Hét blog voor de ervaren assistant

Podcast: Gemakkelijker werken door de cloud

Podcast SMI - Gemakkelijker werken door de cloud

We gaan in gesprek met Anke Horstman – oprichter van Techgirl.nl (het Nederlands grootste tech blog voor vrouwen) – over werken in de cloud: wat is dat precies en wat kan ik ermee als secretaresse? In het kort betekent het dat je je werk doet via internet. Erg handig, want je bent niet meer beperkt tot die ene locatie en dat ene apparaat. Waarschijnlijk gebruik je de cloud al, bewust of …

Lees verder »

Podcast: Kunstmatige intelligentie… Kans of bedreiging?

Podcast SMI - Kunstmatige Intelligentie, kans of bedreiging?

We gaan in gesprek met Jarno Duursma – trendwatcher digitale technologie en auteur – over de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaresse vak. Enkele taken die binnen afzienbare tijd worden overgenomen door slimme software: de agenda beheren; e-mails beantwoorden; bijeenkomsten plannen; notuleren; factureren; het archief beheren. Kunstmatige intelligentie snapt steeds beter wie wij zijn, wat we doen en waarom we dat doen. Het is steeds beter in staat om …

Lees verder »

Hét leerdoel van assistants: adviseren met zelfvertrouwen

Secretaresse

Als je de antwoorden op de vraag ‘Wat wil ik leren?’ verzamelt dan is – met stip op één – het meest genoemde leerdoel van de assistant: ‘Ik wil meer zelfvertrouwen krijgen door: te zeggen wat ik écht bedoel; mijn grenzen wél aan te geven; mijn mond open te doen tijdens vergaderingen; mij niet te laten overrompelen door een ander.’ Als je wilt adviseren met zelfvertrouwen, dan moet je werken aan …

Lees verder »

How to lose your team in 10 days (deel I voor teamleiders)

Verhoog de teamsfeer als teamleider

Deze twee blogs zijn geschreven voor de ambitieuze manager, die wil leren van onbedoelde onhandigheden van professionals uit de praktijk. Als teamleider wil je het beste resultaat halen uit jezelf en jouw teamgenoten. Je volgt trainingen, leest relevante artikelen en reflecteert je suf: je wilt het juiste doen. Een prima insteek. Toch wil ik een tegenwicht geven. Een fixatie op ‘het goed willen doen’ kan de ontwikkeling in de weg …

Lees verder »

Stappenplan: hoe organiseer ik een bedrijfsevenement?

Bedrijfsevenement organiseren

Je dient aan veel dingen te denken bij het organiseren van een bedrijfsevenement. En dat terwijl jij het als assistant er vaak ‘even bij doet’. Het volgende stappenplan helpt jou op weg én zorgt ervoor dat jij niks meer over het hoofd ziet. Van plan tot actieplan Stap 1: Breng de doelgroep in kaart Stap 2: Formuleer de doelstellingen Stap 3: Stel de globaal gewenste vorm vast Stap 4: Stel …

Lees verder »

Wat levert het schrijven van een scriptie je op?

Studerende secretaresse

In een eerder blog over de opleiding Secretary Management Master had ik het over ‘What’s in it for me?’. In dit blog vertel ik je meer over de scriptie die erbij hoort: wat houdt het in en waarom is dit zo waardevol? Die scriptie, het hete hangijzer De scriptie is een belangrijk onderdeel van de Secretary Management Master: een grondig verslag waarin jouw leerdoelen, opdrachten en advies aan jouw organisatie zijn …

Lees verder »

Lean werken: verbeter en versnel jouw werk op het secretariaat

Lean werken secretaresse

Lean werken en Six Sigma zijn veel gehoorde termen binnen organisaties. Vaak denkt men dat dit alleen toepasbaar is op productieprocessen. In tegendeel; overal is deze manier van denken en werken te implementeren, ook op jouw secretariaat. Wat kan je met Lean Six Sigma? Met Lean Six Sigma ga je gestructureerd aan de slag met het verbeteren van processen en het creëren van een cultuur waarin continu verbeteren vanzelfsprekend is. In …

Lees verder »

Vier valkuilen van ondersteuners in Openbare Orde en Veiligheid

Valkuilen ondersteuner openbare orde veiligheid

Als ondersteuner, secretaresse of managementassistent in de Openbare Orde en Veiligheid ben je welbekend met het multidisciplinair overleg. Deze vergaderingen kunnen langdradig zijn en niet altijd leiden tot het gewenste resultaat. Gezien het complexe werkveld is dat ook niet gek. Lukt het jou om deze 4 valkuilen van het multidisciplinair overleg te mijden? 1. Je kent de verschillende rollen onvoldoende Hier begint het allemaal. Allerlei veiligheidspartners nemen deel aan het overleg: …

Lees verder »

Zinvol (en gelukkig) werken met nieuwe technologie

Nieuwe technologie secretaresse

Ben jij gelukkig op je werk? Als daarop je antwoord ‘Jazeker!’ is, dan ben jij volgens een grootschalig onderzoek van de Harvard Business Review gemiddeld 31% meer productief en maar liefst drie keer zo creatief. Van harte gefeliciteerd! Gelukkige werknemers zijn betere werknemers: het is een win-win situatie voor zowel de werkgever als de werknemer. We weten het al heel lang. Toch zien we niet alleen maar gelukkige werknemers in …

Lees verder »

16 Vaardigheden van buitengewoon effectieve Executive Assistants

16 vaardigheden van de executive assistant

De rol van de Executive Assistant is belangrijker dan ooit voor organisaties: Ondersteunende/administratieve taken worden minder en je denkt steeds meer strategisch mee. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over diverse projecten, evenementen en interne communicatie. Je wordt steeds vaker gevraagd om een kritische analyse te maken. Beheers jij de volgende 16 vaardigheden? Dan scoor je hoog bij je leidinggevende(n) en maak je grote indruk op jouw team als …

Lees verder »