Op dinsdag 4 februari gingen wij op pad met de trein naar Utrecht Centraal voor het Nationaal Secretaresse Congres 2014. Na de ontvangst met een kopje koffie/thee werden we richting de congreszaal begeleid. De dag werd aan elkaar gepraat door de humoristische Titia Huisman. Dit droeg bij aan een ontspannen sfeer. ...
Lees verder »Ken jezelf, ben jezelf. Luister naar je interne leider
Veel secretaresses denken dat persoonlijk leiderschap alleen geldt voor managers. Het klopt dat een manager formeel leiding geeft. Los van een formele leider geef je ook leiding aan jezelf. Dat is je eigen interne leider. Die je vertelt je wat je wilt doen, waar je wel en niet betrokken bij ...
Lees verder »Het mooiste cadeautje is feedback
We krijgen elke dag veel cadeautjes. Want we krijgen de hele dag door feedback van de mensen om ons heen. En net zoals op verjaardagen zijn sommige cadeautjes heel lelijk ingepakt, en andere cadeautjes heel mooi ingepakt.Zo is het ook met feedback. Soms krijg je feedback waar het stoom van ...
Lees verder »Als secretaresse onderhandelen, is dat nodig dan?
Onderhandelen doe je overal. Op je werk, thuis, in de winkel en misschien ook wel in de kroeg. Of het nu om het inkopen van kantoorartikelen gaat of om je salaris. Onderhandelen doe je zelfs als je de agenda van je leidinggevende bewaakt. Onderhandelen kun je leren, ook al is ...
Lees verder »De vier allerbeste Outlook tips: hier ga je slimmer van mailen!
Slimmer e-mailen? Wie wil dat nu niet. Wij hebben vier tips voor je die je zeker ghelpen om slimmer te e-mailen.
Lees verder »Blijven hangen of doorpakken? Wat is jouw aanpak?
Een probleem oplossen is niet altijd even gemakkelijk. Dat komt omdat we vaak bij het probleem blijven hangen. We stellen vragen als "hoe is het probleem ontstaan?" en "Wie is er verantwoordelijk voor"? Daardoor blijft onze aandacht bij het probleem. Een mooi gezegde leert ons echter dat je het beste ...
Lees verder »Duidelijk en helder communiceren doe je zo
Veel rapporten en plannen belanden onder in de la. De schrijver stak er veel tijd en moeite in, presenteerde het plan met een flitsende powerpoint , en het management beloofde om er serieus naar te kijken. Waarschijnlijk heeft de manager het rapport of plan opengeslagen, en toen zag hij heel ...
Lees verder »Tien tips voor effectief vergaderen
Hoeveel tijd ben jij kwijt met vergaderen? Het blijkt dat de gemiddelde werknemer 25% van de tijd bezig is met vergaderingen, dat is veel en kan waarschijnlijk ook effectiever. Leid je zelf wel eens een vergadering of bereid je deze wel eens voor voor je manager, doe dan je voordeel ...
Lees verder »Topwijven en reflexiviteit op Nationale Secretaresse Congres
Reflexiviteit, Top Wijf, positief denken, personal branding en ik wil iets van jou en jij van mij. Je zou denken dat dit niets met elkaar te maken heeft. Het tegenovergestelde is echter waar, deze termen vormden de rode draad tijdens het jaarlijks Nationale Secretaresse Congres 2014. Met een gulle ...
Lees verder »Loslaten om verder te komen
Waarom blijf ik doen wat ik doe? Ook wanneer ik mij nog zo had voorgenomen het anders te doen? Voordat je je blijft focussen op wat je anders wilt, is het nuttig om achterom te kijken. Zolang jouw oude patronen jou nog wat opleveren, blijf je ze namelijk onbewust ...
Lees verder »