Hét blog voor de ervaren assistant

Onthouden mag je wel vergeten

Secretaresse vergadering

‘Het zijn ontzettend veel ballen tegelijk die ik in de lucht moet houden. Ik word soms gillend gek van alle gedachten die door mijn hoofd spoken! ’s Nachts schrik ik regelmatig wakker omdat ik weer eens wat vergeten ben te doen.Het maakt me onrustig en zorgt ervoor dat ik mij minder kan focussen. Help!’ Is dit een herkenbaar verhaal? Loopt jouw hoofd ook over van de to do’s? Je bent hierin …

Lees verder »

Assistent, zet eens die generatiebril op!

Samenwerken is: elkaar eerst leren kennen. Je wilt weten hoe iemand werkt, denkt en eigenlijk ook hoe hij/zich voelt. Er zijn niet voor niets veel verschillende persoonlijkheidstesten, modellen en theorieën over karakters. Zo bespraken we eerder het kleurenmodel om te bepalen welke kleur jij bent en de kleur van jouw collega met wie je moet samenwerken. Het liefst werken we samen met leeftijdsnoten. Dat voelt gewoon vertrouwd aan. Maar voel …

Lees verder »

Hoe creëer je overzicht met Lean Six Sigma?

Als secretaresse ben je een spin in het web. Dat betekent dat je met veel mensen te maken hebt: interne klanten, zoals collega’s, managers, maar ook externe klanten. Dit geeft jou als secretaresse een strategische positie waarbij je alles kunt overzien. Bovendien reageer je snel op situaties. Lean Six Sigma voor de secretaresse Alles overzien en overal bij betrokken zijn is fijn, maar ook een flinke uitdaging: iedereen wil wat …

Lees verder »

Het verschil tussen mbo, hbo en hbo+ in een secretaressefunctie

mbo hbo hbo+ niveau secretaresse

Het denk- en werkniveau van de secretaresse wordt steeds meer onder de loep genomen. Dat is niet gek, want het (vereiste) niveau van de secretaresse stijgt en wordt dus steeds belangrijker. Dit is geen nieuws meer, iedere secretaresse is zich bewust van deze ontwikkeling. Wij merken dat jullie meteen de volgende stap zetten (en terecht!): hoe vertaalt deze ontwikkeling zich naar jullie eigen situatie? Veel secretaresses vragen zich dus af …

Lees verder »

Stappenplan: hoe word je digiwise?

Het is een must voor jou als managementassistent om digiwise te zijn. Dat word je echter niet van vandaag op morgen. Daar is motivatie, inzicht, kennis en overtuiging voor nodig. Wat het inhoudt om digiwise te zijn en welke stappen je zet om het te worden, lees je hier. Wanneer ben je digiwise? Je bent digiwise als je gedegen kennis hebt van digitale tools, zodat je deze tools efficiënt en …

Lees verder »

“Daar moeten we echt wat mee…” is niet meer van deze tijd, volgens Monte Königs

Of het nu gaat om een nieuwe tool voor papierloos vergaderen, agile werken of een andere nieuwe werkmethoden; het lijkt wel een spaar-ze-allemaal actie, waarbij organisaties, uit angst om achter te blijven, massaal roepen “daar moeten wij ook écht iets mee!”.  Is dit wel zo slim? Een hand vol lege tools Monte Königs, spreker bij Tech Savvy Assistant 2020 en expert in toekomstig (groeps-)gedrag en maatschappelijke verandering, stelt dat dit …

Lees verder »

3 redenen waarom de assistent niet hoeft te vrezen voor chatbots

In een artikel in De Volkskrant werd op 30 december 2019 vermeld dat: “ondanks alle voorspellingen dat we in 2020 meer met chatbots zouden praten dan met onze geliefde, we nog steeds wachten op een echte doorbraak van de digitale praatpaal.” Waar we vreesde dat 50% van alle middelgrote en grote ondernemingen binnen de komende 2 jaar chatbots zullen gebruiken, wat leidde tot vele slapeloze nachten bij managementassistenten, blijkt dat …

Lees verder »

Help je collega’s beter om te gaan met negatieve veranderingen in 3 stappen  

Goede collega's secretariaat

Het is onrustig. Geruchten dwalen door de wandelgangen. Je maag keert om, want er hangt duidelijk wat in de lucht. Je organisatie is aan het veranderen, verbeteren of in transitie. Hoe ga je met alle veranderingen om en hoe help je je collega’s de verandering door? Verandering, vervelend? Nee, een kans! Dat er zaken veranderen in je werk is vrij normaal. Veranderingen groot en klein wisselen elkaar af. Soms kun …

Lees verder »