Secretaresse Tips

Er is geen samenvatting, omdat dit een beschermd bericht is.

Dit blog is geschreven voor de ambitieuze teamcoach (op het secretariaat), die wil leren van onbedoelde onhandigheden van professionals uit de praktijk. Als teamleider wil je het beste resultaat halen uit jezelf en jouw teamgenoten. Je volgt trainingen, leest relevante artikelen en reflecteert je suf: je wilt het juiste doen. Een prima insteek. Toch wil ik een tegenwicht geven. Een fixatie op ‘het goed willen doen’ kan de ontwikkeling in …

Nog stééds veel overleg via MS teams, verzucht managementassistent Suzanne. Haar organisatie zit midden in een omvangrijk verandertraject, maar zij ervaart dat er weerstand is vanuit vele hoeken van de organisatie. Weet of herkent het MT dit wel? Wat kan haar directeur hiermee? En wat kan Suzanne eraan doen? Suzanne volgt de jaaropleiding Management Assistent Master. Ze krijgt veel theorie over organisaties en veranderingen, zoals het 8-stappen verandermodel van Kotter, …

Lees hier enkele aandachtspunten en tips om je voor te bereiden op en structuur te geven aan het functioneringsgesprek met je leidinggevende.

Het secretariaat naar een hoger en toekomstbestendig niveau tillen: deze behoefte komt voort vanuit de organisatie en/of jouw ambitie. Maar hoe bereik je dat hogere niveau? Een praktisch plan van aanpak maak je vanuit het ‘dienstverleningsmodel’: hierin wordt duidelijk waar jullie nu staan en hoe jullie secretariaat er in de toekomst uit gaat zien. Co-creator en trainer Sicco de Ree legt je uit wat het is en hoe je het …

We kennen allemaal het politieke debat, Den Haag is weer regelmatig in het nieuws. Zoom eens in op wat er gebeurt: Wie krijgt applaus en wie wordt onderbroken?Hoe pakt iemand spreektijd en aan wie wordt dat niet gegund?Wie is overtuigend? Diegene die de meerderheid mee krijgt, heeft zelden het beste verhaal met de beste feiten. Wel heeft diegene vaak de beste timing en performance… Thema’s waarover jij een goede dialoog …

Hoe zorg je voor structuur in een online overleg? En hoe stuur je een discussie? Hoe zorg je dat je als notulist zichtbaar blijft? Deze vragen spelen bij veel managementassistentes nu het online overleg het nieuwe normaal is. We geven je 6 tips om jouw rol in het online overleg te versterken. Wat is het verschil tussen digitaal en live overleg? Bij een online overleg: Is de aandachtspanne korter. De …

Heb je last van uitstelgedrag, dan ben je heel lui of heb je een gebrek aan discipline, toch? Nou… dat is toch iets te kort door de bocht. Er zijn namelijk ook hele andere redenen waarom we uitstelgedrag vertonen. Perfectionisme Hier zijn assistants vaak een kei in. En laten perfectionisten nou vaak ras-uitstellers zijn. Hoe kan dat? Perfectionisten stellen hele hoge eisen aan hun werk. Hoe groot of klein de …

Natuurlijk weet je dat bondig schrijven een must is. Mails, een voorstel, notulen, een nieuwsbericht: allemaal knappen ze op van modern, aantrekkelijk Nederlands. Deze vijf tips helpen je bij het schrijven of redigeren van zakelijke teksten. 1. Zoek de punt op je toetsenbord Lange zinnen zijn vaak saaie zinnen. Maar dat is niet het enige bezwaar. Het brein van de lezer moet hard werken om zo’n lintwormzin in een keer …

Tijd voor een goed gesprek over de impact van de coronacrisis op mijn vak: personeelsmanagement. Veel wetenschappers voorspellen dat we nooit meer terug gaan naar ons ‘oude leventje’. Vaak pakken voorspellingen toch wat anders uit, maar toch… Wat brengt de toekomst voor personeelsmanagement, de HR afdeling en in het bijzonder: de HR assistent? En over welke nieuwe taken hebben we het dan? De basis van personeelsmanagement: motivatie Als control freak …