Hét blog voor de ervaren assistant

Tag Archief: business assistant

Kantoorpolitiek gebruiken in jouw voordeel: 5 tips

Verbindend Leiderschap voor management assistants

Weet jij wie waar invloed op heeft binnen je organisatie? Formeel én informeel? Ben je op de hoogte van wat er speelt en doorzie je de onderlinge verhoudingen tussen collega’s, teams en afdelingen? Dit zegt iets over jouw organisatiesensitiviteit, dat onder de dubieuze noemer ‘kantoorpolitiek’ valt. Je kunt kantoorpolitiek positief beïnvloeden door als managementassistent effectief gebruik te maken van onderstaande tips. Het belang van organisatiesensitiviteit Met een goed ontwikkelde organisatiesensitiviteit …

Lees verder »

Van Management Assistant naar Business Assistant

Business Assistant

De termen om de supportrol aan te duiden, worden nogal eens door elkaar gehusseld. En toch zit er een duidelijk verschil tussen de Management Assistant en Business Assistant. De gelijkenissen, de verschillen en hoe je Business Assistant wordt, lees je in dit blog. De gelijkenissen Net zoals de Management Assistant heeft de Business Assistant: een ondersteunende en faciliterende rol ten opzichte van haar manager, maar ook ten opzichte van het …

Lees verder »

Proefles: Positief beïnvloeden van gedrag met de roos van Leary

Gedrag is voorspelbaar. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontdekte dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en dus ook te beïnvloeden. De roos van Leary Timothy Leary heeft een interactiemodel ontworpen waarmee relaties tussen mensen in kaart kunnen worden gebracht: de roos van Leary. Dit model kun je gebruiken om bewust keuzes …

Lees verder »

Het politieke spel: wel of niet relevant voor de secretaresse?

Politiek gedrag secretaresse

Als we denken aan politiek gedrag, dan associëren we dit vaak met negatief handelen. Zoals personen of partijen die langs elkaar heen werken of elkaar zelfs tegenwerken. Wantrouwen en elkaar niet serieus nemen vieren hoogtij. Er wordt niet geaarzeld om alle middelen te gebruiken voor het eigenbelang, zelfs als dat anderen schade toebrengt. Echter, constructief politiek gedrag kan bijdragen aan een goede besluitvaardigheid en welbevinden. Deze vorm van politiek gedrag …

Lees verder »

Verbeter de organisatie met jouw support als senior secretaresse

Improving business assistant

Als senior draait jouw vak niet meer alleen om support voor mensen, maar steeds meer om business support. Zoals je overal leest: er zijn talloze veranderingen die jouw vak beïnvloeden. Hierdoor worden flexibiliteit en aanpassingsvermogen steeds belangrijker voor zowel organisaties als medewerkers. De vier trends die de grootste impact hebben Afhankelijkheid van elkaar Je raakt steeds meer betrokken bij business activiteiten en projecten. Vaak werk je in teams met meerdere mensen …

Lees verder »

Wat de Assistant moet weten over Operations Management

Ongeacht branche of organisatie, de business moet vlekkeloos verlopen. Alles op voorraad, alles op tijd en alles daar waar het moet zijn. De Supply Chain is nauwkeurig afgestemd op datgene wat klanten willen. Het is belangrijk dat jij als assistant begrijpt hoe de bedrijfsprocessen samenhangen en samenwerken binnen de organisatie, waaronder ook Operations Management. Supply Chain: van input naar output De Supply Chain is de afdeling met echte toegevoegde waarde voor …

Lees verder »

Sales basics voor de assistant

Secretaresse werk

Het doel van sales is om nieuwe business te genereren voor de organisatie en de omzet en winst te verhogen. Hoewel sales processen per organisatie en branche kunnen verschillen, is er een aantal basiselementen in elk salesmodel. Verkoop lead Het salesproces begint altijd met een verkoop lead. Er zijn van een lead altijd wel basisgegevens bekend, zoals contactgegevens, waarvan een salesteam gebruik maakt om te onderzoeken of er potentie zit in …

Lees verder »

HR basics voor de assistant

HRM

Human Resources Management… het betekent letterlijk ‘beheer van menselijke productiemiddelen’. Elke medewerker binnen een organisatie is een human resource. In het artikel over finance basics voor assistants, staat dat alle dingen waarin is geïnvesteerd bedrijfsmiddelen zijn, oftewel activa – of het nu om producten, winkel of website gaat… of mensen. Medewerkers zijn ook activa waarin geïnvesteerd is. Het is de bedoeling dat het rendement van deze activa groter is dan de …

Lees verder »

Finance basics voor de assistant

Financieel assistant

Revenue, ebitda, P&L, balance sheet, forecast… allemaal termen die een assistant bij grote organisaties regelmatig tegenkomt. Je hoeft geen financiële wizzkid te zijn om marktdenken te ontwikkelen. We weten immers allemaal dat organisaties de stuwende kracht van onze economie zijn en dat er geld verdiend moet worden. Er geldt echter een aantal universele wetten in het bedrijfsleven. Voor een assistant zijn deze wetten cruciaal om te weten en begrijpen, want …

Lees verder »

Business Assistant: de basis

Business Assistant

Een reactie op ons vorige artikel Next Level Assistant: de Business Assistant, kwam van een PA die werkzaam is bij een van de grootste corporates in Nederland. Zij vroeg: “Maar dit doen wij toch al als PA’s?”. Inderdaad. Er zijn al heel veel PA’s die business savvy functioneren. Dus wat is dan de toegevoegde waarde van de term business assistant? Tijd om deze term wat meer inhoudelijk toe te lichten. De basis …

Lees verder »