Hét blog voor de ervaren assistant

Het verschil tussen mbo, hbo en hbo+ in ondersteunende functies

Het denk- en werkniveau van de ondersteuner, secretaresse en assistant ligt steeds meer onder de loep. Dat is niet gek, want hun (vereiste) niveau stijgt en wordt dus steeds belangrijker. Hoe vertaalt deze ontwikkeling zich naar jouw eigen situatie?

Veel ondersteuners vragen zich dus af wat hun huidige werk- en denkniveau is. Hun vooropleiding (voor sommigen al heel wat jaren geleden) zegt lang niet alles meer over het niveau van de functie.

Omdat de nieuwe generatie manager een aantal traditionele taken voortaan zelf uitvoert en er steeds meer managersfuncties verdwijnen, heb je meer ruimte voor taken op hoger niveau. Wist je dat tegenwoordig maar liefst 80% van de ondersteuners op een hoger niveau werkt dan de daadwerkelijk gevolgde opleiding?

Verschil in denk- en werkniveau tussen mbo, hbo en hbo+

Deze simpele uitleg geeft duidelijk onderscheid:

  • Een MBO assistant werkt in opdracht
  • Een HBO assistant werkt conform opdracht
  • Een HBO+ assistant geeft opdracht

Om dit concreter te maken, laten we het eens bekijken aan de hand van een opdracht.

Een concreet voorbeeld…

Eens per jaar wordt een dag georganiseerd voor klanten. Het bedrijf wordt opengesteld, er komen demonstraties, mensen geven uitleg over hun werk, een spreker komt, er moet catering geregeld worden, mensen ingepland worden, etc. Kortom: er moet een klantendag georganiseerd worden.

Ben je een MBO assistant, dan krijg je opdracht om allerlei dingen te gaan regelen. Je gaat offertes aanvragen, boekt een spreker, stuurt de uitnodiging naar klanten. Je bent uitvoerend en in opdracht bezig.

Als HBO assistant doe je méér; je bekijkt het draaiboek van vorig jaar, plant diverse bijeenkomsten met collega’s, seint mensen in en overlegt met je manager over wie/wat/waar/hoe/wanneer en gaat aan de slag. Van je manager heb je aanwijzingen gekregen en hij/zij vertrouwt erop dat je conform werkt en op tijd rapporteert over de stand van zaken. Van jou wordt ook verlangd dat je hem/haar tijdig informeert bij stagnatie of anderszins.

Als HBO+ assistant regel je nog meer:

  • je hebt de offertes op eigen initiatief aangevraagd;
  • de mensen die die dag een (belangrijke) rol spelen zijn al vastgelegd en ingepland;
  • het overleg daartoe heb jij geïnitieerd;
  • het draaiboek voor dit jaar is grotendeels uitgewerkt;
  • je geeft in het MT een presentatie over de stand van zaken tot nu toe;
  • je stelt de budgetten op en houdt als projectleider overzicht over het geheel.

Uiteraard zorg je na afloop ook voor een goede evaluatie. De bezoekende klanten zijn bevraagd, de gegevens uit je onderzoek zijn al verwerkt in een managementrapportage. Jij informeert jouw manager over de klantendag.

En… op welk niveau werk jij? Is dit het niveau waarop je graag wilt werken?

De ondersteuner van de toekomst werkt op HBO-niveau

We zeiden het al eerder: de ondersteuner/assistant/secretaresse werkt steeds minder voor de manager en juist steeds meer met de manager. Dit hoort dus overduidelijk onder het kopje HBO en HBO+. Dit zie je het duidelijkst in de huidige vacatures: vrijwel iedere openstaande functie wordt (aantoonbaar) HBO-niveau gevraagd. Veel assistants zijn zich hiervan bewust en zetten meteen de volgende stap.

Wanneer jij nu al op HBO-niveau opereert óf als ‘MBO-er’ naar dit niveau wilt groeien, zorg er dan voor dat jouw vaardigheden en kennis op peil blijven of meegroeien. Het wordt steeds meer een kwestie van een leven lang leren:

Een secretaresseopleiding is een krachtige manier om snel én aantoonbaar op het juiste niveau te komen. Uit onderzoek blijkt zelfs dat maar liefst de helft van de ondersteuners een opleidingswens heeft!

Hoe zorg jij dat je toekomst proof bent én blijft?


Een greep uit de assistant opleidingen op HBO(+)-niveau

Eén van de krachtigste opleidingen is de Management Assistent Master: na deze jaaropleiding draag je aanzienlijk bij aan organisatieverbeteringen. Je krijgt onder leiding van docente Diana Mouw – van Riel goed inzicht in het werkveld van jouw manager en neemt taken over. Daarnaast maak je een gigantische stap in je persoonlijke ontwikkeling: je leert veel over jezelf en krijgt meer inzicht in je eigen kunnen.

Of bekijk deze opleidingen op HBO(+) niveau:

Bekijk alle assistant opleidingen op HBO-niveau

Over Secretary

Met onze blogs blijf je als ervaren assistant op de hoogte van de (vele) veranderingen in jouw vak. Daarnaast bieden we al meer dan 30 jaar waardevolle opleidingen en congressen. Hiermee zet je een flinke stap verder, zowel zakelijk als persoonlijk. Kijk dus zeker even in ons uitgebreide aanbod!

Bekijk ook

tools efficient assistant

Handige online tools om jouw productiviteit te vergroten

Als ondersteuner wil je alle fijne kneepjes leren om efficiënter en met meer plezier te …

6 Reacties

  1. Tegenwoordig zijn er steeds minder jongeren die een MBO opleiding willen/gaan volgen. Dit is ontzettend zonde omdat dit later problemen kan opleveren. Omdat een aantal MBO opleidingen enkel op MBO niveau worden aangeboden is het van belang dat deze opleidingen ook gegeven blijven worden omdat er anders een tekort ontstaat voor sommige functies. Zo las ik laatst dit artikel waarin bevestigd wordt dat het probleem er is, en dat er dus minder jongeren zijn die een mbo opleiding volgen. Ook wordt hier het vervolg probleem al enigszins duidelijk doordat er een grote vraag ontstaat naar loodgieters van MBO niveau.

  2. Een bezorgde secretaresse

    Ik vind het maar een raar verschil. Als of een mbo-er niet mag nadenken en dingen bedenken. En de daaruit voortvloeiende opdrachten kan delegeren.
    Dit verschil wil men ook aanbrengen bij de verpleegkundige.
    Gaat de MBO-secretaresse dan Basis-secretaresse en de HBO-secretaresse Expert-secretaresse heten of zo?
    Wat een belachelijk verschil.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.