Hét blog voor de ervaren assistant

Duidelijk en helder communiceren doe je zo

Veel rapporten en plannen belanden onder in de la. De schrijver stak er veel tijd en moeite in, presenteerde het plan met een flitsende powerpoint , en het management beloofde om er serieus naar te kijken. Waarschijnlijk heeft de manager het rapport of plan opengeslagen, en toen zag hij heel ...

Lees verder »

Tien tips voor effectief vergaderen

Hoeveel tijd ben jij kwijt met vergaderen? Het blijkt dat de gemiddelde werknemer 25% van de tijd bezig is met vergaderingen, dat is veel en kan waarschijnlijk ook effectiever. Leid je zelf wel eens een vergadering of bereid je deze wel eens voor voor je manager, doe dan je voordeel ...

Lees verder »

Topwijven en reflexiviteit op Nationale Secretaresse Congres

Reflexiviteit, Top Wijf, positief denken, personal branding en ik wil iets van jou en jij van mij. Je zou denken dat dit niets met elkaar te maken heeft. Het tegenovergestelde is echter waar, deze termen vormden de rode draad tijdens het jaarlijks Nationale Secretaresse Congres 2014. Met een gulle ...

Lees verder »

Loslaten om verder te komen

Waarom blijf ik doen wat ik doe? Ook wanneer ik mij nog zo had voorgenomen het anders te doen? Voordat je je blijft focussen op wat je anders wilt, is het nuttig om achterom te kijken. Zolang jouw oude patronen jou nog wat opleveren, blijf je ze namelijk onbewust ...

Lees verder »

Een mooie start van de dag

Wat is er mooier dan een nieuwe dag te beginnen met een lastige opdracht? Oké, het klinkt in eerste instantie wellicht niet als het meest geweldige begin van je ochtend. Soms moet je echter even verder kijken om je te realiseren dat je eigenlijk geen betere start van de dag ...

Lees verder »

Scaling-model: wat is er beter bij 1 puntje meer?

Er bestaan veel modellen om persoonlijke groei te bewerkstelligen. Sommige zijn ingewikkeld, en andere weer veel praktischer. Een eenvoudig hulpmiddel om een positieve verandering door te voeren in je leven is het scaling-model. Je geeft verschillende onderdelen van je leven een cijfer, en gaat vervolgens na wat er anders is ...

Lees verder »

Hoera, onze klanten zijn erg tevreden!

Hoera! Het Secretary Management Institute heeft de Cedeo-certificering wederom behaald. Maar liefst 93 procent van onze klanten was tevreden tot zeer tevreden over ons. Cedeo is een onafhankelijk klanttevredenheidstest, die door Cedeo onder onze klanten is uitgevoerd. Klanttevredenheid en kwaliteit staan hoog bij ons in het vaandel en dit wordt ...

Lees verder »

Visualisatie: Johnny Depp in een laagje chocoladesaus

Als ik tegen je zeg dat je niet aan een roze olifant mag denken, dan doe je dat toch. Je vindt een roze olifant totaal niet interessant, maar omdat ik tegen je zeg dat je er niet aan mag denken, denk je eraan of nog beter: denkt je brein eraan. Jij denkt liever aan iets anders, bijvoorbeeld aan Johnny Depp in een laagje chocoladesaus. Want je wilt helemaal geen roze olifant. Je wilt Johnny Depp. En je houdt van chocolade. Dus die combinatie is snel gemaakt.

Lees verder »

Zeg eens JA, zeg eens JAAA

Let eens op wat de mensen in jouw omgeving antwoorden als ze een vraag, voorstel of verzoek krijgen waar ze met ja of nee op kunnen antwoorden. Hoeveel zeggen er meteen volmondig JA, hoeveel zeggen er ja, maar oftewel nee, en hoeveel zeggen er meteen nee? Iets nieuws. Als het gaat ...

Lees verder »

Trendwatch: wat brengt 2014?

Aan het begin van een nieuw jaar hoor je erover: de trends en voorspellingen voor het nieuwe jaar. We zetten er een paar op een rijtje voor je: Paars-rozeIeder jaar wordt de kleur van het jaar voorspeld. Voor 2014 is dat een paars-roze kleur, een soort fuchsia. Afgelopen jaar was ...

Lees verder »