blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent
In de loop der jaren hebben wij een hele lijst met werktips ontvangen van secretaressen. We hebben ze voor je gebundeld in dit artiekel. Het zijn allerlei soorten tips, die direct toe te passen zijn in de praktijk. Doe er je voordeel mee en pas ze toe. Heb je zelf een leuke of handige tip, wij horen het graag!
- Wees ontvankelijk voor kritiek
- Gebrek aan planning vanuit jouw kant hoeft geen stress te betekenen aan mijn kant.
- Maak je hoofd leeg, maak een lijstje.
- Schakel het geluidssignaal of pop-up van binnenkomende e-mails uit. Op belangrijke mails ben je toch wel alert.
- Voeg bij het maken van een e-mail bericht pas op het laatste moment het verzendadres in. Dan stuur je nooit een halve of ongecontroleerde tekst naar één, of erger, meerdere mensen.
- Haal de printer van je werkkamer en print voortaan vanaf de gemeenschappelijke printer in de gang. Voordelen: geen overlast van stank en geluid, beter voor ozon. Je hebt beweging, verplicht even achter je scherm weg, minder kans RSI. Socialer, je komt nog eens iemand tegen. Net zo veilig, meestal kun je een wachtwoord instellen.
- Zorg dat je elke dag minimaal 1 lach moment hebt.
- Stel jezelf als doel dat jij op een gegeven moment je manager aanstuurt in plaats van andersom.
- Je kunt alleen spijt hebben van dingen die je niet gedaan hebt. Je weet pas wat je kunt als het gedaan hebt. Gewoon doen.
- Voer bewust je leerdoelen uit.
- Maak 1 keer per week 2 uur vrij om je te verdiepen in technologie/ICT ontwikkelingen.
- Plan een afspraak langer in zodat er tijd over is tussen de volgende afspraak.
- Maak een prikkelende en informerende presentatie over je werk en de benodigdheden samen met je naaste collega”s. Zorg voor een knipoog hierin, je kweekt meer begrip voor jouw/jullie situatie. Het blijft ook hangen bij anderen.
- Maak regelmatig afspraken met jezelf en laat anderen niet je agenda bepalen.
- Gun jezelf 1 keer per week een dag rust (en aandacht) door 1 dag per week een kruis te zetten in je agenda.
- Blijf bij jezelf en twijfel niet aan je capaciteiten.
- Doe je werk altijd met een glimlach, dit merkt de ander altijd, zelfs aan de telefoon.
- Begin de dag met een klus waar je tegenop ziet.
- Begin de dag met een lach en een complimentje naar de eerste beste collega die je tegenkomt.
- Doe niet alles via de telefoon of e-mail. Maak verbinding door elkaar op te zoeken.
- Zie tegenslag als inspiratie voor de volgende stap. Dan blijft het werk uitdagend en leuk.
- Verwerk tegenslagen met een glimlach.
- Stel vervelende taken niet uit. Hoe eerder uit het hoofd, hoe meer werkplezier.
- Als men iets echt onmogelijk vraagt, niet meteen zeggen dat het niet kan. Misschien kan het wel, en zo niet, komt het niet zo onwillig over. Dan wordt het later beter geaccepteerd.
- Alles vanuit de inbox in een task-list verwerken. Task-list is leidend en je houdt een schone inbox.
- Zorg voor een clean desk, ofwel een opgeruimd bureau.
