Hét blog voor de ervaren assistant

Home » Secretaresse Tips » Personeelszaken, P&O, HR, HRM… Is het één pot nat?

Personeelszaken, P&O, HR, HRM… Is het één pot nat?

Als mensen vragen wat voor werk ik doe en ik antwoord dat ik consultant HR ben, kijken ze mij vaak vreemd aan. HR? Hoog Rendement? Nee, ik adviseer organisaties op het gebied van Human Resources. De verbaasde blik wordt veelal niet minder…

HRMDus ik vervolg mijn antwoord vaak door te zeggen dat ik adviseer op het gebied van personeelszaken of personeelsbeleid. Meestal begrijpen ze dan wat ik bedoel. Zijn al die verschillende aanduidingen één pot nat en synoniem of zijn ze wezenlijk verschillend van elkaar?

Het verschil tussen personeelszaken en HR

Personeelszaken/P&O is over het algemeen uitvoerend, HRM/HR is vaak strategisch van aard. In de basis zijn het allemaal afdelingen die de organisatie ondersteunen in alle onderdelen die te maken hebben met de arbeidsrelatie tussen werkgever en werknemer.

  • Personeelszaken/P&O
    Afdelingen personeelszaken en P&O zijn daarin veelal uitvoerend van aard. Zij nemen de taken op zich die te maken hebben met de uitvoering van het door de organisatie vastgestelde personeelsbeleid en ontlasten leidinggevenden door sturende taken op zich te nemen.
  • HR
    Een afdeling HR verschilt daarin. Dit type afdeling kom je tegen in organisaties die de Human Resource Management (HRM) filosofie aanhangen. Deze managementfilosofie kenmerkt zich door de HR taken terug te leggen in de lijn. Dat wil zeggen dat managers/leidinggevenden verantwoordelijk zijn voor het management van de resources. De afdeling HR is daarin – meer dan een afdeling personeelszaken of P&O – adviserend en ondersteunend. HRM is vaak strategisch in de organisatie verankerd en de afdeling HR heeft dan ook veelal een strategische rol. Dat wil zeggen dat zij, afhankelijk van de bedrijfsstrategie, adviseren over de te voeren personeelsstrategie.

Strategische beslissingen leiden tot HRM-vraagstukken

In alle situaties is het belangrijk dat de arbeidsrelatie goed wordt gemanaged. Dat begint al bij het aannemen van mensen. Er moet goed beoordeeld worden wie er wel en niet geschikt is voor een functie. Daarbij is goede selectie belangrijk. Zijn medewerkers eenmaal in dienst, dan moeten hun prestatie juist worden beoordeeld en beloond. Opleiding en training zijn hierbij een belangrijk middel om werknemers nu en in de toekomst optimaal hun werkzaamheden te laten uitvoeren. Deze activiteiten vormen het meest zichtbare deel van HRM. Bij HRM zijn het vaak de leidinggevenden die deze taken uitvoeren.

Business AssistantTegenwoordig volgen veranderingen binnen een organisatie elkaar steeds sneller op. Die veranderingen zijn in de eerste plaats niet gericht op veranderingen in personeel. Zij hebben bijvoorbeeld als doel om de concurrentiekracht te verbeteren of het voortbestaan van de organisatie veilig te stellen. Maar een koersverandering van het bedrijf heeft vaak wel gevolgen voor het personeel…

Dit soort strategische beslissingen van de organisatie leidt dan ook tot verschillende HRM-vraagstukken:

  • Wat betekent de geplande wijziging voor de omvang van het personeelsbestand? (dit zien we veel in de zorgsector op dit moment)
  • Welke gevolgen heeft digitalisering voor de taken en competenties van ons personeel in de toekomst?
  • Is het verplaatsen van onze productie naar een ander deel van het land of wellicht het buitenland maatschappelijk aanvaardbaar?
  • En hoe pakken wij dat dan aan?

Allemaal vraagstukken van strategische aard waar de afdeling HR een antwoord op tracht te vinden.

