blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Te veel of juist te weinig opschrijven tijdens een vergadering; het is één van de grootste notuleer-valkuilen. Met een goede voorbereiding weet je precies waar je op moet letten en… wat je weg kunt laten. Beluister de notuleer-podcast Hoe je zorgt voor een kwalitatieve verslaglegging, dát legt directiesecretaresse Mary-José ter Heegde haarfijn uit in deze podcast. Mary-José was voorheen docent van de cursus Notuleren en Verslaglegging op strategisch niveau. Meer …

Wij laten ons als consument graag beïnvloeden door andere mensen. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dan ook dat bijna iedereen (92 procent) gevoelig is voor aanbevelingen van anderen en de helft struint social media af op zoek naar nieuwe trends en ideeën. Als we naar generatie Z kijken, de synthetische generatie, dan is het zijn of worden van influencer helemaal niet zo gek. Dus assistant, wat let je? Influencen = beïnvloeden …

Nee, we hebben het niet over uit vliegtuigen springen of vogelspinnen aaien. We hebben het over zakelijk meer lef tonen: risico’s durven nemen, experimenteren, jezelf laten zien en keuzes maken. Ben jij gek op uitdagingen of ga je ze liever uit de weg? Je hebt lef nodig als… Je jouw gevoel wilt uitspreken in een (lastig) gesprek. Je in een conflict belandt dat je – ondanks de spanning – toch …

We gaan in gesprek met Elisa Schipper over de POWER-methode. Elisa Schipper is coach vernieuwend denken en ontwikkelde de POWER-methode. Daarmee laat ze je zien hoe je (weer) met energie naar je werk kan, en tegelijkertijd met volle energie naar huis gaat.

Ik scrum, jij scrumt, wij scrummen. Taaltechnisch klopt daar natuurlijk weinig van, maar lekker klinkt het wel. Ondanks dat het niet per se nieuw is, is het vandaag de dag een gewilde manier van werken. Voornamelijk grote organisaties en organisaties uit de softwareontwikkelingsbranche zijn fan! Maar ook start-ups hebben de scrum-smaak te pakken. Kortom, iedereen scrumt. Scrum jij al? Wat is Scrum? Scrum vraagt toch vaak nog om wat uitleg. …

Door de impact van sociale media is de relatie tussen merken en consumenten enorm veranderd. Vandaag de dag maken bedrijven zelfs strategieën op basis van doelgroep analyses via social media. Bovendien zetten zowel corporates als kleine start-ups social media marketing in om het merk en dienst of service zichtbaar te maken bij het (relevante) publiek – de (potentiële) klant. Dat is geen geld Vroeger, nog niet zo bizar lang geleden, …

“Tech savvy zijn met Working out Loud”, wat een blogtitel hé? Gaan jouw oren daar van klapperen? Het klinkt ook vrij gecompliceerd. Dus die zin gaan we even ontrafelen. Wat is Working out Loud? Als je tech savvy bent – dus: digitaal vaardig en op de hoogte van de technologische ontwikkelingen – ben je op de hoogte van het principe Working Out Loud (WOL). WOL is een transparante manier van werken …

Klanten verwachten steeds meer van leveranciers en collega’s verwachten veel van hun teamgenoten. Onderscheidende kracht is essentieel, want daarmee maak je jezelf een waardevolle persoon om zaken mee te doen. En onderscheidend zijn vind je niet zozeer in het werk wat je doet, jij bent immers goed in wat je doet en dat verwachten mensen ook. Waar je het wel vindt? In aandacht. Échte aandacht. Van mens tot mens. Human2Human …

Ja, dit wil ik! Maar waar begin ik aan? Soms komt er iets op je pad, waarvan je aanvoelt dat het goed is daar iets mee te doen, ook al kun je niet helemaal verklaren waarom. Dat zijn de spannende dingen in het leven. Mij overkwam dit begin 2010, toen ik een carrière dip achter de rug had en voorzichtig weer aan het opkrabbelen was. Tijdens een korte opdracht via …

Toehoorders die je uit verveling schaapachtig aankijken. Oplichtende mobieltjes in het publiek. Alle ogen gericht op de lappen tekst op het scherm achter je. Je hebt dit vast wel eens meegemaakt. Misschien overkwam het jouw manager met een door jou gemaakte presentatie. Of stond je zelf op het podium? Hoe dan ook, de conclusie: het vermogen om de aandacht van je publiek erbij te houden en jouw ideeën goed over …