blog.secretary.nl Hét blog voor Assistants

Hoe blijf je als organisatie onderscheidend in een wereld waarin kunstmatige intelligentie razendsnel terrein wint? Volgens Ferry Hoes, medeoprichter van het Brand Humanizing Institute, ligt de sleutel in het verenigen van technologie met menselijke interactie. “Digitale transformatie draait niet alleen om automatisering, maar vooral om hoe mens en technologie elkaar versterken”. De unieke kracht van mensen én machines “Robots draaien 24 uur per dag, maar het is de mens die …

Outlook is al jaren een onmisbare tool om grip te houden op je werk. E-mail, agenda, taken en vergaderverzoeken komen overzichtelijk samen in één omgeving. Toch blijft een hoop van wat Outlook in huis heeft voor veel mensen verborgen. Dat is niet gek. Outlook ontwikkelt zich razendsnel, vaak sneller dan we kunnen bijhouden. Terwijl de interface vertrouwd lijkt, zijn er de afgelopen jaren veel veranderingen doorgevoerd en zijn er nieuwe …

Als management assistant ben je vaak de onmisbare kracht achter succesvolle projecten. Of je nu betrokken bent bij planning, coördinatie, communicatie of rapportage, jouw rol is van onschatbare waarde. Maar heb je er al aan gedacht hoe AI je kan helpen bij elke fase van een project? In dit blog ontdek je hoe je AI kunt inzetten in de praktijk van projectmanagement, afgestemd op de dagelijkse taken en verantwoordelijkheden van …

Als assistant werk je nauw samen met bestuurders, commissarissen of toezichthouders. Je hoort veel, ziet nog meer, en wordt regelmatig gevraagd om ‘even’ iets voor te bereiden dat strategisch gevoelig ligt. Klinkt bekend? Dan weet je ook: jouw rol is allang niet meer puur ondersteunend. Je verbindt mensen, belangen en processen, maar heb je ook de juiste handvatten om daarin stevig te staan? Tijdens onze vijfdaagse opleiding Corporate Governance voor …

Moeder en dochter Marjo Dizdarević–Poeth en Marcella Lemmens-Dizdarević pakken deze rol. Zij deden beiden in 2019 en 2024 mee aan de opleiding Executive Assistant/PA als strategisch partner. Marcella: “Ik heb deze opleiding gevolgd omdat ik wilde weten welke rol ik kan nemen in een overleg. Ik voelde me tijdens managementoverleggen op momenten terughoudend. Zij zijn academisch geschoold, dus hield ik mijn mond. Ik weet nu dat ik er niet voor …

Als assistant heb je een sleutelrol in de organisatie: je ondersteunt besluitvorming en werkt efficiënt en veilig met verkregen informatie. Kunstmatige intelligentie (AI) versnelt taken en optimaliseert workflows. Of je AI gebruikt voor agendabeheer, documentverwerking of tekstgeneratie, je moet weten hoe je AI veilig en effectief inzet. Waarom is AI-geletterdheid essentieel en hoe gebruik je AI op een professionele en verantwoorde manier? AI-geletterdheid: een must vanaf 2025 De Europese AI-act …

Als assistant spendeer je dagelijks uren in Outlook. Je hebt zo je vaste werkwijze, want dat werkt prima – toch? Maar wat als er slimme Outlook tips zijn die je nog niet kent, waarmee je direct tijd bespaart? Astrid Vedder, trainer van de cursus Slimmer werken met Outlook, deelt praktische tips waarmee je efficiënter werkt, minder afleiding ervaart en meer grip krijgt op je inbox. Autocorrectie: laat Outlook het werk …

Word jij wel eens gevraagd om een event te organiseren voor de medewerkers? En is voor jou dan altijd duidelijk wat het doel is, waar je moet beginnen en welk budget je mag besteden? In een dynamische zakelijke wereld waar innovatie en verandering de norm zijn, worden bedrijfsevenementen steeds belangrijker als strategisch instrument. Ze bieden een krachtige manier om interne én externe doelgroepen te bereiken. Maar het goed neerzetten van …

De rol van de management assistant verandert. Het gaat niet meer alleen om uitvoerende taken, maar steeds vaker om strategische ondersteuning. Wil jij jezelf ontwikkelen tot een strategisch partner binnen jouw organisatie? Hier zijn vijf waardevolle tips om jouw rol naar een hoger niveau te tillen. 1. Van uitvoerder naar strategisch partner Wil je een cruciale positie innemen in de organisatie en meer impact maken dan agendabeheer en e-mails? Een …

Een probleem bestaat uit twee dingen: feiten en verwachtingen. Zodra je een tegenstelling ervaart tussen die twee, tussen wat-zou-moeten-zijn en wat-is, ervaar je iets als een probleem. Door dit grondig te onderzoeken, kun je de stap maken van ja-maar (het is niet wat dit zou móeten zijn en dat is een probleem) naar ja-en (het is, wat het is). Vervolgens kijk je welke nieuwe mogelijkheden er ontstaan door de feiten …