Hét blog voor de ervaren assistant

Home » Tag Archief: business assistant

Tag Archief: business assistant

Proefles: Positief beïnvloeden van gedrag met de roos van Leary

Gedrag is voorspelbaar. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontdekte dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en dus ook te beïnvloeden. De roos van Leary Timothy Leary heeft een interactiemodel ontworpen waarmee relaties tussen mensen in kaart kunnen worden gebracht: de roos van Leary. Dit model kun je gebruiken om bewust keuzes …

Leer meer »

Het politieke spel: wel of niet relevant voor de secretaresse?

Politiek gedrag secretaresse

Als we denken aan politiek gedrag, dan associëren we dit vaak met negatief handelen. Zoals personen of partijen die langs elkaar heen werken of elkaar zelfs tegenwerken. Wantrouwen en elkaar niet serieus nemen vieren hoogtij. Er wordt niet geaarzeld om alle middelen te gebruiken voor het eigenbelang, zelfs als dat anderen schade toebrengt. Echter, constructief politiek gedrag kan bijdragen aan een goede besluitvaardigheid en welbevinden. Deze vorm van politiek gedrag …

Leer meer »

Verbeter de organisatie met jouw support als senior secretaresse

Improving business assistant

Als senior draait jouw vak niet meer alleen om support voor mensen, maar steeds meer om business support. Zoals je overal leest: er zijn talloze veranderingen die jouw vak beïnvloeden. Hierdoor worden flexibiliteit en aanpassingsvermogen steeds belangrijker voor zowel organisaties als medewerkers. De vier trends die de grootste impact hebben Afhankelijkheid van elkaar Je raakt steeds meer betrokken bij business activiteiten en projecten. Vaak werk je in teams met meerdere mensen …

Leer meer »

Wat de Assistant moet weten over Operations Management

Ongeacht branche of organisatie, de business moet vlekkeloos verlopen. Alles op voorraad, alles op tijd en alles daar waar het moet zijn. De Supply Chain is nauwkeurig afgestemd op datgene wat klanten willen. Het is belangrijk dat jij als assistant begrijpt hoe de bedrijfsprocessen samenhangen en samenwerken binnen de organisatie, waaronder ook Operations Management. Supply Chain: van input naar output De Supply Chain is de afdeling met echte toegevoegde waarde voor …

Leer meer »

Sales basics voor de assistant

Secretaresse werk

Het doel van sales is om nieuwe business te genereren voor de organisatie en de omzet en winst te verhogen. Hoewel sales processen per organisatie en branche kunnen verschillen, is er een aantal basiselementen in elk salesmodel. Verkoop lead Het salesproces begint altijd met een verkoop lead. Er zijn van een lead altijd wel basisgegevens bekend, zoals contactgegevens, waarvan een salesteam gebruik maakt om te onderzoeken of er potentie zit in …

Leer meer »

HR basics voor de assistant

HRM

Human Resources Management… het betekent letterlijk ‘beheer van menselijke productiemiddelen’. Elke medewerker binnen een organisatie is een human resource. In het artikel over finance basics voor assistants, staat dat alle dingen waarin is geïnvesteerd bedrijfsmiddelen zijn, oftewel activa – of het nu om producten, winkel of website gaat… of mensen. Medewerkers zijn ook activa waarin geïnvesteerd is. Het is de bedoeling dat het rendement van deze activa groter is dan de …

Leer meer »

Finance basics voor de assistant

Financieel assistant

Revenue, ebitda, P&L, balance sheet, forecast… allemaal termen die een assistant bij grote organisaties regelmatig tegenkomt. Je hoeft geen financiële wizzkid te zijn om marktdenken te ontwikkelen. We weten immers allemaal dat organisaties de stuwende kracht van onze economie zijn en dat er geld verdiend moet worden. Er geldt echter een aantal universele wetten in het bedrijfsleven. Voor een assistant zijn deze wetten cruciaal om te weten en begrijpen, want …

Leer meer »

Business Assistant: de basis

Business Assistant

Een reactie op ons vorige artikel Next Level Assistant: de Business Assistant, kwam van een PA die werkzaam is bij een van de grootste corporates in Nederland. Zij vroeg: “Maar dit doen wij toch al als PA’s?”. Inderdaad. Er zijn al heel veel PA’s die business savvy functioneren. Dus wat is dan de toegevoegde waarde van de term business assistant? Tijd om deze term wat meer inhoudelijk toe te lichten. De basis …

Leer meer »

Next level Assistant: de Business Assistant

Business Assistant

Als senior draait jouw vak niet meer alleen om support voor mensen, maar steeds meer om business support. Globalisering en economische veranderingen creëren continu nieuwe realiteiten op de werkvloer. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen worden steeds belangrijker voor organisaties en medewerkers. Er zijn talloze veranderingen die jouw vak beïnvloeden. De 4 trends die de grootste impact hebben: Grotere interdependentie Je raakt steeds meer betrokken bij business activiteiten en projecten. Vaak werk je …

Leer meer »