Hét blog voor de ervaren assistant

Gebruiken wij onze hersenen of gebruiken onze hersenen ons?

Onze complexe wereld vraagt ontzettend veel van je. Je to-do-lijstjes als secretaresse zijn eindeloos, je wordt overspoeld met informatie, je bent 24/7 bereikbaar en soms weet je gewoon niet meer wat je moet doen. Dan is het niet gek dat het telkens toch maar niet lukt om efficiënt je doelen te halen. Terwijl je toch zo hard werkt! Het lijkt er dus op dat je hersenen jou voortaan gebruiken. Maar we hebben …

Lees verder »

Lean vergaderen, zo doe je dat!

Lean Vergaderen: tips

De term lean werken is op veel kantoren al aardig ingeburgerd. Maar er is één werkproces waarop lean nog onvoldoende is toegepast: vergaderen. Tijdrovende elementen zijn het plannen van meetings, het ordenen, mailen en lezen van documenten, afspraken en besluiten maken tijdens de meeting en niet te vergeten: de notulen achteraf. Dit hele vergaderproces verloopt veel efficiënter door over te stappen op lean vergaderen. We geven je 5 tips! Tip 1: Vergader papierloos …

Lees verder »

Maak jij deze sollicitatieblunders als secretaresse?

Sollicitatieblunders secretaresse

Iedereen maakt fouten tijdens een sollicitatiegesprek. Logisch: in zo’n situatie ben je gespannen en dan doe je soms dingen die je eigenlijk niet wilde. Misschien heb je tijdens een sollicitatiegesprek dingen gezegd waarvan je later spijt had? Om je voor sollicitatieblunders te behoeden, hebben we er tien op een rij gezet. Zo kun je onbezorgd het gesprek in en zal alles goed gaan. Hopelijk. 🙂 Vertel niet je hele levensverhaal …

Lees verder »

Begin jij jouw zakelijke tekst met ‘Naar aanleiding van…’?

Saaie zakelijke teksten

“Naar aanleiding van uw brief d.d. (…) deel ik u het volgende mede.” Herken je deze zin? Gebruik je hem ook? Lekker makkelijk… en vooral veilig. Heel veel assistants worstelen met de beginzin van brieven of e-mails. Heel vaak wordt teruggegrepen op deze zin, maar dat is zo’n enorm cliché dat het vaak geen recht doet aan de inhoud van de tekst. Grammaticaal is er niets mis mee, maar erg flitsend …

Lees verder »

Uit je comfortzone? Luister naar je ‘spirit animal’

Je functioneert prima en je zit redelijk goed in je vel, maar… je haalt niet meer de voldoening uit je werk zoals vroeger. Je zit in je comfortzone en dit geeft het gevoel van “controle”, een vertrouwd houvast. Het wordt saai en een tikkeltje voorspelbaar, ook al durf je dit niet te uiten. Herken je dit gevoel? Er is een naam voor: sleur. En nu de vraag, hoe breek je …

Lees verder »

Proefles voor teamleiders: Groepsdynamica

Hoe verbeter je de motivatie en sfeer in je team? Het kan heel normaal zijn, in een team van ervaren professionals, dat er roddelgedrag plaatsvindt of een matige sfeer heerst. In een secretariaatsteam is dit zelfs een veelvoorkomend verschijnsel; men voelt zich vertrouwd met de taak, maar niet met elkaar. Hoe pak je dit als teamleider aan? Je hebt allereerst inzicht nodig in de volwassenheid van je team. Met die …

Lees verder »

De werkplek van de toekomst

Virtual Reality neemt de wereld over! Althans, zo laten de science fiction films ons geloven. Bijvoorbeeld de nieuwe film van Steven Spielberg Ready Player One, die volgend jaar de bioscopen ongetwijfeld gaat veroveren. Ook de Netflix-serie Black Mirror (2017) speelt al volledig in op de technologie van de toekomst door augmented reality, virtual reality en mixed reality te verbeelden in hun afleveringen. Fictie of realiteit? Blijft het een spannende film …

Lees verder »

Te drukke medewerker kost geld, véél geld

Stress secretaresse

De Overbelaste Collega is alom aanwezig We kennen ze allemaal wel, De Overbelaste Collega. De Overbelaste Collega komt te laat op vergaderingen, reageert nooit op mail, laat zich leiden door de waan van de dag en heeft al in geen tijden een innovatief idee aangedragen. De Overbelaste Collega is al een tijdje moe, slaapt niet meer zo goed. ’s Nachts ligt hij wakker van alle to do’s die door zijn …

Lees verder »

eBook: Vergroot je werkgeluk

Het kan zijn dat het voor jou tijd is om een nieuw pad te bewandelen, maar dat hoeft niet. Ook zonder weg te gaan kun jij zelf een mooiere baan en meer werkplezier creëren. Hoe? Door zelf de slingers op te hangen en jouw werkgeluk te vergroten. En daar gaat dit eBook je bij helpen. Tips voor meer werkplezier Download het eBook Werkgeluk en ontdek veel tips om jouw werk nog leuker, …

Lees verder »

Proefles: Positief beïnvloeden van gedrag met de roos van Leary

Gedrag is voorspelbaar. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontdekte dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en dus ook te beïnvloeden. De roos van Leary Timothy Leary heeft een interactiemodel ontworpen waarmee relaties tussen mensen in kaart kunnen worden gebracht: de roos van Leary. Dit model kun je gebruiken om bewust keuzes …

Lees verder »