Als bestuurssecretaresse hoor je van alles in vergaderingen, werk je met persoonlijke en gevoelige informatie en ben je betrokken bij de politieke agenda van de bestuurder. Je handelt integer. Oftewel: je voert je taken zorgvuldig uit volgens een moreel verantwoorde wijze en weet waar je verantwoordelijk voor bent. Dit lijkt niet meer dan normaal, toch? Toch is de invulling van je spagaatrol soms een flinke uitdaging. Want hoe combineer je …
Lees verder »6 Kenmerken van persoonlijk leiderschap bij ondersteuners
Persoonlijk leiderschap bij secretaresses? Jazeker! Het is een erg belangrijk (nieuw) aspect van je functie. Als je jouw persoonlijk leiderschap ontwikkelt en effectief inzet, werk je niet alleen aan je persoonlijke ontwikkeling, maar vergroot je ook de productiviteit en efficiency van jouw manager, team en/of organisatie. Het is immers jouw verantwoordelijkheid ...
Lees verder »De kern van Nationale Secretaresse Dag: échte waardering
17 april 2014 het Secretaressedag, de dag waarbij de managementondersteuners van Nederland in het zonnetje gezet mogen worden. In de Verenigde Staten is Secretaries Day inmiddels omgedoopt tot Administrative Professionals' Day. Daar wordt de dag jaarlijks gehouden op de woensdag van de laatste volle week van april. Het thema dat ...
Lees verder »Leer ‘nee’ zeggen tegen de ander en ‘ja’ tegen jezelf
Wil jij leren om nee te zeggen? Hoe vaak komt het wel niet voor dat je druk bezig bent met je eigen werk en er een vraag van een ander tussendoor komt. De vraag heeft niet met jouw werk te maken, er is zelfs iemand anders verantwoordelijk. Je zegt nog nee, maar de ander zegt: “je kunt dit altijd zo goed” of “je regelt dit altijd zo goed”. En voordat …
Lees verder »Drie trends voor de HR assistent in de krappe arbeidsmarkt
Als ervaren HR assistent heb je een belangrijke rol binnen de werving en selectie in jouw organisatie: gesprekken plannen, administratieve ondersteuning, arbeidsvoorwaarden bespreken, et cetera. De arbeidsmarkt is momenteel krap. Weinig geschikte kandidaten zijn actief op zoek naar een baan. Trainer Bianca Perfors geeft drie trends waarmee je als werkgever toegankelijker bent op de arbeidsmarkt. Uitdagingen voor de HR assistent De arbeidsmarkt is schaars, geschikte kandidaten hebben keuze uit meerdere …
Lees verder »Begin jij jouw zakelijke tekst met ‘Naar aanleiding van…’?
“Naar aanleiding van uw brief d.d. (…) deel ik u het volgende mede.” Gebruik je deze beginzin? Lekker makkelijk… en vooral veilig. Heel veel assistants worstelen met de beginzin van brieven of e-mails. Vaak wordt teruggegrepen op deze zin, maar dat is zo’n enorm cliché dat het vaak geen recht doet aan de inhoud van de tekst. Grammaticaal is er niets mis mee, maar erg flitsend is het dus niet. En …
Lees verder »Assistant, hoe is het met jouw goede voornemen voor 2023?
De nieuwe kalender van 2023 hangt weer in de keuken. Voor velen is het begin van het nieuwe jaar hét moment om nieuwe doelen te stellen, een oeroude traditie die al teruggaat tot de tijd van de Babyloniërs. Helaas blijft het voor de meesten bij een mooie gedachte: slechts 8% van de mensen slaagt erin om hun voornemens waar te maken. Ben jij ook van plan om dit jaar iets …
Lees verder »Uniform werken op het secretariaat: 5 tips
Jullie willen het secretariaat naar een hoger niveau tillen en onmisbaar maken in de organisatie. Een geweldig doel! Maar waar begin je? Trainer Sicco de Ree: ‘Het is erg belangrijk om elkaar op te zoeken en het werk op het secretariaat goed te organiseren. Uniform werken heeft een boel voordelen. Ten eerste tijdswinst; daardoor gaat de werkdruk omlaag. Ook neem je gemakkelijk werk van elkaar over en kunnen managers dezelfde …
Lees verder »