blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent
Wil jij mee in jouw veranderende secretaresserol? Met onderstaande tips kun je vandaag al beginnen.
1. Weet wat er speelt in je organisatie…
…en kijk waar de kansen liggen. Welke softwareprogramma’s gebruiken jouw collega’s? Zijn ze daar tevreden mee? Zijn er problemen of inefficiënte processen, die eventueel met IT opgelost kunnen worden? Je bent immers de ondersteuner. Hiermee voeg jij waarde toe aan jouw organisatie.
2. Google staat altijd voor je klaar
Vraag het aan Google: ‘Hoe kan ik…’ of ‘Wat is de beste manier om…’. Krijg je niet het gewenste resultaat? Probeer het eens in het Engels of zoek naar een instructievideo op YouTube.
3. Laat je niet gek maken
Technologie, tech-savvy, future proof: neemt jouw stress al toe? Probeer op één onderwerp tegelijk te focussen.
4. Maak jezelf zichtbaar
Iets nieuws geleerd? Deel het met je collega’s. Ondersteun ze met het aansluiten van die zoom-meeting op het presentatiescherm.
5. Omarm de IT-ontwikkelingen
Een inkoppertje. Want noem eens een beroep dat niet door IT beïnvloed wordt?
6. Verzamel de juiste personen in jouw netwerk
Als ondersteuner ben jij de verbindende schakel. Gebruik deze eigenschap om de hersenbrekers van collega’s te achterhalen. Zonder hen wordt het vaak lastig om je verder te ontwikkelen. En, hoe meer mensen je kent en hoe meer je met mensen praat over jouw wensen, des te sneller gaan er deuren open voor je. Een goed netwerk is goud waard!
7. Durf te veranderen
Veranderingen in organisaties verlopen het best als de nadruk hiervan wordt gelegd op emotie. Pas het See-Feel-Change principe van John Kotter toe:
- Zien (See); er wordt een situatie gecreëerd om het probleem daadwerkelijk te laten zien. De realiteit wordt getoond.
- Voelen (Feel); door die situatie worden anderen geraakt op een dieper niveau dan via rationeel denken. Er ontstaat een emotionele reactie. Het toejuichen van verandering wordt hierdoor versterkt.
- Veranderen (Change); er ontstaan ideeën door die emoties. En ideeën die emotioneel beladen zijn, veranderen het gedrag.
Schroom niet om fouten te maken, daar leren we allemaal van. Dit geldt ook voor IT-gebruik. Wist je dat 80% van de gebruikers maar 20% van de mogelijkheden van een applicatie benutten?
‘Don’t be afraid of change. It’s going to happen anyway.‘
Meer leren over de toekomst van jouw vak?
Tijdens de flexibele studie Toekomstgericht werken als assistant leer je slim omgaan met verandering, vergroot je je digitale vaardigheden en maak je jouw persoonlijke power kenbaar. Studeer waar en wanneer het jou uitkomt.
Future Work Skills voor de managementassistent
Wil je ’toekomstbestendig’ worden en heb je daarbij een steuntje in je rug nodig? Tijdens de 5-daagse opleiding Future Work Skills op HBO-niveau leer je 7 toekomstcompetenties kennen en toepassen in je werk.
