Hét blog voor de ervaren assistant

Het beoordelingsgesprek: bereid je voor in 6 stappen

Met de feestdagen in aantocht, nadert ook het beoordelingsgesprek of eindejaarsgesprek. Dit gesprek is een belangrijk moment om terug te blikken op het afgelopen jaar en, nog belangrijker, om vooruit te kijken en plannen te maken voor het komende jaar. Ben jij al goed voorbereid? 6 Tips voor je beoordelingsgesprek Het beoordelingsgesprek is vaak meer eenrichtingsverkeer dan het functioneringsgesprek. Toch is het verstandig om je hier goed op voor te …

Lees verder »

Ook last van chaotische communicatie in het vergaderproces?

De grootste notuleer-frustraties

Een hoop factoren binnen het vergaderproces geeft flink wat frustraties. 47% Van de assistants en secretaresses ziet vergaderingen zelfs als grote tijdverspilling.* Chaotische communicatie in de voorbereiding én tijdens de vergadering spant daarin de kroon. Chaos voorafgaand aan de vergadering Het begint al in de voorbereiding. Vaak worden meerdere kanalen ingezet, denk aan mails, Whatsapp en andere externe tools. Deze diverse communicatievormen resulteren in chaos: als assistant raak je het overzicht …

Lees verder »

De politieke spelregels voor de bestuurssecretaresse

Politieke spelregels van een bestuurssecretaresse

Als secretaresse van een wethouder of gedeputeerde beoefen je een aparte tak van sport! Je ondersteunt iemand met een politiek mandaat, die dus een duidelijk doel heeft, dat in een beperkte tijd behaald moet worden. Dat stelt ook eisen aan jou als ondersteuner. De ambtelijke organisatie levert graag goede diensten. ...

Lees verder »

Wordt je organisatie steeds digitaler? Zet de werknemers voorop

Digitale trends? Zet mens voorop

Twee derde van de digitale projecten mislukt binnen organisaties. Ze leveren niet de beloofde verwachtingen. Gerrie Smits stelt dat digitale projecten falen omdat ze de technologie boven de gebruikers stellen, te duur zijn en gefocust zijn op korte termijn. Om verbetering aan te brengen in een organisatie is het najagen van technologie een no-go. Want technologie verandert razendsnel en is moeilijk bij te houden: Artificial Intelligence, VR, 3D-printing, Blockchain etc. …

Lees verder »

Overtuigingstechnieken eigen maken, doe je zo

Op een goede manier iemand overtuigen, is alsof je aan het dansen bent op een dun koord. ‘Als je bepaalde vaardigheden inzet om iemand te overtuigen en je hebt ze niet eigen gemaakt en het lijkt daardoor heel erg op een trucje, dan kan de ander dat niet pikken van je’, volgens Joël Mooij, expert in overtuigen en beïnvloeden. Hij deelt 4 tips om je gesprekspartner sneller te overtuigen. De …

Lees verder »

Digitalisering biedt toekomstkansen, ook voor de assistant

Krachtig overkomen online meeting

Digitalisering kom je overal tegen; ook jouw ondersteunende werk vindt steeds meer online plaats. Het biedt mogelijkheden voor een ander takenpakket, maar de transitie kan ook lastig zijn… Sicco de Ree, docent van de cursus Tech-Savvy Assistant en de opleiding Future Work Skills, vertelt in dit blog meer over ontwikkelingen in digitalisering en hoe je hiermee omgaat. Digitalisering = kwaliteit boven kwantiteit Een van de voordelen van digitalisering is dat …

Lees verder »

Er was eens ondersteuner met een offline hobby…

Sprookje offline hobby van ondersteuners

In een drukke wereld met een constante informatiestroom leefde eens de ijverige ondersteuner Kim. Ze werd dagelijks overspoeld met e-mails, appjes, telefoon en andere verstoringen. Kim stond continu aan, terwijl ze maar ongeveer een klein uurtje écht kon concentreren… Ze verlangde naar een moment van rust. Kim was zich er goed van bewust dat haar brein niet continu aan kon staan en dat haar lichaam niet gemaakt was om de …

Lees verder »

Hybride werken? Dat kan beter!

Hybride werken kan beter

Alweer drie jaar?! Ja, het is ongeveer drie jaar geleden dat hybride werken de standaard is geworden: de ene keer zie je je collega’s op kantoor, de andere keer in een online meeting. Je technologische thuiswerk-ondersteuning is inmiddels een stuk beter, en waarschijnlijk bewaar je jouw focustaken voor je thuiswerkdag. De afgelopen jaren heb je al ontzettend veel geleerd over hybride werken, maar toch… helemaal optimaal gaat het nog niet. …

Lees verder »

De kracht van zichtbaarheid: jezelf profileren als assistent

Jezelf profileren als managementassistent

Als managementassistent weet je dat een goede dosis Nederlandse nuchterheid ons niet vreemd is. Je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen, projecten te managen en de boel soepel te laten verlopen als stille kracht achter de schermen. Zonder te veel op te vallen dus. Doe maar normaal, dan doe je gek genoeg… Maar wat als ik je vertel dat het tijd is om die nuchterheid even opzij te zetten? …

Lees verder »