blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

De rol van de Executive Assistant is belangrijker dan ooit voor organisaties: Ondersteunende/administratieve taken worden minder en je denkt steeds meer strategisch mee. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over diverse projecten, (hybride) evenementen en interne communicatie. Je wordt steeds vaker gevraagd om een kritische analyse te maken. Beheers jij de volgende 16 vaardigheden? Dan is jouw bijdrage als Executive Assistant zeer effectief en waardevol voor je leidinggevende(n) en …

Als managementassistent weet je dat een goede dosis Nederlandse nuchterheid ons niet vreemd is. Je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen, projecten te managen en de boel soepel te laten verlopen als stille kracht achter de schermen. Zonder te veel op te vallen dus. Doe maar normaal, dan doe je gek genoeg… Maar wat als ik je vertel dat het tijd is om die nuchterheid even opzij te zetten? …

Veel secretaresses zijn het eens over een ding: veel vergaderingen zijn inefficient. Maar waarom? Vaak krijgt de organisator of een praatgrage collega de schuld. Oftewel: oorzaken die buiten de macht van de deelnemers liggen en waar je dus niets aan kunt doen. De werkelijke oorzaak ligt ver: ...

Collega’s kunnen heel gezellig zijn. Maar soms kunnen ze ook je werkzaamheden, en daarmee je planning, verstoren.

Behendig en wendbaar inspelen op veranderingen: met agile werken onderscheid jij je (nu en in de toekomst). Dit blog legt je uit waarom.

Door digitalisering en bedrijfseconomische aspecten wordt steeds meer samengewerkt op het secretariaat. De één vindt het ingewikkeld, en de ander vindt het juist prettig. Samenwerken op het secretariaat biedt diverse voordelen. Zo kun je het minder leuke werk met je collega’s delen, kun je jouw talenten maximaal benutten en bovenal heb je meer plezier met elkaar. Het is echter ‘jammer’ als de fijne een-op-een-samenwerking met je manager verdwijnt. Door de uniformiteit …

Als ondersteuner werk je langdurig (hybride) achter een scherm. Binnen 24 uur verwerk je meer prikkels dan 30 jaar geleden in een hele maand. Appjes, telefoontjes, verstoringen, sociale media, e-mails. Je staat continu aan door de constante informatiestroom. Terwijl je jezelf maar ongeveer 45 minuten écht kan concentreren… Prikkels ≠ creativiteit De bekende risico’s van de constante informatiestroom zijn vermoeidheid, stress, concentratieproblemen, slaapstoornissen en – op de lange termijn – …

Richting de vakantietijd reflecteert werkzaam Nederland op het afgelopen jaar. Door het loslaten van de waan van de dag en alle verplichtingen, komt er ruimte vrij voor jezelf. Hè, fijn! Ook kun je in deze tijd rustig en ongestoord nadenken over je persoonlijke ontwikkeling: zit je goed op je plek, doe je wat je écht leuk vindt en welke leerbehoefte heb je voor het komende jaar? Zomerschool: podcasts, zelfstudies en …

In veel gevallen zullen we elkaars non-verbale signalen wel goed interpreteren, echter soms treffen we personen waarbij ruis op de lijn ontstaat. En dan zien en verstaan we elkaar niet meer zo goed. Sterker nog, de kans is groot dat we aan elkaars doen en laten gaan ergeren en beiden onbevredigend het gesprek beëindigen. Hoe zit dat precies?

Met de ene collega verloopt de communicatie soepel, met de andere collega stroef. Door je bewust te zijn van voorkeurspercepties, kun je erachter komen waarom je een match met de een en een mismatch met de ander ervaart. Hoe herken je iemands voorkeursperceptie? Voorkeurspercepties Tijdens de opleiding Psychologie voor de managementassistent maken we gebruik van het Process Communication Model (PCM), dat uitgaat van zes persoonlijkheidstypen die samen je ‘persoonlijkheidshuis’ vormen: …