Secretaresse Tips

Als management assistent verzorg je wel eens relatiegeschenken. Het is een echte kunst om origineel te blijven. Heb jij – in jouw zoektocht naar hét relatiegeschenk – deze trend al gesignaleerd? Een cadeau met een boodschap Relatiegeschenken met een boodschap waren al belangrijk, maar zijn nu nog belangrijker geworden. Je geeft niet alleen een relatiegeschenk om het geven, maar je wilt een boodschap overbrengen. Een boodschap die aansluit bij de …

Patrick de Brouwer is ethical hacker bij het Nederlandse IT-Security bedrijf Northwave. Hij vertelt tijdens het Tech Savvy Assistant Event op 6 juni 2019 over ethisch hacken en geeft je hieronder alvast tips om veilig te werken als secretaresse.  Secretaresses zijn vaak het aanspreekpunt voor een organisatie. Als initieel contactpunt of als doorgeefluik van berichten naar derden waaronder HR-afdelingen en zelfs C-level. Precies daarom zijn secretaresses een perfect doelwit bij een …

Over suffe dozen en gaten in het plafond… Dit is een column van Titia Huisman, topdocent van de opleiding Hoger Management Support. Het Glazen Plafond Binnenkort ben ik deelnemer aan een ronde-tafel gesprek met andere ondernemende vrouwen. Het thema is: Het Glazen Plafond. Dat ding waar wij vrouwen niet doorheen schijnen te kunnen. Van nature ben ik geneigd om bij het horen van de term ter direct te roepen: ‘Dat …

Vanuit je kracht werken en in je element zijn. Dat willen we allemaal wel. En toch vinden we het soms lastig te achterhalen wat ons talent nu écht is. Hoe ontdek en vergroot je je talent nu eigenlijk? 3 Vragen om je talent te ontdekken Deze 3 vragen helpen je tot de kern te komen van je talent. Lees ze rustig door en laat de vragen op je inwerken. Waar krijg …

Techneut Sander Hoogendoorn is een echte inspirator die lastige concepten op een eenvoudige manier uitlegt – met humor en pragmatisch. Hij vertelt tijdens het Tech Savvy Assistant Event op 6 juni 2019 over werken met agile en in de cloud. Vorig jaar was hij met een 8,4 de best beoordeelde spreker! Maak hieronder alvast kennis met hem. Zelfs als je niet in de technologie werkt, zijn techneuten makkelijk te spotten. Bril, …

De vraag om door te groeien van een secretaresse of assistant naar een meer adviserende rol komt in diverse organisaties vaker voor dan je denkt. Maar wat is dat nu… adviseren? Wat zijn de spelregels van een goed (advies)gesprek? En wat is jouw stijl hierin? Docent Astrid Kies legt het je uit in deze proefles. Ook geeft ze je vijf stappen voor het adviesgesprek en nog een aantal tips. Video: extra …

Je werkt als management assistent en spreekt en schrijft soms – of regelmatig – Engels op het werk, terwijl het niet je moedertaal is. Een foutje is dan snel gemaakt. Daar gaat je professionele indruk… Craig Bell, Cambridge English docent en docent van de cursus Zakelijk Engels voor de management assistent, deelt 6 veelvoorkomende Engelse taalfouten, gemaakt door Nederlanders. Taalfout 1: ‘Can you explain me please…’ In het Engels plaats je …

In contact komen met de ander, aandacht krijgen, aandacht vasthouden, iets voor elkaar krijgen, iets veranderen, iets bestellen: communicatie is er altijd, overal, iedere dag. Communicatie is het meest geliefde onderwerp in (secretaresse) opleidingen, ook bij ons. Je raakt er nooit over uitgesproken en uitgeleerd. Omdat iedereen anders is en anders reageert, werken bepaalde tips bij de een wel en bij de ander minder. Er is echter een aantal makkelijke …

Dit blog is geschreven door teamleiders Githa Reulen en Ysabel Meppelink. De veranderingen gaan snel. In onze baan als secretaresse merken we dat bijna dagelijks. Werkzaamheden zien we veranderen door onder andere digitalisering. We vragen ons dus af welke kwaliteiten de secretaresse over een paar jaar nodig heeft om van toegevoegde waarde te blijven. Om deze vraag te beantwoorden, hebben we diverse gesprekken gevoerd met hr-managers, de algemeen directeur van ManpowerGroup en vakgenoten. Daarnaast hebben wij ook gesproken met de sales manager van Schoevers over de toekomst van ons secretariële …

Als medisch secretaresse of zorgondersteuner werk je dagelijks met heel veel uiterst gevoelige persoonsgegevens. En een datalek* ontstaat sneller dan je denkt… Martine van de Merwe, privacy-expert en docent van de opleiding Senior Medisch Secretaresse, deelt twee grote datalek-boosdoeners waarmee je als secretaresse altijd te maken hebt. Twee grote datalek-boosdoeners Je denkt wellicht dat het probleem vooral zit in de beveiliging van persoonsgegevens; denk aan het elektronisch patiënten-/cliëntendossier en personeelsinformatiesystemen. …