Hét blog voor de ervaren assistant

Lean secretariaat: wat houdt dit in?

Lean secretariaat

Steeds meer ondernemingen streven naar een leane bedrijfsvoering. Er worden productiehallen verbouwd en voorraden opgeruimd en overal wordt gesproken over waardestromen, spaghettidiagrammen, acceptabele kwaliteitsniveaus en dergelijke. Maar hoe staat het met de kantoorfuncties, meer specifiek het secretariaat? Wat betekent lean? Buiten de context van werkorganisaties denk ik, met mijn ...

Lees verder »

Time management en Outlook: een paradox?

Timemanagement met Outlook

Voor sommigen lijkt deze twee zaken nogal tegenstrijdig: het is vaak juist Outlook dat je dag druk maakt. Je krijgt continue herinneringen, mailtjes, vragen op momenten dat het niet uitkomt. Gelukkig is er een aantal tips om dit beter te stroomlijnen in Outlook, zodat je niet meer over je taken hoeft te (blijven) nadenken. Sterker nog, er is een hele theorie voor ontwikkeld: de Getting Things Done (GTD) methode. Tips …

Lees verder »

Digitaal notuleren? 5 handige apps

Notuleren en verslaglegging op strategisch niveau

Notuleren, hoe doe jij dat? Gebruik je graag nog pen en papier? Of kan je niet meer zonder laptop of iPad tijdens een vergadering? Maak kennis met de volgende 5 handige apps voor laptop, mobiele telefoon of iPad die je vergaderingen gemakkelijker maken! 1. SoundNote (iPad – Mac) Deze app neemt de vergadering voor je op tijdens het typen. Wanneer je de notulen uitwerkt en je een belangrijk actiepunt uit …

Lees verder »

Weg met die barrière; weg met jouw onzekerheid

De grootste barrière die talentvolle vrouwen tegenkomen bij het realiseren van hun dromen, is hun eigen onzekerheid. Herken je bijvoorbeeld het gebrek aan zelfvertrouwen op cruciale momenten? Rationeel weet je dat je capabel en geschikt bent. En toch vrees je door de mand te vallen: het impostor syndrome. Goed nieuws: je kunt er wat aan doen! Onterechte angst Dat gevoel (niet capabel te zijn) overvalt je, het overkomt je, een onterechte angst …

Lees verder »

Waarom is veranderen zo lastig? Een paar tips

Waarom is verandering zo moeilijk?

Tijdens een ontspannen vakantie, besluit je dat je de rust die je nu ervaart, wilt vasthouden. Als je straks weer aan het werk gaat, ga je het allemaal anders doen! De dagelijkse praktijk is echter weerbarstig en voor je het weet, zit je weer in je oude patroon… Eén ding is duidelijk: het gaat om gedragsverandering. En dat kost tijd. Zelfs een hele eenvoudige, zelfgekozen nieuwe gewoonte, zoals elke dag …

Lees verder »

Hét leerdoel van assistants: adviseren met zelfvertrouwen

Secretaresse

Als je de antwoorden op de vraag ‘Wat wil ik leren?’ verzamelt, dan is – met stip op één – het meest genoemde leerdoel van de assistant: ‘Ik wil meer zelfvertrouwen krijgen door: te zeggen wat ik écht bedoel; mijn grenzen wél aan te geven; mijn mond open te doen tijdens vergaderingen; mij niet te laten overrompelen door een ander.’ Als je wilt adviseren met zelfvertrouwen, dan moet je werken aan …

Lees verder »

Personeelszaken, P&O, HR, HRM… Is het één pot nat?

Als mensen vragen wat voor werk ik doe en ik antwoord dat ik consultant HR ben, kijken ze mij vaak vreemd aan. HR? Hoog Rendement? Nee, ik adviseer organisaties op het gebied van Human Resources. De verbaasde blik wordt veelal niet minder... Dus ik vervolg mijn antwoord vaak door te ...

Lees verder »

Zo laat jij je perfectionisme los zonder je kwaliteit te verliezen

‘Nee tuurlijk, ik doe dit nog wel even.’ ‘Ja, komt voor elkaar!’ ‘Geen zorgen, ik regel het.’ Jij brengt alles in orde, tot in de puntjes. Dat maakt je ook zo goed in je werk. Je ont-zorgt en door jou kunnen de organisatie en collega’s hun werk optimaal doen. Nog even dit, dat en dat afvinken. Een heerlijk gevoel, zoveel verantwoordelijkheid! Grote kans dat jij een trotse perfectionist bent. Prima, …

Lees verder »

eBook: Nieuwe werkwijzen voor de assistant in Corona-tijd

eBook voor assistants tijdens Corona

Deze ‘Corona-periode’ doet een groot beroep op je wendbaarheid. Jouw werkwijzen zijn van de ene op de andere dag compleet gewijzigd. Dat zorgt waarschijnlijk voor stress. Frustratie. Productiviteitsverlies… Heb je door dat je een grote transformatie ondergaat? Je leert dat thuiswerken best fijn kan zijn, maar om sterke zelfdiscipline vraagt. Je laat je soms gek maken door de toenemende werkdruk en chaos. Je weet dat het juist nu zaak is …

Lees verder »

Hoe ga je om met lastige collega’s?

Hoe ga je om met lastige collega's

Samenwerken met lastige collega’s… is vervelend, is irritant en het kost je energie. Waarschijnlijk heb jij er ook een (of meerdere). Goed nieuws: het is ook leerzaam en uitdagend! Vooral als je erachter komt dat jij zelf een rol speelt bij het in stand houden van dat lastige gedrag. Stel je voor dat je die lastige collega naast je kunt krijgen in plaats van tegenover je. Dat je de situatie …

Lees verder »