Hét blog voor de ervaren assistant

Secretaresse Tips

Secretaresse, zo blijf je van toegevoegde waarde

Het verschil maken als secretaresse

De snel veranderende werkomgeving, de digitalisering, de flexibilisering en de steeds groter wordende rol van (social) media vragen om een herijking van de functie van secretaresse. Vergaderingen voorbereiden, dossiers up-to-date houden en afspraken maken met klanten: taken die jij als secretaresse voorheen voor je rekening nam. Tegenwoordig doen directieleden en managers steeds meer zelf. Zelfsturende teams worden in veel organisaties gemeengoed. Hoe zorg je ervoor dat jij als secretaresse in …

Lees verder »

Werken zonder stress

Stress secretaresse

Verbeter-moe Hoe houd je grip op jouw persoonlijke rust in een continu veranderende omgeving? Organisaties zetten steeds meer in op zelfredzaamheid en duurzame inzetbaarheid van haar medewerkers, om als organisatie flexibel te kunnen omgaan met alle omgevingsveranderingen. Zit je 12,5 jaar op dezelfde functie, dan kreeg je daar vroeger een welverdiend feestje voor en een bedankje voor jouw loyaliteit. Tegenwoordig wordt de vraag gesteld of je niet eens meer uit …

Lees verder »

Digitale geletterdheid: dé skill van de 21e eeuw

Tech savvy secretaresse

Beroepen worden steeds technischer. Dat betekent dat wij als medewerker (en dus als mens) ook steeds technischer moeten leren denken. Alleen het consumeren van techniek is niet voldoende… Om mee te bewegen met de wereld om ons heen, bij te blijven in je vak en bewuste keuzes te maken, moeten we techniek begrijpen. Okay, een programmeur hoef je niet te worden, maar ook als secretaresse moet je werken aan je …

Lees verder »

Pak jouw twijfeltaal aan

Communiceren

Twijfeltaal in de lift Sandra: Gaat het nog door vanavond? Marjon: Och sorry, in principe kan ik niet vanavond. Sandra: Oh, want… Marjon: Ik heb andere een afspraak. Sandra: En die ga je dan afzeggen… Marjon: Nee, hoe kom jij daarbij? Sandra: Omdat jij zegt in principe… kan ik niet. Marjon: Nee, ik bedoel dat ik niet kan vanavond. Sandra: Oké, dat is duidelijk. Twijfeltaal zaait vaak onrust en onduidelijkheid …

Lees verder »

Corporate governance, een opleiding die je aan het denken zet

Secretaresse

Drie maanden na de laatste dag van de opleiding Corporate Governance voor de directiesecretaresse en managementassistent, vraag ik als docent vier deelnemers naar hun ervaringen. Werkzaam in verschillende sectoren zoals zorg, financiële dienstverlening en woningcorporaties, volgden deze dames vijf intensieve opleidingsdagen. Naast een flinke verdieping in allerlei begrippen rondom corporate governance was er ook veel ruimte voor uitwisseling, instructieve interviews met experts en prikkelende columns. Ook werden, in grote openheid, …

Lees verder »

Management Assistent Master: de ontdekkingsreis van Tanja Dijk

Geschreven door docent Hanneke Steenbekkers Het is zover; na een jaar hard werken met grote toewijding nemen zeven dames het diploma van de jaaropleiding Management Assistent Master in ontvangst. En wat een klas! Erg hoge cijfers zijn behaald, waaronder een ongelooflijke 9,8 van Tanja Dijk. Met kippenvel lazen we het voorwoord in haar scriptie (één van de leerzame onderdelen van de opleiding). En wat ben ik trots dat we deze …

Lees verder »

Cursist Gerda over de opleiding Hoger Management Support

Gerda Huitema

“Je bent al op een niveau dat je kunt meepraten en meedenken over de strategie van je organisatie, maar toch wil je jezelf aanscherpen om je eigen positie en je eigen doelen nog steviger te kunnen neerzetten”. Dat was wat ik zocht in een opleiding en zo kwam ik terecht bij de opleiding Hoger Management Support. Op creatieve, inspirerende wijze ga je tijdens de opleidingsdagen met elkaar aan de slag. …

Lees verder »

Secretaresse en Hostmanship?

“Ja logisch, maar eh dat doe ik al?” is de eerste reactie die ik hoor als ik hier naar vraag bij een secretaresse. Een andere geeft aan: “Met de automatisering en mogelijk zelfs robotisering is de functie van secretaresse straks overbodig”. Nou, ik weet zeker vanuit mijn persoonlijke ervaringen van niet, maar ook als ik kijk naar de toekomst: functies als die van secretaresses vormen de smering van de organisatie. …

Lees verder »

Het secretariaat van de toekomst

‘PwC loopt voorop als het gaat om de inrichting van het secretariaat van de toekomst’. Op deze header in de aankondiging van de SMI Assistant Power Class op 31 oktober a.s. kreeg ik de nodige vragen en reacties. Verandering als constante factor Laat ik beginnen met te vertellen dat wij als PwC Business Support geen trendsetter zijn. Waarom dan toch deze titel? Als eerste ligt voor mij persoonlijk de focus …

Lees verder »

Solliciteren als secretaresse? Vermijd deze 5 fouten!

rok en jurk secretaresse

Als secretaresse blijft het lastig om geschikte sollicitatiekleding te kiezen. Gelukkig kun je van elkaars fouten leren. Als jij niet een van deze meest gemaakte fouten wat betreft kleding maakt, kom jij op en top voor de dag. Weer een zorg minder!   1. Te casual gekleed Voor sommige branches maakt het niet uit als je een tikje casual gekleed komt. Als secretaresse kun je dat risico beter niet nemen, …

Lees verder »