blog.secretary.nl Hét blog voor Assistants

De rol van de assistant is volop in beweging. Technologie ontwikkelt zich snel, AI is niet meer weg te denken uit het dagelijkse werk en de verwachtingen vanuit organisaties blijven toenemen. Juist in deze dynamiek wordt één inzicht steeds duidelijker: nieuwe vaardigheden ontwikkelen begint niet bij tools, maar bij het welzijn van de assistant. Duurzame professionele groei is alleen mogelijk wanneer assistants goed voor zichzelf zorgen – mentaal, fysiek en …

‘Ondersteuning is een vak. We zijn goed in regelen, vooruitdenken en het samenbrengen van mensen en informatie’, aldus Public Support. Maar in 2026 vraagt het vak van management assistants, ondersteuners en secretaresses méér dan alleen organiseren. Het vraagt om menselijke professionaliteit- de zachte vaardigheden, ook wel soft skills genoemd, die ervoor zorgen dat een werkdag soepel loopt, dat collega’s zich gezien voelen en dat projecten vooruitkomen. Soft skills zijn niet …

Microsoft Outlook, zoals veel management assistants die dagelijks gebruiken, wordt de komende jaren stap voor stap vervangen door de nieuwe Outlook. Dat betekent: de komende jaren gaat iedereen vanzelf over naar de nieuwe Outlook – en dus ook jij. Het gaat er vooral om dat je weet wat er verandert, wat dit betekent voor je werk en hoe je je hier rustig op kunt voorbereiden. Wat verandert er in de …

In steeds meer organisaties wordt het aansturen van het secretariaat gezien als iets wat er “even bij” kan. Een leidinggevende krijgt er het secretariaat bij naast andere verantwoordelijkheden. Op papier klinkt dat efficiënt, maar wie dagelijks werkt met ondersteuners weet: dit is een misrekening. Een secretariaat dat geen eigen plek, regie en aandacht heeft, verliest niet alleen richting, maar ook waarde. Juist daar ligt de cruciale rol van jou als …

Van management assistant tot management assistant – omdat wij elkaar het beste begrijpen. Als secretaresses, managementassistenten en directie-assistenten zitten we altijd in de “doe-modus”. We regelen, plannen, herstellen, bewaken, bewaren en vangen op. “Soms voelt het alsof we de menselijke versie van ducttape zijn: onmisbaar, flexibel en altijd inzetbaar“, aldus NVDM. Netwerken: geen extra taak, maar een energiebron We zeggen het vaak: “Nu even geen tijd voor dat koffiemoment of …

Iedereen heeft gedachten, emoties en automatische reacties. Meestal werken ze prima, totdat je merkt dat ze je juist in de weg zitten. Je zegt niet wat je eigenlijk wilt zeggen, past je aan terwijl je dat niet wilt, of blijft achteraf hangen in twijfel: had ik dit niet anders moeten doen? Dat roept vragen op: ‘waarom reageer ik zo? Waarom lukt het me soms niet om te handelen zoals ik …

De eventsector is voortdurend in beweging. Digitalisering, duurzaamheid en beleving staan volop in de spotlight, terwijl persoonlijk contact nog altijd een cruciale rol speelt in het succes van evenementen. Voor wie eventmanagement vaak naast andere taken uitvoert, kan het een uitdaging zijn om de juiste balans te vinden. Hoeveel technologie is echt nodig? En waar maak jij het grootste verschil? Het goede nieuws: die balans is vaak eenvoudiger dan je …

Microsoft Copilot is een AI-assistant die is ingebouwd in de apps die je elke dag gebruikt. Outlook, Teams en Word krijgen zo extra functies zonder dat je nieuwe tools hoeft te leren. Maar wat betekent dat in de praktijk, en hoe helpt Copilot professionals om tijd te besparen? AI in bestaande tools Veel organisaties zoeken naar manieren om slimmer te werken met AI. Tegelijkertijd is de drempel vaak hoog: nieuwe …

De rol van de assistant is volop in beweging. Organisaties worden complexer, werken hybride en vragen steeds meer om professionals die overzicht creëren, menselijke verbinding brengen en de dynamiek van teams begrijpen. Volgens Sicco de Ree, specialist in persoonlijke ontwikkeling en organisatieverandering, wordt de toekomstige assistant daardoor juist belangrijker in plaats van overbodig. De assistant verdwijnt niet — de assistant verandert In moderne organisaties ligt de nadruk niet langer alleen …

Als senior business assistant ondersteun je jouw manager(s) dagelijks en laat je processen soepel verlopen. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw inzet ook daadwerkelijk wordt gezien en gewaardeerd? De sleutel ligt in jezelf zichtbaar maken, authentiek presenteren en je waarde effectief communiceren. Zichtbaarheid vergroten binnen de organisatie Veel assistants werken achter de schermen en blijven daardoor soms onder de radar. Door je zichtbaarheid te vergroten, laat je anderen zien …