Secretaresse Tips

Wil jij mee in jouw veranderende secretaresserol? Met onderstaande tips kun je vandaag al beginnen. 1. Weet wat er speelt in je organisatie… …en kijk waar de kansen liggen. Welke softwareprogramma’s gebruiken jouw collega’s? Zijn ze daar tevreden mee? Zijn er problemen of inefficiënte processen, die eventueel met IT opgelost kunnen worden? Je bent immers de ondersteuner. Hiermee voeg jij waarde toe aan jouw organisatie. 2. Google staat altijd voor …

Onlangs volgde Martine Luiten de opleiding Hoger Management Support van het Secretary Management Institute. Ze dacht dat haar baas nooit toestemming zou geven voor deelname, gelukkig bleek haar verwachting helemaal niet te kloppen. Hij stimuleerde haar zelfs. Want hoe beter zij zou worden door aan zichzelf te werken, hoe meer hij aan haar heeft. Lees haar enthousiaste verhaal en ervaringen...

Ja, je leest het goed. Dit kan werkelijk een zoekterm zijn van bijvoorbeeld een verkoper die je manager wil spreken. Heb je in de gaten dat je hierover op internet tips kunt vinden?  Het feit dat er op internet tips over te vinden zijn zegt veel. Heel veel. Dan doen ...

De afgelopen jaren zijn roerig geweest voor velen. Het thuiswerken werd ineens de norm en contact met business partners werd soms op een laag pitje gezet. Gelukkig leven we nu in het ‘nieuwe normaal’, maar we realiseren ons ook hoe dankbaar we mogen zijn voor de flexibiliteit van medewerkers en business partners. Een relatiegeschenk is een mooi gebaar om je medewerkers te laten zien dat je hen waardeert. Of om …

Op de basisschool leer je de Nederlandse taal, voor sommigen echt een pittig klusje. Nederlands is een lastige en niet-logische taal! Geen wonder dat velen van ons bepaalde taalfouten nog steeds maken… En toch is foutloos schrijven en je boodschap goed verwoorden op papier essentieel voor assistants. Ben jij een volleerd Neerlandicus of slippen er toch nog wat ongeziene taalfouten doorheen? Check het zelf met onderstaande ‘simpele’ testjes (let op: diverse tabjes). Doe er je …

“Ik heb het druk, eigenlijk is het niet leuk meer. Ik moet maar eens prioriteiten stellen.” Een herkenbare gedachte? Vast wel. In mijn rol als timemanagement expert hoor ik dit dagelijks. Mijn volgende vraag is een logische: hoe ga je dit doen dan? Vaak is dan het antwoord: “Ik ga kijken wat écht moet en ertoe doet.” Supermooi natuurlijk, maar als je het druk hebt, valt dit niet mee. Vaak moeten …

Als juridisch secretaresse zorg je ervoor dat het dagelijkse werk van de advocaten of je manager op rolletjes loopt. Je bent de schakel tussen hen en de cliënt, helpt met deadlines en bent betrouwbaar en accuraat. Of je werkt voor een advocatenkantoor, notariskantoor of rechtbank, je hebt deze vaardigheden nodig om je werk succesvol te doen. 1. Communicatie Je bent het aanspreekpunt voor je manager en zijn of haar cliënten. …

Heb jij ook zo’n collega die alles wel weet, de betweter op de werkvloer? De wijsneus, de allesweter, de tegenspreker? Hij of zij weet het altijd beter, zegt regelmatig: ‘Ja, maar…’ en luistert vervolgens niet meer naar de mening van anderen. Wat doet dat met jou? Vaak weet een betweter niet welke impact dit heeft. Ze praten vaak over een onderwerp vanuit zichzelf zonder te onderzoeken hoe een situatie of …

Het is onrustig. Geruchten dwalen rond. Je merkt het wat minder goed door het (wéér) thuiswerken, maar toch. Er hangt duidelijk wat in de lucht. Je organisatie is aan het veranderen, verbeteren of in transitie. Hoe ga je met alle veranderingen om en hoe help je je collega’s de verandering door? Verandering: vervelend? Nee, een kans! Dat er zaken veranderen in je werk is vrij normaal. Veranderingen – groot en …

Inmiddels zijn we eraan gewend om vergaderingen en teamsessies online te houden. Als je niet ‘Zoomt’, dan ‘Teams’ je wel. Ook in onze vrije tijd spelen we spelletjes en borrelen we online. Het online met elkaar communiceren is het nieuwe normaal geworden. Ik weet nog dat ik in maart 2020 in een razendsnel tempo mijn trainingen omzette naar virtueel. Dat dat niet vanzelfsprekend werkte, was te voorzien. Wat heb ik …