Secretaresse Tips

Persoonlijk leiderschap begint bij wat je écht wilt. Het is voor iedereen, dus ook voor de managementassistent. Klinkt goed? Dan heb je – naast kennis en kunde – vooral inzicht in jezelf nodig; hoe je dingen wel of niet doet. Vaak ben je door een vervelende situatie pas bereid om aan jezelf te werken. Pas dan doe je een beroep op je persoonlijk leiderschap. Hoe komt dat toch? In deze …

De hectiek rond de toeslagenaffaire laat zien dat er – op heel wat fronten – veel mis is gegaan. De Belastingdienst/Toeslagen heeft daarbij de gevolgen voor de betrokken ouders uit het oog verloren. In 2020 is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht en is gestart met het zo goed mogelijk herstellen van dat wat niet goed is gegaan. Ondanks dat er al veel in gang is gezet, duurt dit proces …

Wil jij jouw werkplezier verhogen? Het is belangrijk om blij en enthousiast te worden van jouw werk. Je bent dan productiever, effectiever en het geeft je plezier en energie. De oplopende werkdruk maakt het echter lastiger om te genieten van je werk. Welke vragen kan jij jezelf stellen om je werkplezier te verhogen? Maria Schoenmakers, leiderschapscoach en keynote-spreker tijdens de Assistant Power Class, vertelt er meer over. Hoge werkdruk beperkt …

In 2021 heeft Wendy Janssen – Executive Assistant bij Ridder Group – de SMI award gewonnen na een gezamenlijke nominatie van haar collega’s en leidinggevenden. We vragen haar naar hoe ze deze mooie waardering ervaren heeft. “Het doet zeker wat met je. Ik had het niet willen missen en ben er nog steeds trots op.”Wendy Janssen, winnares SMI-award 2021 Wat vond je van het winnen van de SMI Award? “Een …

Jij hebt als assistant van het management steeds vaker de taak om te adviseren over veranderingen in de organisatie. Zelfontwikkeling is cruciaal om scherp te blijven en om deze taak goed in te vullen. Anita van Oijen-Hanegraaf, docent van de opleiding Executive Assistant/PA als strategisch partner, vertelt in dit blog meer over ontwikkelingen in het werkveld en jouw rol hierin. Strategisch partner van het management Sta jij jouw manager bij …

Het denk- en werkniveau van de ondersteuner, secretaresse en assistant ligt steeds meer onder de loep. Dat is niet gek, want hun (vereiste) niveau stijgt en wordt dus steeds belangrijker. Hoe vertaalt deze ontwikkeling zich naar jouw eigen situatie? Veel ondersteuners vragen zich dus af wat hun huidige werk- en denkniveau is. Hun vooropleiding (voor sommigen al heel wat jaren geleden) zegt lang niet alles meer over het niveau van de …

Wanneer je werkt bij een publieke organisatie, zal er vast - bijvoorbeeld op een feestje - wel eens gemopperd zijn op jouw "collega-ambtenaren" en op je politieke "bazen". "Kan het niet wat zuiniger?", "Waar zijn ze nou precies mee bezig?, "Is dat project nu nog niet gerealiseerd?", "Het is ook ...

Tijdens een vergadering stelt je collega zich afwachtend op. Ze komt niet voor haar mening uit en onderneemt geen enkele actie. Jij wordt met dit passieve gedrag geconfronteerd. Wat roept haar gedrag bij jou op? Misschien reageer je verwijtend en superieur door te zeggen: ‘Jij zegt ook nooit wat en neemt geen initiatief. Ik regel het allemaal wel weer zelf. Ik weet tenslotte beter hoe het werkt in deze organisatie. …

Als ondersteuner wil je alle fijne kneepjes leren om efficiënter en met meer plezier te werken. In dit blog delen wij een aantal van de beste online tools voor de assistant. Canva Wil je een mooie omslag, flyer, uitnodiging of afbeelding voor social media maken, maar heb je geen kennis in Adobe Photoshop? Canva.com is een website waar je – door elementen te slepen – eenvoudig illustraties maakt. Mentimeter Met …

Als mensen vragen wat voor werk ik doe en ik antwoord dat ik consultant HR ben, kijken ze mij vaak vreemd aan. HR? Hoog Rendement? Nee, ik adviseer organisaties op het gebied van Human Resources. De verbaasde blik wordt veelal niet minder... Dus ik vervolg mijn antwoord vaak door te ...