Hét blog voor de ervaren assistant

Nieuws

Digitale geletterdheid: dé skill van de 21e eeuw

Beroepen worden steeds technischer. Dat betekent dat wij als medewerker (en dus als mens) ook steeds technischer moeten leren denken. Alleen het consumeren van techniek is niet voldoende. Om mee te bewegen met de wereld om ons heen, bij te blijven in je vak en bewuste keuzes te maken, moeten we techniek begrijpen. Okay, een programmeur hoef je niet te worden, maar ook als secretaresse moet je werken aan je …

Leer meer »

Van tactisch naar strategisch werken

Krachtige secretaresse

In deze tijd van veranderingen in het vakgebied van secretaresses is het belangrijk om je strategisch te ontwikkelen. Enerzijds door je eigen strategie en visie op het vak helder te krijgen; hoe ga jij je de komende tijd ontwikkelen en hoe lever je een bijdrage aan mijn manager en de organisatie. Anderzijds door te blijven informeren naar de strategie van de organisatie en jouw manager; waar is iedereen mee bezig? …

Leer meer »

Pak jouw twijfeltaal aan

Communiceren

Twijfeltaal in de lift Sandra: Gaat het nog door vanavond? Marjon: Och sorry, in principe kan ik niet vanavond. Sandra: Oh, want… Marjon: Ik heb andere een afspraak. Sandra: En die ga je dan afzeggen… Marjon: Nee, hoe kom jij daarbij? Sandra: Omdat jij zegt in principe… kan ik niet. Marjon: Nee, ik bedoel dat ik niet kan vanavond. Sandra: Oké, dat is duidelijk. Twijfeltaal zaait vaak onrust en onduidelijkheid …

Leer meer »

De secretaresse van nu bepaalt haar eigen werk

De voorbereidingen voor het Nationaal Secretaresse Congres 2018 zijn in volle gang. Ons doel: jou uit je comfortzone halen! Want eens wat vaker buiten die veilige zone treden is een enorme boost voor je zelfvertrouwen en je persoonlijke ontwikkeling. Niemand minder dan Beau van Erven Dorens en Sophie Hilbrand inspireren jou met hun persoonlijke verhalen. Een terugblik op het Nationaal Secretaresse Congres 2017 Een mooi moment om terug te blikken …

Leer meer »

De kunst van het prioriteiten stellen

Evenementen organiseren als secretaresse

“Ik heb het druk, eigenlijk is het niet leuk meer. Ik moet maar eens prioriteiten stellen.” Een herkenbare gedachte? Vast wel. In mijn rol als timemanagement expert hoor ik dit dagelijks. Mijn volgende vraag is een logische: hoe ga je dit doen dan? Vaak is dan het antwoord: “Ik ga kijken wat écht moet en ertoe doet.” Supermooi natuurlijk, maar als je het druk hebt, valt dit niet mee. Vaak moeten …

Leer meer »

Corporate governance, een opleiding die je aan het denken zet

Secretaresse

Deze column is gemaakt op de tonen van ‘All blues’ door Miles Davis. Een mooie jazz wals met een stevig doorgaande puls en voortdurende ontwikkeling. Ik gebruikte All blues. 1959. All blues [Opgenomen door Miles Davis]. Op Kind of blue [Cd]. Columbia: 1959. Terugblik op een frisse opleiding Drie maanden na de laatste dag van een helemaal ‘up to date’ gebrachte opleiding, vraag ik als betrokken docent aan 4 kanjer …

Leer meer »

Zo verwerk je informatie beter en sneller

Last van een secretaresse

We zijn allemaal kenniswerkers. We geven een mening of advies, beantwoorden vragen, lossen een probleem op, maken een keuze of informeren anderen. Om deze kennis te leveren, moet je eerst zelf alle informatie opnemen en analyseren. Je moet e-mails, memo’s, rapportages lezen en vergaderingen en presentaties bijwonen. Dat zorgt voor de nodige uitdagingen: de hoeveelheid informatie die je per dag moet verwerken staat gelijk aan 174 kranten. En deze hoeveelheid …

Leer meer »

Hoe plan ik een meeting?

Creativiteit secretaresse

Als je als assistent vaak vergaderlocaties moet zoeken dan weet je hoeveel tijd dit in beslag neemt. Wij geven je graag een aantal tips hoe je dit het beste kunt aanpakken. De omgeving Bedenk op voorhand waar wil ik de meeting of het evenement plannen? Er zijn zo veel mogelijkheden op dit gebied: bos, zee, stad of dorp. Dit beperkt je zoektocht en zorgt voor een focusgebied. Bezichtiging Een locatie …

Leer meer »

Secretary Management Master: de ontdekkingsreis van Tanja Dijk

Afgelopen 12 september was het zover, na een jaar hard werken en grote toewijding mochten 7 dames het diploma van de Secretary Management Master in ontvangst nemen. En wat een klas! De hoogste cijfers ooit zijn behaald, waaronder een ongelooflijke 9,8 van Tanja Dijk. Te mooi om niet te delen Met kippenvel lazen wij het voorwoord in de scriptie van Tanja. En wat zijn we blij dat we deze mooie …

Leer meer »

Oordelen over een collega?

Ken je de communicatiemuur? Wat bedoeld is, is nog niet gezegd Wat gezegd is, is nog niet gehoord Wat gehoord is, is nog niet begrepen Wat begrepen is, is nog niet akkoord Wat akkoord is, is nog niet uitgevoerd Wat uitgevoerd is, is nog niet bedoeld En toch baseren wij onze meningen en oordelen omdat wij denken wat er wordt bedoeld. Oordelen en meningen zijn gebaseerd op hoe jij de …

Leer meer »