Secretaresse Tips

Hoe zorg je ervoor dat wat jij ‘bedoelde’ te zeggen niet direct uit z’n verband wordt getrokken? En hoe zorg je ervoor dat goed bedoelde adviezen niet uitmonden in een conflict? Feedback is, mits goed gebruikt, een sterk middel bij het doorbreken van patronen. Feedback betekent letterlijk ’terugkoppeling’ en is dus niet hetzelfde als kritiek. Kritiek bevat altijd een negatieve beoordeling. Feedback kan daarentegen zowel positief als negatief zijn. Feedback geven …

Human Resources Management… het betekent letterlijk ‘beheer van menselijke productiemiddelen’. Elke medewerker binnen een organisatie is een human resource. In het artikel over finance basics voor assistants, staat dat alle dingen waarin is geïnvesteerd bedrijfsmiddelen zijn, oftewel activa – of het nu om producten, winkel of website gaat… of mensen. Medewerkers zijn ook activa waarin geïnvesteerd is. Het is de bedoeling dat het rendement van deze activa groter is dan de …

Tijdens de 5-daagse opleiding Senior Assistant op strategisch niveau komen veel onderwerpen aan bod die jou naar het niveau helpen om nóg beter op het hoogste niveau mee te kunnen sparren, bewegen en te functioneren. De theorieën en ideeën van Covey – één van de belangrijkste management goeroes – staan centraal tijdens de opleiding. We geven je graag een voorproefje. In deze proefles komen twee onderdelen aan bod die belangrijk …

Adhoc inspelen op de vraag van de dag, doen wat nodig is, is je waarschijnlijk met de paplepel ingegoten. Maar wat is nodig om op lange termijn duurzaam inzetbaar te blijven als secretaresse? En hoe blijf je hierin bevlogen? Hoe houd je jouw passie voor het vak? Met die vragen gingen wij aan de slag. Naast het feit dat je je natuurlijk vakinhoudelijk wilt blijven bijscholen, is het ook van …

Revenue, ebitda, P&L, balance sheet, forecast… allemaal termen die een assistant bij grote organisaties regelmatig tegenkomt. Je hoeft geen financiële wizzkid te zijn om marktdenken te ontwikkelen. We weten immers allemaal dat organisaties de stuwende kracht van onze economie zijn en dat er geld verdiend moet worden. Er geldt echter een aantal universele wetten in het bedrijfsleven. Voor een assistant zijn deze wetten cruciaal om te weten en begrijpen, want …

Een jaar geleden twijfelde ik ontzettend of ik wel of geen opleiding zou (kunnen) volgen. Aangezien veel assistants precies dezelfde twijfels hebben, heeft Secretary Management Institute me gevraagd mijn verhaal te delen. Niet alleen over mijn twijfels, maar ook wat de keuze mij uiteindelijk gebracht heeft om de opleiding wél te volgen. Misschien helpt het je om jouw knoop door te hakken. Welke opleiding heb je gevolgd? Waarom heb je …

Een reactie op ons vorige artikel Next Level Assistant: de Business Assistant, kwam van een PA die werkzaam is bij een van de grootste corporates in Nederland. Zij vroeg: “Maar dit doen wij toch al als PA’s?”. Inderdaad. Er zijn al heel veel PA’s die business savvy functioneren. Dus wat is dan de toegevoegde waarde van de term business assistant? Tijd om deze term wat meer inhoudelijk toe te lichten. De basis …

De opleiding Management Assistent Master in het kort: gedurende één jaar krijg je perfect inzicht in het werkveld van jouw manager. Je neemt een (groot) deel van zijn/haar taken over en communiceert op gelijkwaardig niveau. Daarnaast maak je een gigantische stap in jouw persoonlijke ontwikkeling. Deze jaaropleiding biedt je dus management-, bedrijfskundig én persoonlijk inzicht. We horen je denken: dit klinkt allemaal erg interessant, maar wat betekent dit concreet? Welke onderwerpen worden …

Isa Hoes is expert op het gebied van veerkracht. Zij laat als geen ander veerkracht zien door de manier waarop zij omgaat met de moeilijke kanten van het leven. Ze vertelt ons hoe ze dat doet en waardoor ze dagelijks geïnspireerd wordt. Inspiratie Isa Hoes wordt door verschillende mensen geïnspireerd als het om veerkracht gaat. Ze kan niet één iemand noemen als groot voorbeeld. Ik kan bijvoorbeeld heel erg geïnspireerd …

Elke Geraerts is doctor in de Psychologie en bekleedde verschillende academische posities aan de universiteiten van Harvard, St. Andrews, Maastricht en Rotterdam. Ze is mede-oprichtster van Better Minds at Work, dat de mentale weerbaarheid van medewerkers verhoogt. Ook is ze auteur van Mentaal Kapitaal, dat in België inmiddels een bestseller is. Haar missie is om mensen te prikkelen om hun eigen mentale veerkracht te versterken. Maar hoe doet ze dat? Versterken …