Secretaresse Tips

Goede samenwerking binnen teams bestaat uit begrenzing. Herken je dat? Dat je bij een opdracht ‘ja’ zegt terwijl je ‘nee’ bedoelt? Of dat je iemand twijfeltaal hoort gebruiken, zoals ‘misschien’? Of hoor je weleens mensen om je heen zuchten als een opdracht wordt gegeven? Vol bewondering aanschouw je die ene collega, die heel helder vertelt wat wel en niet kan en waarvan iedereen het aanneemt. Hoe doet zij dit toch? …

De 10-daagse opleiding Management Assistent Master is dé parel onder de opleidingen van SMI. De assistenten die deze intensieve opleiding hebben afgerond zijn laaiend enthousiast. Het heeft ze écht veel meer gebracht dan ze op voorhand dachten. We leggen het je uit. Wat levert dit groeitraject je op? Het volgen van een opleiding: je wil er beter van worden én je wil dat jouw organisatie er beter van wordt. Je …

Als coördinator van het secretariaat heb je constant te maken met diverse veranderingen. Vooral de Corona-crisis doet een aardige duit in het zakje. Daarnaast zijn er andere veranderingen, zoals: een veranderende kijk op samenwerken en arbeidsrelaties;een veranderende diversiteit in jouw team;een veranderende bedrijfskoers;politieke veranderingen;maatschappelijke veranderingen. Deze veranderingen in goede banen leiden, vraagt dan ook om een brede kijk. Een brede kijk op factoren die invloed hebben op veranderingen. Op die …

Crisisteams in de coronacrisis Voor veel bedrijven en organisaties zijn het roerige tijden. Bedrijfsvoering, doelstellingen en businesscase worden radicaal omgegooid en continu aangepast aan de nieuwe actualiteit. Bij veel organisaties zijn crisisteams samengesteld die zich hiermee bezighouden. Hoe gaat dat eigenlijk in zijn werk en wat is de rol van de assistant? Wij stelden Alice Hendriks deze vragen. Alice is managementassistente en teamlid van het crisisteam bij een hogeschool. Van …

Aanpassingsvermogen is altijd al een waardevolle competentie voor de secretaresse geweest. Nu, in de coronacrisis, is het een onmisbare competentie geworden. Het stelt ons aanpassingsvermogen flink op de proef. Check: hoe groot is jouw aanpassingsvermogen? Ben je benieuwd hoe goed deze competentie bij jou is ontwikkeld? Beantwoord deze vragen: Kun jij efficiënt blijven werken onder deze nieuwe omstandigheden, in je thuisomgeving of aangepaste werkomgeving? Blijf jij kalm en cool in …

Pauline van Tilburg werkt als Personal Assistant van de Managing Director Europe North & West van Akzo Nobel. Dit tot grote tevredenheid van haar leidinggevende. Om zich sterker te profileren, besloot ze de opleiding Executive Assistant/PA te volgen. ‘Harde werker en integer’ Als je Pauline vraagt om haar manager te omschrijven is één van de eerste dingen die ze noemt: ‘Hij daagt mensen uit om te groeien’. Eén van de …

Je wilt het graag anders doen en gaat het ‘proberen’ vervolgens ook het echt anders te gaan doen. Toch eindigt dit niet in een succesvol verhaal. Hoe kan dat? Het verschil tussen proberen en doen Je mindset bepaalt heel sterk wat jij uitzendt naar je onbewuste. Wanneer jij zegt “ik ga het proberen”, dan zeg je eigenlijk “ik doe het, maar ik weet eigenlijk al dat het toch niet lukt”. …

Als secretaresse ben je een spin in het web. Dat betekent dat je met veel mensen te maken hebt: interne klanten, zoals collega’s, managers, maar ook externe klanten. Dit geeft jou als secretaresse een strategische positie waarbij je alles kunt overzien. Bovendien reageer je snel op situaties. Lean Six Sigma voor de secretaresse Alles overzien en overal bij betrokken zijn is fijn, maar ook een flinke uitdaging: iedereen wil wat …

Het is een must voor jou als managementassistent om digiwise te zijn. Dat word je echter niet van vandaag op morgen. Daar is motivatie, inzicht, kennis en overtuiging voor nodig. Wat het inhoudt om digiwise te zijn en welke stappen je zet om het te worden, lees je hier. Wanneer ben je digiwise? Je bent digiwise als je gedegen kennis hebt van digitale tools, zodat je deze tools efficiënt en …

Om je persoonlijke en professionele vaardigheden te verbeteren moet je oefenen. Oefenen, oefenen, oefenen. Een trainer die spiegelt, confronteert en stuurt, is volgens ons essentieel om te groeien. Na het lezen van een boek ben je namelijk niet meteen assertiever, communicatief effectiever of de ideale sparringpartner. Je hebt verschillende theorieën tot je genomen, dat klopt, maar die theorie vervolgens in de praktijk brengen is echt wat anders. Daarom is de …