Hét blog voor de ervaren assistant

Welke indruk maakt jouw werkplek op anderen?


Een kijkje in eigen keuken

Stel je voor dat je iemand anders bent. Iemand die het tegenovergestelde is van jou. Als jij altijd heel opgeruimd bent, stel je dan voor dat je nu even een sloddervos bent. En andersom. Geef diegene een naam. Hm, waarschijnlijk heb je nu een naam gekozen van iemand die je kent. Iemand die je niet heel leuk vindt…Stel je voor dat je door de ogen van die ander naar jouw werkplek kijkt. Wat zie je en wat hoor je als je bij jouw werkplek staat? Is het zo dat je:

  • Een opgeruimd bureau en een opgeruimde kamer ziet, of is het juist heel rommelig?
  • Een schoon kantoor ziet, of is het viezig?
  • Een lege inbox ziet, of een mailbox die zo vol is dat het systeem bijna vastloopt?
  • Mensen ziet die heel rustig aan het werk zijn, of doen ze juist heel druk?
  • Er veel mensen in en uit lopen?
  • Er een radio aan staat, of juist niet?
  • Er veel onderling gepraat wordt, of wordt er in stilte gewerkt?


En als je dan toch door de ogen van die ander kijkt, wat denk je als je naar deze werkplek kijkt? Enkele voorbeelden:

  • Denk je dat iemand met zo”n opgeruimd bureau niets te doen heeft? Misschien ben je van mening dat zo iemand nooit erg flexibel kan zijn.
  • Denk je dat iemand met zoveel chaos om zich heen z”n zaakjes vast nooit goed voor elkaar kan hebben?
  • Ben je verbaasd over iets wat in de kamer staat? Zo ja, wat is het? Zo nee, wat vind je ontbreken?
  • Ben je verbaasd over de stilte? Of verbaasd over de hectiek?
  • Erger je je aan wat er tegen elkaar gezegd wordt, of aan de manier waarop?
  • Zou je het leuk vinden om ook in dit kantoor jouw werkplek te hebben? Of juist niet?


En zo kan je je waarschijnlijk nog veel meer voorstellen van wat je ziet, hoort en ervaart als je vanuit die andere, nieuwe ogen naar je eigen werkplek kijkt.De spiegel van je werkplek
De gebruiker van de werkplek en zijn omgeving zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Zodra je dit accepteert, kan je misschien ook begrijpen hoe jouw werkplek op jou afstraalt. De vraag die je je dus moet stellen is: wil ik dat mijn werkplek deze indruk achterlaat bij anderen?

Tot slot
De twee belangrijkste vragen zijn dus:

  • Wat vertelt jouw werkplek over jou?
  • Wat wil je dat deze plek over jou vertelt?

Bron: www.hetefficiencyhuis.nl

Op de hoogte blijven van ons blog?
Meld je dan aan voor de nieuwsbrief!

Over natc

Bekijk ook

Lean secretariaat

Lean secretariaat: wat houdt dit in?

Steeds meer ondernemingen streven naar een leane bedrijfsvoering. Er worden productiehallen verbouwd en voorraden opgeruimd en overal wordt gesproken over waardestromen, spaghettidiagrammen, acceptabele kwaliteitsniveaus en dergelijke. Maar hoe staat het met de kantoorfuncties, meer specifiek het secretariaat? Wat betekent lean? Buiten de context van werkorganisaties denk ik, met mijn ...