blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

In 2021 heeft Wendy Janssen – Executive Assistant bij Ridder Group – de SMI award gewonnen na een gezamenlijke nominatie van haar collega’s en leidinggevenden. We vragen haar naar hoe ze deze mooie waardering ervaren heeft. “Het doet zeker wat met je. Ik had het niet willen missen en ben er nog steeds trots op.”Wendy Janssen, winnares SMI-award 2021 Wat vond je van het winnen van de SMI Award? “Een …

Jij hebt als assistant van het management steeds vaker de taak om te adviseren over veranderingen in de organisatie. Zelfontwikkeling is cruciaal om scherp te blijven en om deze taak goed in te vullen. Anita van Oijen-Hanegraaf, docent van de opleiding Executive Assistant/PA als strategisch partner, vertelt in dit blog meer over ontwikkelingen in het werkveld en jouw rol hierin. Strategisch partner van het management Sta jij jouw manager bij …

Het denk- en werkniveau van de ondersteuner, secretaresse en assistant ligt steeds meer onder de loep. Dat is niet gek, want hun (vereiste) niveau stijgt en wordt dus steeds belangrijker. Hoe vertaalt deze ontwikkeling zich naar jouw eigen situatie? Veel ondersteuners vragen zich dus af wat hun huidige werk- en denkniveau is. Hun vooropleiding (voor sommigen al heel wat jaren geleden) zegt lang niet alles meer over het niveau van de …

Leontien van Moorsel is de beste Nederlandse wielrenster aller tijden. Ze heeft van jongs af aan op podia gestaan. Haar eerste wereldtitel verdiende ze in 1990 en in 2004 sloot ze haar indrukwekkende carrière af met de ultieme prijs: olympisch goud. De topsportcarrière van Leontien bestond uit hoge pieken, maar ook uit diepe dalen. Ze moest namelijk ook een eetstoornis overwinnen. Leontien spreekt in het tv-programma ‘Meer dan Goud’ openhartig …

Lastige situaties Deze drie lastige situaties komen regelmatig terug op de werkvloer: Ik ben nieuw in de organisatie en de inhoud van de vergaderingen is mij vreemd. Onze vergaderingen verlopen rommelig. Deelnemers houden zich niet aan de agenda, en in complexe discussies praten ze door elkaar heen. Ik mag geen geluidsopname maken, en ik ontvang de stukken niet op tijd om me goed voor te kunnen bereiden. Hoe lossen we …

Het kost geldt. Het is gebeurt. Die email is de deur uit. Het plan wat je stuurde, is afgekeurd. Ik heb hen de evaluatie rapportage gestuurd. Alle vijf zinnen hiervoor bevatten spelfouten, en de spellingcontrole ziet ze niet. Dat komt omdat dit handige hulpmiddel op woordniveau corrigeert, maar niet in de context van de zin. Vooral bij d/t, dat/wat en aan elkaar schrijven heb je minder ondersteuning dan je waarschijnlijk …

Wil je een bedrijfsevent organiseren? Dan plan je normaal gesproken ver vooruit. Je regelt een (meestal fysieke) locatie, catering, sprekers en muziek voor een evenement dat over een paar maanden plaatsvindt. Door de coronacrisis en de aangepaste richtlijnen, wil je echter snel kunnen schakelen omdat de omstandigheden drastisch kunnen veranderen. Als je voorheen 200 bezoekers ontving tijdens een zakelijke presentie, is dat nu wellicht not-done in precies dezelfde ruimte. Wat …

Wanneer je werkt bij een publieke organisatie, zal er vast - bijvoorbeeld op een feestje - wel eens gemopperd zijn op jouw "collega-ambtenaren" en op je politieke "bazen". "Kan het niet wat zuiniger?", "Waar zijn ze nou precies mee bezig?, "Is dat project nu nog niet gerealiseerd?", "Het is ook ...

Tijdens een vergadering stelt je collega zich afwachtend op. Ze komt niet voor haar mening uit en onderneemt geen enkele actie. Jij wordt met dit passieve gedrag geconfronteerd. Wat roept haar gedrag bij jou op? Misschien reageer je verwijtend en superieur door te zeggen: ‘Jij zegt ook nooit wat en neemt geen initiatief. Ik regel het allemaal wel weer zelf. Ik weet tenslotte beter hoe het werkt in deze organisatie. …

Als ondersteuner wil je alle fijne kneepjes leren om efficiënter en met meer plezier te werken. In dit blog delen wij een aantal van de beste online tools voor de assistant. Canva Wil je een mooie omslag, flyer, uitnodiging of afbeelding voor social media maken, maar heb je geen kennis in Adobe Photoshop? Canva.com is een website waar je – door elementen te slepen – eenvoudig illustraties maakt. Mentimeter Met …