Als secretaresse van een wethouder of gedeputeerde beoefen je een aparte tak van sport! Je ondersteunt iemand met een politiek mandaat, die dus een duidelijk doel heeft, dat in een beperkte tijd behaald moet worden. Dat stelt ook eisen aan jou als ondersteuner. De ambtelijke organisatie levert graag goede diensten. ...
Lees verder »Executive Assistants: do’s en don’ts
De naam Executive Assistant zegt het al: werken voor de top in het bedrijfsleven. Daar staat een top assistant naast als een strategisch sparringpartner. Hij/zij heeft te dealen met de visie, missie en uitgezette koers van het bedrijf en werkt aantoonbaar mee aan het bedrijfsresultaat. En daar zit juist het verschil met andere assistants. De executives krijgen een target wat gehaald moet worden. Zo niet, dan is verantwoording verschuldigd aan de …
Lees verder »Zes tips om goed te beargumenteren
Beargumenteren wordt steeds belangrijker. Wij hebben zes tips voor je om je punt duidelijker naar voren te brengen.
Lees verder »Wordt je organisatie steeds digitaler? Zet de werknemers voorop
Twee derde van de digitale projecten mislukt binnen organisaties. Ze leveren niet de beloofde verwachtingen. Gerrie Smits stelt dat digitale projecten falen omdat ze de technologie boven de gebruikers stellen, te duur zijn en gefocust zijn op korte termijn. Om verbetering aan te brengen in een organisatie is het najagen van technologie een no-go. Want technologie verandert razendsnel en is moeilijk bij te houden: Artificial Intelligence, VR, 3D-printing, Blockchain etc. …
Lees verder »Overtuigingstechnieken eigen maken, doe je zo
Op een goede manier iemand overtuigen, is alsof je aan het dansen bent op een dun koord. ‘Als je bepaalde vaardigheden inzet om iemand te overtuigen en je hebt ze niet eigen gemaakt en het lijkt daardoor heel erg op een trucje, dan kan de ander dat niet pikken van je’, volgens Joël Mooij, expert in overtuigen en beïnvloeden. Hij deelt 4 tips om je gesprekspartner sneller te overtuigen. De …
Lees verder »Er was eens ondersteuner met een offline hobby…
In een drukke wereld met een constante informatiestroom leefde eens de ijverige ondersteuner Kim. Ze werd dagelijks overspoeld met e-mails, appjes, telefoon en andere verstoringen. Kim stond continu aan, terwijl ze maar ongeveer een klein uurtje écht kon concentreren… Ze verlangde naar een moment van rust. Kim was zich er goed van bewust dat haar brein niet continu aan kon staan en dat haar lichaam niet gemaakt was om de …
Lees verder »Hybride werken? Dat kan beter!
Alweer drie jaar?! Ja, het is ongeveer drie jaar geleden dat hybride werken de standaard is geworden: de ene keer zie je je collega’s op kantoor, de andere keer in een online meeting. Je technologische thuiswerk-ondersteuning is inmiddels een stuk beter, en waarschijnlijk bewaar je jouw focustaken voor je thuiswerkdag. De afgelopen jaren heb je al ontzettend veel geleerd over hybride werken, maar toch… helemaal optimaal gaat het nog niet. …
Lees verder »Natuurlijk assertief optreden: leer van deze tips
Het is mogelijk om assertiever te worden en toch jezelf te blijven. Als je op een goede manier feedback geeft, lopen relaties geen schade op. Sterker, je krijgt meer waardering. Lees onze tips!
Lees verder »16 Vaardigheden van effectieve Executive Assistants
De rol van de Executive Assistant is belangrijker dan ooit voor organisaties: Ondersteunende/administratieve taken worden minder en je denkt steeds meer strategisch mee. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over diverse projecten, (hybride) evenementen en interne communicatie. Je wordt steeds vaker gevraagd om een kritische analyse te maken. Beheers jij de volgende 16 vaardigheden? Dan is jouw bijdrage als Executive Assistant zeer effectief en waardevol voor je leidinggevende(n) en …
Lees verder »De kracht van zichtbaarheid: jezelf profileren als assistent
Als managementassistent weet je dat een goede dosis Nederlandse nuchterheid ons niet vreemd is. Je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen, projecten te managen en de boel soepel te laten verlopen als stille kracht achter de schermen. Zonder te veel op te vallen dus. Doe maar normaal, dan doe je gek genoeg… Maar wat als ik je vertel dat het tijd is om die nuchterheid even opzij te zetten? …
Lees verder »