Hét blog voor de ervaren assistant

Samenwerken management

Proefles: Positief beïnvloeden van gedrag met de roos van Leary

Gedrag is voorspelbaar. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontdekte dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en dus ook te beïnvloeden. De roos van Leary Timothy Leary heeft een interactiemodel ontworpen waarmee relaties tussen mensen in kaart kunnen worden gebracht: de roos van Leary. Dit model kun je gebruiken om bewust keuzes …

Lees verder »

Van tactisch naar strategisch werken

Krachtige secretaresse

In deze tijd van veranderingen in het vakgebied van secretaresses is het belangrijk om je strategisch te ontwikkelen. Enerzijds door je eigen strategie en visie op het vak helder te krijgen; hoe ga jij je de komende tijd ontwikkelen en hoe lever je een bijdrage aan mijn manager en de organisatie. Anderzijds door te blijven informeren naar de strategie van de organisatie en jouw manager; waar is iedereen mee bezig? …

Lees verder »

Executive Assistant/PA: do’s en don’ts

Do's en Don'ts - Executive Assistant

De naam zegt het al: werken voor de top in het bedrijfsleven. En daar hoort een top assistant naast te staan als een strategisch sparringpartner. Zij heeft te dealen met de visie, missie en uitgezette koers van het bedrijf. Zij werkt aantoonbaar mee aan het bedrijfsresultaat. En daar zit juist het verschil met andere assistants. De executives krijgen een target wat gehaald moet worden. Zo niet, dan is verantwoording verschuldigd aan de …

Lees verder »

Het secretariaat van de toekomst: een beetje van jezelf en een beetje van AI

Robotisering secretaresses

Bereid je voor met deze 3 tips Google op Artificial Intelligence (AI) en er gaat een wereld voor je open. Een wereld die door de één met open armen en nieuwsgierigheid wordt ontvangen en door de ander met argus ogen wordt bekeken en bekritiseerd. Tip 1 – verdiep je in AI Slimme computers Of je nu een voor- of tegenstander bent: slimme computers zijn onderdeel van ons leven en dit …

Lees verder »

Cursist Gerda over de opleiding Hoger Management Support

Gerda Huitema

“Je bent al op een niveau dat je kunt meepraten en meedenken over de strategie van je organisatie, maar toch wil je jezelf aanscherpen om je eigen positie en je eigen doelen nog steviger te kunnen neerzetten”. Dat was wat ik zocht in een opleiding en zo kwam ik terecht bij de opleiding Hoger Management Support. Op creatieve, inspirerende wijze ga je tijdens de opleidingsdagen met elkaar aan de slag. …

Lees verder »

Een deelnemer aan het woord: Hoger Management Support

Assistant hogerop

Onlangs volgde Martine Luiten de opleiding Hoger Management Support van het Secretary Management Institute. Ze dacht dat haar baas nooit toestemming zou geven voor deelname, gelukkig bleek haar verwachting helemaal niet te kloppen. Hij stimuleerde haar zelfs. Want hoe beter zij zou worden door aan zichzelf te werken, hoe meer hij aan haar heeft. Lees haar enthousiaste verhaal en ervaringen...

Lees verder »

Dubbele kansen in een duobaan: vijf tips

Samenwerken duobaan

"Het mag voor het werk en de medewerkers niet uitmaken wie van ons aanwezig is. Het werk loopt naadloos door, niets valt tussen wal en schip." Om dit uitgangspunt te bewerkstelligen heb je een groot vertrouwen en goede communicatie nodig. The best of both worlds ...

Lees verder »

Lean secretariaat: wat houdt dit in?

Lean secretariaat

Steeds meer ondernemingen streven naar een leane bedrijfsvoering. Er worden productiehallen verbouwd en voorraden opgeruimd en overal wordt gesproken over waardestromen, spaghettidiagrammen, acceptabele kwaliteitsniveaus en dergelijke. Maar hoe staat het met de kantoorfuncties, meer specifiek het secretariaat? Wat betekent lean? Buiten de context van werkorganisaties denk ik, met mijn ...

Lees verder »

Die ‘rode manager’ overtuigen, hoe doe ik dat?!

Rode manager

Werk jij voor een manager met een sterke voorkeur voor actie, stevige taal en resultaten? Dan zijn er vast en zeker momenten, dat je gillend gek wordt van zijn of haar sneltreinvaart en competitiedrift… Natuurlijk is het ook wel verfrissend en lekker duidelijk, zo’n manager. Het zorgt altijd voor dynamiek en met zo’n type loop je vaak op de troepen vooruit. Dat geeft dan ook wel weer een kik. Toch …

Lees verder »

Effectiever samenwerken? Drie tips voor secretaresses

Samenwerken secretariaat

Als secretaresse ben jij de spin in het web. Je bent als vraagbaak van alles op de hoogte en als ondersteuner draai jij nergens je hand voor om. Bovendien ben je voor ad hoc klussen altijd bereikbaar en heeft iedereen je altijd NU nodig. Maar als je zoveel met anderen samenwerkt, hoe doe je dat dan effectief? En hoe werk je effectief samen binnen het secretaresse team? Met onderstaande drie …

Lees verder »