Hét blog voor de ervaren assistant

Secretaresse Tips

5 ways to improve cultural intelligence in the workplace

Cultural intelligence is an important skill in the workplace. It enables you to successfully navigate the challenges and opportunities that arise because of various cultures, languages, codes of conduct and business practices within an international workplace. Additionally, it helps you understand different cultures and communicate with people from all over the world. By understanding, respecting, and adapting to diverse cultural backgrounds, you not only enhance your effectiveness but also contribute …

Lees verder »

Te weinig tijd om te leren? Doe het eens anders in 2024…

Assistant, ontwikkel jezelf in 2024

Hé drukke alleskunner, was je dit jaar vooral een automatische piloot en voelde het iets te vaak als een race tegen de klok? Was er te weinig tijd voor je eigen ontwikkeling? Doe het in 2024 eens anders en geef die piloot een enkele reis Verweggistan. En onthoud bij alles wat je doet: prioriteit geven aan je eigen ontwikkeling hoeft niet groots. Doe het gewoon in kleine stappen. We geven …

Lees verder »

Ethische dilemma’s en de assistant

Nadenkende secretaresse

Als managers of werknemers in een ethisch dilemma terecht komen, is dat meestal veroorzaakt door de druk van onrealistische bedrijfsdoelstellingen en deadlines. Een andere reden voor onethisch handelen is de behoefte om te voldoen de opdracht van hogerhand. Waar ligt jouw loyaliteit? Ethische overwegingen op het werk kunnen behoorlijk grijs zijn. Wat ethiek betreft is het eerste wat je kunt beslissen; waar ligt jouw loyaliteit? Je bent door je organisatie …

Lees verder »

Zakelijk schrijven zonder te veel gedoe? Enkele tips

Tips krachtige zakelijke tekst schrijven

Goed zakelijk schrijven… Het is voor sommigen een eitje en voor velen een pittige klus die vaak (te) veel tijd kost. Met deze tips en tops schrijf je jouw zakelijke teksten actiever, krachtiger en met meer overtuiging. Tip 1: Gebruik ChatGPT voor een eerste opzet Ja hoor, daar issie weer: ChatGPT. Het is jouw perfecte hulp én tijdbespaarder bij zakelijke teksten: de redactie assistant van de management assistant. Het kan voorstellen, e-mails …

Lees verder »

Het beoordelingsgesprek: bereid je voor in 6 stappen

Met de feestdagen in aantocht, nadert ook het beoordelingsgesprek of eindejaarsgesprek. Dit gesprek is een belangrijk moment om terug te blikken op het afgelopen jaar en, nog belangrijker, om vooruit te kijken en plannen te maken voor het komende jaar. Ben jij al goed voorbereid? 6 Tips voor je beoordelingsgesprek Het beoordelingsgesprek is vaak meer eenrichtingsverkeer dan het functioneringsgesprek. Toch is het verstandig om je hier goed op voor te …

Lees verder »

Ook last van chaotische communicatie in het vergaderproces?

De grootste notuleer-frustraties

Een hoop factoren binnen het vergaderproces geeft flink wat frustraties. 47% Van de assistants en secretaresses ziet vergaderingen zelfs als grote tijdverspilling.* Chaotische communicatie in de voorbereiding én tijdens de vergadering spant daarin de kroon. Chaos voorafgaand aan de vergadering Het begint al in de voorbereiding. Vaak worden meerdere kanalen ingezet, denk aan mails, Whatsapp en andere externe tools. Deze diverse communicatievormen resulteren in chaos: als assistant raak je het overzicht …

Lees verder »

De politieke spelregels voor de bestuurssecretaresse

Politieke spelregels van een bestuurssecretaresse

Als secretaresse van een wethouder of gedeputeerde beoefen je een aparte tak van sport! Je ondersteunt iemand met een politiek mandaat, die dus een duidelijk doel heeft, dat in een beperkte tijd behaald moet worden. Dat stelt ook eisen aan jou als ondersteuner. De ambtelijke organisatie levert graag goede diensten. ...

Lees verder »

Wordt je organisatie steeds digitaler? Zet de werknemers voorop

Digitale trends? Zet mens voorop

Twee derde van de digitale projecten mislukt binnen organisaties. Ze leveren niet de beloofde verwachtingen. Gerrie Smits stelt dat digitale projecten falen omdat ze de technologie boven de gebruikers stellen, te duur zijn en gefocust zijn op korte termijn. Om verbetering aan te brengen in een organisatie is het najagen van technologie een no-go. Want technologie verandert razendsnel en is moeilijk bij te houden: Artificial Intelligence, VR, 3D-printing, Blockchain etc. …

Lees verder »

Overtuigingstechnieken eigen maken, doe je zo

Op een goede manier iemand overtuigen, is alsof je aan het dansen bent op een dun koord. ‘Als je bepaalde vaardigheden inzet om iemand te overtuigen en je hebt ze niet eigen gemaakt en het lijkt daardoor heel erg op een trucje, dan kan de ander dat niet pikken van je’, volgens Joël Mooij, expert in overtuigen en beïnvloeden. Hij deelt 4 tips om je gesprekspartner sneller te overtuigen. De …

Lees verder »