Secretaresse Tips

Als secretaresse van een wethouder of gedeputeerde beoefen je een aparte tak van sport! Je ondersteunt iemand met een politiek mandaat, die dus een duidelijk doel heeft, dat in een beperkte tijd behaald moet worden. Dat stelt ook eisen aan jou als ondersteuner. De ambtelijke organisatie levert graag goede diensten. ...

Twee derde van de digitale projecten mislukt binnen organisaties. Ze leveren niet de beloofde verwachtingen. Gerrie Smits stelt dat digitale projecten falen omdat ze de technologie boven de gebruikers stellen, te duur zijn en gefocust zijn op korte termijn. Om verbetering aan te brengen in een organisatie is het najagen van technologie een no-go. Want technologie verandert razendsnel en is moeilijk bij te houden: Artificial Intelligence, VR, 3D-printing, Blockchain etc. …

Op een goede manier iemand overtuigen, is alsof je aan het dansen bent op een dun koord. ‘Als je bepaalde vaardigheden inzet om iemand te overtuigen en je hebt ze niet eigen gemaakt en het lijkt daardoor heel erg op een trucje, dan kan de ander dat niet pikken van je’, volgens Joël Mooij, expert in overtuigen en beïnvloeden. Hij deelt 4 tips om je gesprekspartner sneller te overtuigen. De …

In een drukke wereld met een constante informatiestroom leefde eens de ijverige ondersteuner Kim. Ze werd dagelijks overspoeld met e-mails, appjes, telefoon en andere verstoringen. Kim stond continu aan, terwijl ze maar ongeveer een klein uurtje écht kon concentreren… Ze verlangde naar een moment van rust. Kim was zich er goed van bewust dat haar brein niet continu aan kon staan en dat haar lichaam niet gemaakt was om de …

Alweer drie jaar?! Ja, het is ongeveer drie jaar geleden dat hybride werken de standaard is geworden: de ene keer zie je je collega’s op kantoor, de andere keer in een online meeting. Je technologische thuiswerk-ondersteuning is inmiddels een stuk beter, en waarschijnlijk bewaar je jouw focustaken voor je thuiswerkdag. De afgelopen jaren heb je al ontzettend veel geleerd over hybride werken, maar toch… helemaal optimaal gaat het nog niet. …

Het is mogelijk om assertiever te worden en toch jezelf te blijven. Als je op een goede manier feedback geeft, lopen relaties geen schade op. Sterker, je krijgt meer waardering. Lees onze tips!

De rol van de Executive Assistant is belangrijker dan ooit voor organisaties: Ondersteunende/administratieve taken worden minder en je denkt steeds meer strategisch mee. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over diverse projecten, (hybride) evenementen en interne communicatie. Je wordt steeds vaker gevraagd om een kritische analyse te maken. Beheers jij de volgende 16 vaardigheden? Dan is jouw bijdrage als Executive Assistant zeer effectief en waardevol voor je leidinggevende(n) en …

Als managementassistent weet je dat een goede dosis Nederlandse nuchterheid ons niet vreemd is. Je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen, projecten te managen en de boel soepel te laten verlopen als stille kracht achter de schermen. Zonder te veel op te vallen dus. Doe maar normaal, dan doe je gek genoeg… Maar wat als ik je vertel dat het tijd is om die nuchterheid even opzij te zetten? …

Veel secretaresses zijn het eens over een ding: veel vergaderingen zijn inefficient. Maar waarom? Vaak krijgt de organisator of een praatgrage collega de schuld. Oftewel: oorzaken die buiten de macht van de deelnemers liggen en waar je dus niets aan kunt doen. De werkelijke oorzaak ligt ver: ...

Collega’s kunnen heel gezellig zijn. Maar soms kunnen ze ook je werkzaamheden, en daarmee je planning, verstoren.