven en dit …

Lees verder »

Cursist Gerda over de opleiding Hoger Management Support

Gerda Huitema

“Je bent al op een niveau dat je kunt meepraten en meedenken over de strategie van je organisatie, maar toch wil je jezelf aanscherpen om je eigen positie en je eigen doelen nog steviger te kunnen neerzetten”. Dat was wat ik zocht in een opleiding en zo kwam ik terecht bij de opleiding Hoger Management Support. Op creatieve, inspirerende wijze ga je tijdens de opleidingsdagen met elkaar aan de slag. …

Lees verder »

Time management en Outlook

vrouwen computer

Op het eerste gezicht een aparte combinatie en als je bij jezelf nagaat, is het vaak juist Outlook die je dag druk maakt. Je krijgt continue herinneringen, mailtjes, vragen op momenten dat jij er niet om vraagt. Gelukkig zijn er een aantal tips om dit beter te stroomlijnen. Sterker nog; er is een hele theorie voor ontwikkeld, namelijk de Getting Things Done (GTD) methode. Tips voor Getting Things Done met …

Lees verder »

Secretaresse en Hostmanship?

“Ja logisch, maar eh dat doe ik al?” is de eerste reactie die ik hoor als ik hier naar vraag bij een secretaresse. Een andere geeft aan: “Met de automatisering en mogelijk zelfs robotisering is de functie van secretaresse straks overbodig”. Nou, ik weet zeker vanuit mijn persoonlijke ervaringen van niet, maar ook als ik kijk naar de toekomst: functies als die van secretaresses vormen de smering van de organisatie. …

Lees verder »

Het secretariaat van de toekomst

‘PwC loopt voorop als het gaat om de inrichting van het secretariaat van de toekomst’. Op deze header in de aankondiging van de SMI Assistant Power Class op 31 oktober a.s. kreeg ik de nodige vragen en reacties. Verandering als constante factor Laat ik beginnen met te vertellen dat wij als PwC Business Support geen trendsetter zijn. Waarom dan toch deze titel? Als eerste ligt voor mij persoonlijk de focus …

Lees verder »

Ethische dilemma’s en de assistant

Oogje in het zeil houden

Onlangs stuitte ik op een onderzoek over ethiek uitgevoerd het AMA en Human Resource Institute. Meer dan 1100 managers en HR-professionals uit de hele wereld werden ondervraagd. De ondervraagden vonden “de druk om onrealistische bedrijfsdoelstellingen/deadlines te halen” de grootste factor die mensen waarschijnlijk in een ethisch dilemma zou brengen. Een andere reden voor onethisch handelen was volgens het onderzoek “de behoefte om de opdracht van de baas te volgen”. Waar …

Lees verder »

Solliciteren als secretaresse? Vermijd deze 5 fouten!

rok en jurk secretaresse

Als secretaresse blijft het lastig om geschikte sollicitatiekleding te kiezen. Gelukkig kun je van elkaars fouten leren. Als jij niet een van deze meest gemaakte fouten wat betreft kleding maakt, kom jij op en top voor de dag. Weer een zorg minder!   1. Te casual gekleed Voor sommige branches maakt het niet uit als je een tikje casual gekleed komt. Als secretaresse kun je dat risico beter niet nemen, …

Lees verder »

eBook: in 10 stappen naar een future proof secretaresse

eBook - future proof secretaresse

De wereld verandert, jouw wereld verandert. Onzeker, spannend, en zeker ook leuk. Want verandering biedt kansen. En kansen zorgen voor uitdaging. Grijp jij dit met beide handen aan en sta jij aan het roer? Of laat je het je overkomen met het gevolg dat je wellicht overspoeld wordt door de golven die op je afkomen? Een goede voorbereiding is dus erg belangrijk. Hoe ziet jouw toekomst van werken eruit? Wat …

Lees verder »

Je overtuigingen beïnvloeden je gedrag

Beinvloeden gedrag secretaresse

Tijdens een vergadering stelt je collega zich afwachtend op. Ze komt niet voor haar mening uit en onderneemt geen enkele actie. Jij wordt met dit passieve gedrag geconfronteerd. Wat roept haar gedrag bij jou op? Misschien reageer je verwijtend en superieur door te zeggen: ‘Jij zegt ook nooit wat en neemt geen initiatief. Ik regel het allemaal wel weer zelf. Ik weet tenslotte beter hoe het werkt in deze organisatie. …

Lees verder »

Zakelijk beter functioneren met psychologie? Zo werkt het…

Trainer Manon Bongers: meer zelfvertrouwen voor betere werkrelaties Manon Bongers is trainer en geeft de opleiding Psychologie voor de Management Assistent. Het dienende karakter van het vak van de secretaresse en management assistent vraagt volgens Manon om een dosis zelfinzicht, een positief zelfbeeld en constructieve communicatie. "Door je bewust te ...

Lees verder »