Je kent het wel, je zit in een meeting en de helft van de aanwezigen is bezig met dat o zo belangrijke sms-je, WhatsAppje of die dringende e-mail. Of men is bezig te reageren op een recent Facebook bericht of net die ultieme Wordfeud score aan het neerleggen.We communiceren wat ...
Lees verder »Hogerop klimmen? Nee, ik ben een topsecretaresse
Onder carrière maken verstaan we vaak groeien binnen het bedrijf; een hogere functie; een hoger salaris; een team aansturen; target behalen en noem maar op. Of een hogere functie bekleden in een andere organisatie. Maar houdt carrière maken niet veel meer in dan de algemene gedachte zoals zojuist geformuleerd. Groeien ...
Lees verder »Mooie vrijdagmiddagliedjes
Omdat het vrijdagmiddag is delen we liedjes die wij mooi, leuk, ontroerend, of inspirerend vinden. Hier is de top 5 van SMI-collega Sabine Slagter -Donders. Wat zijn jouw favoriete liedjes?
Lees verder »Bestuur jij de bus van je leven?
In ons leven rijden we met veel verschillende bussen mee. Dat doen we net zolang totdat we onze eigen bus hebben, en zelf achter het stuur zitten. Als we geboren worden rijden we mee met de bus van onze ouders. Onze ouders bepalen waar we naar toegaan, en bepalen hoe ...
Lees verder »Ken jezelf, ben jezelf. Luister naar je interne leider
Veel secretaresses denken dat persoonlijk leiderschap alleen geldt voor managers. Het klopt dat een manager formeel leiding geeft. Los van een formele leider geef je ook leiding aan jezelf. Dat is je eigen interne leider. Die je vertelt je wat je wilt doen, waar je wel en niet betrokken bij ...
Lees verder »Het mooiste cadeautje is feedback
We krijgen elke dag veel cadeautjes. Want we krijgen de hele dag door feedback van de mensen om ons heen. En net zoals op verjaardagen zijn sommige cadeautjes heel lelijk ingepakt, en andere cadeautjes heel mooi ingepakt.Zo is het ook met feedback. Soms krijg je feedback waar het stoom van ...
Lees verder »Als secretaresse onderhandelen, is dat nodig dan?
Onderhandelen doe je overal. Op je werk, thuis, in de winkel en misschien ook wel in de kroeg. Of het nu om het inkopen van kantoorartikelen gaat of om je salaris. Onderhandelen doe je zelfs als je de agenda van je leidinggevende bewaakt. Onderhandelen kun je leren, ook al is ...
Lees verder »De vier allerbeste Outlook tips: hier ga je slimmer van mailen!
Slimmer e-mailen? Wie wil dat nu niet. Wij hebben vier tips voor je die je zeker ghelpen om slimmer te e-mailen.
Lees verder »Blijven hangen of doorpakken? Wat is jouw aanpak?
Een probleem oplossen is niet altijd even gemakkelijk. Dat komt omdat we vaak bij het probleem blijven hangen. We stellen vragen als "hoe is het probleem ontstaan?" en "Wie is er verantwoordelijk voor"? Daardoor blijft onze aandacht bij het probleem. Een mooi gezegde leert ons echter dat je het beste ...
Lees verder »Duidelijk en helder communiceren doe je zo
Veel rapporten en plannen belanden onder in de la. De schrijver stak er veel tijd en moeite in, presenteerde het plan met een flitsende powerpoint , en het management beloofde om er serieus naar te kijken. Waarschijnlijk heeft de manager het rapport of plan opengeslagen, en toen zag hij heel ...
Lees verder »