blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent
We krijgen elke dag veel cadeautjes. Want we krijgen de hele dag door feedback van de mensen om ons heen. En net zoals op verjaardagen zijn sommige cadeautjes heel lelijk ingepakt, en andere cadeautjes heel mooi ingepakt.Zo is het ook met feedback. Soms krijg je feedback waar het stoom van uit je oren komt, zo boos word je er van. Van andere soorten feedback krijg je een grote lach op je gezicht. En weer andere vormen van feedback vergeet je. Net zoals je sommige cadeautje die je hebt gekregen, vergeten bent.Kijk door verpakking heen
Toch is het belangrijk om bij het krijgen van feedback door de verpakking heen te kijken. Want als de verpakking van een cadeau heel lelijk is, hoeft de inhoud van die verpakking dat niet te zijn. Het mooiste presentje kan in het lelijkste papier gegeven worden. Net zoals dat een mooi ingepakt cadeautje een lege huls kan zijn.Niet iedereen is bedreven in het goed geven van terugkoppeling. Zorg dus dat je zelf bedreven raakt in het ontvangen van terugkoppeling. Ervaar alle vormen van terugkoppeling als een cadeautje. Als een waardevol presentje waar je wat aan hebt, en waar je van kunt leren. Ook als de terugkoppeling keihard aankomt. Weggooien kan altijd nog
Op het moment dat je bij minder prettige feedback zegt “Dankjewel, voor je feedback”, dan zul je merken dat je gelijk veel kou uit de lucht haalt, en dat je die negatieve terugkoppeling meteen anders ervaart. Kijk door de lelijke verpakking van het cadeautje heen, want misschien is het wel het meest waardevolle wat je krijgt. Weggooien kan altijd nog.
Meer leren over “De kracht van constructieve feedback”?
Volg dan workshop E tijdens De Nationale Secretaresse Dag 2014
Doe mee bij De Nationale Secretaresse Dag 2014
Photo credit: JD Hancock / Foter / CC BY
