blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Competenties, competenties en nog eens competenties. Je komt ze tegen in vacature teksten, functieprofielen of je hebt het erover met jouw manager tijdens je functioneringsgesprek. Alles draait tegenwoordig om het behalen en ontwikkelen van competenties. Ben jij betrokken bij het HR beleid van jouw organisatie? Competentiemanagement komt terug bij werving en selectie van medewerkers, het ontwikkelen van de medewerkers en bij uitstroom. We bespreken 5 belangrijke bouwstenen voor succesvol competentiemanagement. …

Pauline is er dit jaar alweer voor de derde keer bij. Waar hebben we het dan over? Over de Assistant Power Class natuurlijk! Pauline de Wilde is de dagvoorzitter en heeft er zin in! Waarom? Ze legt het uit in haar vlog! De Assistant Power Class vindt plaats op 31 oktober 2019 in Utrecht. Deze dag staat in het teken van de laatste digitale trends en de 5 toekomstcompetenties van …

Je leest het steeds vaker in vacatureteksten: wij zoeken een commerciële secretaresse. Wat zoeken ze dan precies? We kwamen onder andere deze profielen tegen: “Een commercieel georiënteerde persoonlijkheid” “Gastvrijheid en commercialiteit zit je in je genen” “Als visitekaartje van de organisatie sta jij de klant vaak als eerste te woord. Jij zet het eerste zetje om ze voor ons te winnen” Waarom worden commerciële vaardigheden steeds meer gevraagd? Waar de …

Het is maandagochtend 09.00 uur. Je wrijft je slaap uit je ogen en neemt een slok van je thee. Een e-mail van de directeur verschijnt in je ooghoek met als onderwerp ‘Lean werken’. Je heb geen geduld en je tikt het woord Lean snel in de vertaalmachine. Je schrikt als je de woorden mager en schraal leest. Ga ik minder werken? Krijg ik minder tijd? Nee, jouw organisatie heeft besloten …

De 20e editie van de Nationale Secretaresse Dag 2019 vond plaats op 18 april 2019. Het was een feestelijke dag met veel inspiratie! Deze editie stond in het teken van talentontwikkeling. Deelnemers konden kiezen uit diverse workshops die hun helpen hun talent te herkennen óf ontwikkelen. Denk aan onderwerpen als: Samen leren: van feedback naar feedforward Hoe overtuig je ego’s? Hoe houd je focus? De competenties van de toekomst OneNote …

Je comfort zone is als een warm nest. Het voelt fijn en veilig. Logisch dat je er – als het even kan – lekker in blijft hangen en verder onder je dekentje kruipt. Deze safe zone zorgt er tegelijkertijd ook voor dat je niet geprikkeld wordt. Want alles gaat zoals het altijd ging. Je doet wat je makkelijk afgaat. Lekker veilig dus. Mag het wat spannender, gevarieerder of gewoon anders? …

“Mijn wat?!” “Je Ikigai!” “Oké, dat moet je echt even uitleggen…” Wat is Ikigai? Het Japanse woord Ikigai betekent “een waardevolle reden om te leven” of “een ​​doel in het leven waar je aan werkt en mee verdient”. Als we het iets minder zweverig uitdrukken, dan is dat de reden waarvoor je ‘s ochtends je bed uitkomt. Lessen uit Japan voor meer (werk)geluk Wil je een lang, gelukkig en gezond …

Werk je als management assistent, spreek je (ook) Engels op het werk en wil je hierin een professionele indruk maken? De 6 meest gemaakte taalfouten in het Engels deelden we eerder al met je. In dit vervolg gaat Craig Bell, Cambridge English docent en docent van de cursus Zakelijk Engels voor de management assistent, in op de 6 meest gemaakte Engelse spreekfouten door Nederlanders. Spreekfout 1: “I have seen that yesterday” Helaas, …

Als management assistent verzorg je wel eens relatiegeschenken. Het is een echte kunst om origineel te blijven. Heb jij – in jouw zoektocht naar hét relatiegeschenk – deze trend al gesignaleerd? Een cadeau met een boodschap Relatiegeschenken met een boodschap waren al belangrijk, maar zijn nu nog belangrijker geworden. Je geeft niet alleen een relatiegeschenk om het geven, maar je wilt een boodschap overbrengen. Een boodschap die aansluit bij de …

Patrick de Brouwer is ethical hacker bij het Nederlandse IT-Security bedrijf Northwave. Hij vertelt tijdens het Tech Savvy Assistant Event op 6 juni 2019 over ethisch hacken en geeft je hieronder alvast tips om veilig te werken als secretaresse.  Secretaresses zijn vaak het aanspreekpunt voor een organisatie. Als initieel contactpunt of als doorgeefluik van berichten naar derden waaronder HR-afdelingen en zelfs C-level. Precies daarom zijn secretaresses een perfect doelwit bij een …