blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

De naam Executive Assistant zegt het al: werken voor de top in het bedrijfsleven. Daar staat een top assistant naast als een strategisch sparringpartner. Hij/zij heeft te dealen met de visie, missie en uitgezette koers van het bedrijf en werkt aantoonbaar mee aan het bedrijfsresultaat. En daar zit juist het verschil met andere assistants. De executives krijgen een target wat gehaald moet worden. Zo niet, dan is verantwoording verschuldigd aan de …

Lastige situaties Deze drie lastige situaties komen regelmatig terug op de werkvloer: Ik ben nieuw in de organisatie en de inhoud van de vergaderingen is mij vreemd. Onze vergaderingen verlopen rommelig. Deelnemers houden zich niet aan de agenda, en in complexe discussies praten ze door elkaar heen. Ik mag geen geluidsopname maken, en ik ontvang de stukken niet op tijd om me goed voor te kunnen bereiden. Hoe lossen we …

Het kost geldt. Het is gebeurt. Die email is de deur uit. Het plan wat je stuurde, is afgekeurd. Ik heb hen de evaluatie rapportage gestuurd. Alle vijf zinnen hiervoor bevatten spelfouten, en de spellingcontrole ziet ze niet. Dat komt omdat dit handige hulpmiddel op woordniveau corrigeert, maar niet in de context van de zin. Vooral bij d/t, dat/wat en aan elkaar schrijven heb je minder ondersteuning dan je waarschijnlijk …

Wil je een bedrijfsevent organiseren? Dan plan je normaal gesproken ver vooruit. Je regelt een (meestal fysieke) locatie, catering, sprekers en muziek voor een evenement dat over een paar maanden plaatsvindt. Door de coronacrisis en de aangepaste richtlijnen, wil je echter snel kunnen schakelen omdat de omstandigheden drastisch kunnen veranderen. Als je voorheen 200 bezoekers ontving tijdens een zakelijke presentie, is dat nu wellicht not-done in precies dezelfde ruimte. Wat …

Wanneer je werkt bij een publieke organisatie, zal er vast - bijvoorbeeld op een feestje - wel eens gemopperd zijn op jouw "collega-ambtenaren" en op je politieke "bazen". "Kan het niet wat zuiniger?", "Waar zijn ze nou precies mee bezig?, "Is dat project nu nog niet gerealiseerd?", "Het is ook ...

Tijdens een vergadering stelt je collega zich afwachtend op. Ze komt niet voor haar mening uit en onderneemt geen enkele actie. Jij wordt met dit passieve gedrag geconfronteerd. Wat roept haar gedrag bij jou op? Misschien reageer je verwijtend en superieur door te zeggen: ‘Jij zegt ook nooit wat en neemt geen initiatief. Ik regel het allemaal wel weer zelf. Ik weet tenslotte beter hoe het werkt in deze organisatie. …

Als ondersteuner wil je alle fijne kneepjes leren om efficiënter en met meer plezier te werken. In dit blog delen wij een aantal van de beste online tools voor de assistant. Canva Wil je een mooie omslag, flyer, uitnodiging of afbeelding voor social media maken, maar heb je geen kennis in Adobe Photoshop? Canva.com is een website waar je – door elementen te slepen – eenvoudig illustraties maakt. Mentimeter Met …

Als mensen vragen wat voor werk ik doe en ik antwoord dat ik consultant HR ben, kijken ze mij vaak vreemd aan. HR? Hoog Rendement? Nee, ik adviseer organisaties op het gebied van Human Resources. De verbaasde blik wordt veelal niet minder... Dus ik vervolg mijn antwoord vaak door te ...

Je bent al een tijdje aan het werk als junior secretaresse. Praktische vaardigheden, zoals plannen, organiseren en notuleren behoren stuk voor stuk al tot jouw takenpakket. Je hebt ze allemaal eigen gemaakt, maar nu is het tijd voor de volgende stap: persoonlijke vaardigheden. Hoe ontwikkel je deze extra vaardigheden om de volgende stap te maken in jouw carrière als secretaresse? Begin bij deze vijf tips. 1. Toon jouw talenten als …

Secretary Management Institute heeft een salarisonderzoek uitgevoerd met behulp van vacaturesites Indeed, Talent.com en Glassdoor. In dit blog geven we jou antwoord op de brandende vraag: wat is het gemiddeld salaris van een secretaresse? Secretaresse, assistant, ondersteuner… What’s in a name? Een piloot is een piloot. Daarentegen is de functiegroep bij een secretaresse behoorlijk breed. De één krijgt de functietitel ‘directie assistant’ toebedeeld, terwijl de ander met precies dezelfde taken …