Op een goede manier iemand overtuigen, is alsof je aan het dansen bent op een dun koord. ‘Als je bepaalde vaardigheden inzet om iemand te overtuigen en je hebt ze niet eigen gemaakt en het lijkt daardoor heel erg op een trucje, dan kan de ander dat niet pikken van je’, volgens Joël Mooij, expert in overtuigen en beïnvloeden. Hij deelt 4 tips om je gesprekspartner sneller te overtuigen. De …
Lees verder »Er was eens ondersteuner met een offline hobby…
In een drukke wereld met een constante informatiestroom leefde eens de ijverige ondersteuner Kim. Ze werd dagelijks overspoeld met e-mails, appjes, telefoon en andere verstoringen. Kim stond continu aan, terwijl ze maar ongeveer een klein uurtje écht kon concentreren… Ze verlangde naar een moment van rust. Kim was zich er goed van bewust dat haar brein niet continu aan kon staan en dat haar lichaam niet gemaakt was om de …
Lees verder »Hybride werken? Dat kan beter!
Alweer drie jaar?! Ja, het is ongeveer drie jaar geleden dat hybride werken de standaard is geworden: de ene keer zie je je collega’s op kantoor, de andere keer in een online meeting. Je technologische thuiswerk-ondersteuning is inmiddels een stuk beter, en waarschijnlijk bewaar je jouw focustaken voor je thuiswerkdag. De afgelopen jaren heb je al ontzettend veel geleerd over hybride werken, maar toch… helemaal optimaal gaat het nog niet. …
Lees verder »Natuurlijk assertief optreden: leer van deze tips
Het is mogelijk om assertiever te worden en toch jezelf te blijven. Als je op een goede manier feedback geeft, lopen relaties geen schade op. Sterker, je krijgt meer waardering. Lees onze tips!
Lees verder »16 Vaardigheden van effectieve Executive Assistants
De rol van de Executive Assistant is belangrijker dan ooit voor organisaties: Ondersteunende/administratieve taken worden minder en je denkt steeds meer strategisch mee. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over diverse projecten, (hybride) evenementen en interne communicatie. Je wordt steeds vaker gevraagd om een kritische analyse te maken. Beheers jij de volgende 16 vaardigheden? Dan is jouw bijdrage als Executive Assistant zeer effectief en waardevol voor je leidinggevende(n) en …
Lees verder »De kracht van zichtbaarheid: jezelf profileren als assistent
Als managementassistent weet je dat een goede dosis Nederlandse nuchterheid ons niet vreemd is. Je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen, projecten te managen en de boel soepel te laten verlopen als stille kracht achter de schermen. Zonder te veel op te vallen dus. Doe maar normaal, dan doe je gek genoeg… Maar wat als ik je vertel dat het tijd is om die nuchterheid even opzij te zetten? …
Lees verder »Vergaderen? Voorkom wollige praatjes en besluiteloosheid
Veel secretaresses zijn het eens over een ding: veel vergaderingen zijn inefficient. Maar waarom? Vaak krijgt de organisator of een praatgrage collega de schuld. Oftewel: oorzaken die buiten de macht van de deelnemers liggen en waar je dus niets aan kunt doen. De werkelijke oorzaak ligt ver: ...
Lees verder »Collega’s zijn leuk… als ze maar niet je werkdag verstoren
Collega’s kunnen heel gezellig zijn. Maar soms kunnen ze ook je werkzaamheden, en daarmee je planning, verstoren.
Lees verder »Waarom we agile assistants nodig hebben
Behendig en wendbaar inspelen op veranderingen: met agile werken onderscheid jij je (nu en in de toekomst). Dit blog legt je uit waarom.
Lees verder »Samenwerken op het secretariaat, lastig of juist leuk?
Door digitalisering en bedrijfseconomische aspecten wordt steeds meer samengewerkt op het secretariaat. De één vindt het ingewikkeld, en de ander vindt het juist prettig. Samenwerken op het secretariaat biedt diverse voordelen. Zo kun je het minder leuke werk met je collega’s delen, kun je jouw talenten maximaal benutten en bovenal heb je meer plezier met elkaar. Het is echter ‘jammer’ als de fijne een-op-een-samenwerking met je manager verdwijnt. Door de uniformiteit …
Lees verder »