blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Er zit ongekende kracht in jouw woorden. Ze hebben grote impact op anderen. Ze kunnen iemand opbouwen en inspireren, maar ook totaal afbreken. Heb je al eens nagedacht over hoe je je woorden gebruikt? Hetzelfde vertellen in andere woorden levert vaak een totaal ander effect op. Dan moet je wel de juiste woorden gebruiken… Bekijk eens deze video: Tips om jouw woorden (positieve) kracht te geven We hebben al heel jong …

Dat de afgelopen jaren bol stonden van verandering, weet iedereen. Deze veranderingen, vooral met betrekking tot efficiëntie en kostenreductie, treffen ook jou als managementondersteuner. Eerst was bij veel organisaties sprake van een ondersteuner voor een manager; nu werkt de ondersteuner vaak voor meerdere managers. Adieu secretaresse, hello assistant? Uit onderzoek van Tilburg University blijkt dat organisaties in de toekomst het volgende van je verwachten: je krijgt nadrukkelijker een regierol; je geeft betere ondersteuning, …

Hanneke Steenbekkers is al jarenlang docente van Secretary Management Institute. De cursuslocatie aanbieder - Seats2meet - interviewde haar over onderwijs en de ontwikkelingen in een veranderende tijd. Maar ook over het empoweren van vrouwen middels haar opleiding Secretary Management Master. Hanneke licht in onderstaande video toe hoe zij coachen en ...

Ontdek welke mensen je energie geven en tips om met energievretende mensen om te gaan.

Velen van ons vinden de wereld te snel, onvoorspelbaar en veeleisend geworden. Het is moeilijk om in de hectiek van de dag gefocust te blijven. Natuurlijk vraag je je dan af hoe hiermee om te gaan: Hoe word ik niet gek door de hoeveelheid informatie die me dagelijks overspoelt? Hoe ga ik om met de voortdurende veranderingen op allerlei vlakken? Hoe blijf ik gezond, ontwikkel ik mij verder en bereik ik meer op …

Assertief zijn is het opkomen voor je eigen belangen, zonder de belangen van een ander geweld aan te doen. Je bent je o.a. bewust van jouw bedoeling en die van de organisatie. Je komt op voor jezelf en je organisatie. Het vreemde is dat velen van ons wel opkomen voor de belangen van de organisatie, maar minder goed voor zichzelf! Terwijl opkomen voor jezelf noodzakelijk is, vooral als (senior) assistant. In deze …

Enkele weken geleden trof ik een secretaresse die praktisch het takenpakket heeft van een projectmanager. Het afdelingshoofd van diezelfde organisatie antwoordde mij; ‘Tja, ik ben erg blij met mijn secretaresse, maar ik heb eigenlijk geen idee wat ze allemaal doet.’ Dit voorbeeld staat niet op zichzelf. Steeds meer zie ik een tweedeling bij de secretaresses ontstaan; enerzijds zie ik secretaresses, die hun takenpakket zien inkrimpen en anderzijds zie ik secretaresses, die …

Interview met Manon Bongers, hoofddocent. Tips om slimmer met jezelf en je tijd om te gaan.

Dorothé Schiks is directeur van Public Support & More. Hiervoor was zij algemeen directeur van StarJob en heeft zij de fusie geleid van Secretary Plus en StarJob, op dat moment de twee grootste secretaressebureaus van Nederland. Mede hierdoor kent Dorothé als geen ander het secretaressevak. Dorothé spreekt tijdens het Nationaal Secretaresse Congres 2015. ...

Ongeacht branche of organisatie, de business moet vlekkeloos verlopen. Alles op voorraad, alles op tijd en alles daar waar het moet zijn. De Supply Chain is nauwkeurig afgestemd op datgene wat klanten willen. Het is belangrijk dat jij als assistant begrijpt hoe de bedrijfsprocessen samenhangen en samenwerken binnen de organisatie, waaronder ook Operations Management. Supply Chain: van input naar output De Supply Chain is de afdeling met echte toegevoegde waarde voor …