Van strategie naar de werkvloer: ondersteuning van een HR assistent is hierbij belangrijk

HR adviseurs hebben de taak de een brug te slaan tussen de strategische plannen van de organisatie en het operationele personeelsbeleid op de werkvloer. Hierbij is een gedegen ondersteuning/assistentie van groot belang. In de uitvoering van dit personeelsbeleid speelt de HR assistent(e) een belangrijke rol. Zij zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor management en medewerkers. Van hen wordt verwacht dat zij het antwoord weten of even snel die cijfers kunnen opleveren die bij de kwartaalbespreking nodig zijn. Steeds vaker zijn zij de eerste en laatste schakel in het werving en selectieproces.

Van ondersteuners wordt dan ook veel gevraagd qua kennis en kunde op personeelsgebied. Bijvoorbeeld:Personeelszaken, P&O, HR, HRM... Is het één pot nat?

  • inzicht in de bedrijfsprocessen
  • arbeidsvoorwaarden en regelingen
  • (tijdelijke)arbeidsovereenkomsten
  • verzuimprocedures
  • personeelsplanning
  • ontslagprocedures
  • enz.

Voor deze werkzaamheden is een gedegen achtergrond kennis van het HR vak onontbeerlijk. Die kennis krijg je niet door een boekje te kopen en dat door te lezen. Dan is een praktijkgerichte opleiding de meest passende oplossing! Een opleiding die theorie en praktijk samenbrengt en laat zien wat praktische oplossingen zijn voor complex lijkende problemen.

Geschreven door Anne Hallema. Met zijn adviespraktijk ondersteunt hij organisaties op het gebied van het strategisch HRM en persoonlijke coaching & counseling. Hij is tevens docent van de opleiding HR Assistent van Secretary Management Institute.


Wil je aan de slag met de opleiding HR Assistent?

Download brochure HR AssistentVaak ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s en sollicitanten. Iedereen verwacht dan ook dat je antwoord hebt op hun vragen. Met de 2-daagse opleiding HR Assistent zorg je dat jouw kennis op het gebied van P&O optimaal is, zodat je een gedegen gesprekspartner bent. Je creëert een stevige basis en oefent meer invloed uit.

Deze opleiding is geschikt voor zowel de ervaren als beginnende assistent omdat de focus ligt op de kennis van P&O en de betekenis hiervan voor jouw functie. Deze opleiding is een logische vervolgstap in jouw carrière.

Lees meer over de opleiding HR Assistent

 

Over Secretary

Secretary
Met onze blogs blijf je als ervaren assistant op de hoogte van de (vele) veranderingen in jouw vak. Daarnaast bieden we al meer dan 25 jaar waardevolle opleidingen en congressen. Hiermee zet je een flinke stap verder, zowel zakelijk als privé. In ons uitgebreide aanbod vind je altijd iets dat bij je past!

Bekijk ook

vrouwen computer

Time management en Outlook

Op het eerste gezicht een aparte combinatie en als je bij jezelf nagaat, is het …

èèn Reactie

  1. Velen denken inderdaad dat het verschil tussen P&O en HR slechts een kwestie is van het gebruik van Engelstalig/Angelsaksisch jargon is. Echter het is in vele organisaties en bedrijfsvoeringen zoveel meer dan dat. Mits men mag steunen op een ervaren of anders wel goed opgeleid HR team kan men veel taken aan hen delegeren. Echter gezien de ‘workload’ komen (HR) managers niet altijd toe aan het vervullen van ondersteunende taken zoals het extern begeleiden van uitgaande werknemers naar een andere organisatie (een outplacementtraject bijv.) Gelukkig zijn er daarvoor ook organisaties die het hele proces ontzorgen door middels een mobiliteitsdienstverband. In de kenniseconomie van vandaag de dag is het een pre om kennis onderling uit te wisselen. Dit vereist echter wel een andere manier van denken over concurrentie en competentie.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *