Hét blog voor de ervaren assistant

Tag Archief: Toekomst

Zo maak je het secretariaat toekomstbestendig

Toekomst van het secretariaat - stappenplan

Het secretariaat naar een hoger en toekomstbestendig niveau tillen: deze behoefte komt voort vanuit de organisatie en/of jouw ambitie. Maar hoe bereik je dat hogere niveau? Een praktisch plan van aanpak maak je vanuit het ‘dienstverleningsmodel’: hierin wordt duidelijk waar jullie nu staan en hoe jullie secretariaat er in de toekomst uit gaat zien. Co-creator en trainer Sicco de Ree legt je uit wat het is en hoe je het …

Lees verder »

Een 5-stappenplan naar secretaresse van de toekomst

5-stappenplan secretaresse toekomst

Wat heb je nodig om toekomstbestendig te zijn? Deze vraag spookt door het hoofd van veel secretaresses. Precies daarom delen wij dit 5-stappenplan met je. Zo kun jij je goed voorbereiden op jouw toekomst. Stap 1. HBO-denkniveau Natuurlijk hebben we geen glazen bol die we om raad kunnen vragen. Wat we wel hebben, zijn cijfers die aantonen dat de ‘gewone’ secretaresse verdwijnt, terwijl de groep directiesecretaresses stabiel blijft. Begin 2020 …

Lees verder »

Secretaresse en Hostmanship?

“Ja logisch, maar eh dat doe ik al?” is de eerste reactie die ik hoor als ik hier naar vraag bij een secretaresse. Een andere geeft aan: “Met de automatisering en mogelijk zelfs robotisering is de functie van secretaresse straks overbodig”. Nou, ik weet zeker vanuit mijn persoonlijke ervaringen van niet, maar ook als ik kijk naar de toekomst: functies als die van secretaresses vormen de smering van de organisatie. …

Lees verder »

Het secretariaat van de toekomst

‘PwC loopt voorop als het gaat om de inrichting van het secretariaat van de toekomst’. Op deze header in de aankondiging van de SMI Assistant Power Class op 31 oktober a.s. kreeg ik de nodige vragen en reacties. Verandering als constante factor Laat ik beginnen met te vertellen dat wij als PwC Business Support geen trendsetter zijn. Waarom dan toch deze titel? Als eerste ligt voor mij persoonlijk de focus …

Lees verder »

Nemen robots jouw secretaresse baan over?

In de nabije toekomst wordt veel werk overgenomen door robots. Dat geldt ook voor het secretaresse vak… Robot Pepper vertelt je hoe je als secretaresse hierop inspeelt, om jouw (leuke!) baan toch zeker te stellen: Of lees wat Pepper zegt: Hallo secretaresse, ik ben Pepper en ik ben een servicerobot. Ben jij benieuwd of ik jouw baan overneem? Nee hoor. 🙂 Maar ik ga wel enkele taken van je overnemen …

Lees verder »