Gedrag is voorspelbaar. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontdekte dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en dus ook te beïnvloeden. De roos van Leary Timothy Leary heeft een interactiemodel ontworpen waarmee relaties tussen mensen in kaart kunnen worden gebracht: de roos van Leary. Dit model kun je gebruiken om bewust keuzes …
Lees verder »Het secretariaat van de toekomst: een beetje van jezelf en een beetje van AI
Bereid je voor met deze 3 tips Google op Artificial Intelligence (AI) en er gaat een wereld voor je open. Een wereld die door de één met open armen en nieuwsgierigheid wordt ontvangen en door de ander met argus ogen wordt bekeken en bekritiseerd. Tip 1 – verdiep je in AI Slimme computers Of je nu een voor- of tegenstander bent: slimme computers zijn onderdeel van ons leven en dit …
Lees verder »Cursist Gerda over de opleiding Hoger Management Support
“Je bent al op een niveau dat je kunt meepraten en meedenken over de strategie van je organisatie, maar toch wil je jezelf aanscherpen om je eigen positie en je eigen doelen nog steviger te kunnen neerzetten”. Dat was wat ik zocht in een opleiding en zo kwam ik terecht bij de opleiding Hoger Management Support. Op creatieve, inspirerende wijze ga je tijdens de opleidingsdagen met elkaar aan de slag. …
Lees verder »Dubbele kansen in een duobaan: vijf tips
"Het mag voor het werk en de medewerkers niet uitmaken wie van ons aanwezig is. Het werk loopt naadloos door, niets valt tussen wal en schip." Om dit uitgangspunt te bewerkstelligen heb je een groot vertrouwen en goede communicatie nodig. The best of both worlds ...
Lees verder »Effectiever samenwerken? Drie tips voor secretaresses
Als secretaresse ben jij de spin in het web. Je bent als vraagbaak van alles op de hoogte en als ondersteuner draai jij nergens je hand voor om. Bovendien ben je voor ad hoc klussen altijd bereikbaar en heeft iedereen je altijd NU nodig. Maar als je zoveel met anderen samenwerkt, hoe doe je dat dan effectief? En hoe werk je effectief samen binnen het secretaresse team? Met onderstaande drie …
Lees verder »‘Je bent geweldig!’ versus Hollandse nuchterheid…
Het is een beetje Nederlands eigen om elkaar nuchter te benaderen. Zou een Amerikaan bij het minste geringste je overladen hebben met complimenten, wij Nederlanders geven elkaar hooguit een goedkeurend knikje. Zou ik deze blog gestart zijn met: "Wat fantastisch goed dat je de tijd neemt dit blog te lezen! ...
Lees verder »Zo maak je die vakantiedromen waar!
Vakantie. Heerlijk ontspannen in een mooi vakantieoord, of gewoon thuis. Een tijd van loskomen van de stress van het werk, maar ook van het plannen maken voor de toekomst. Veel mensen dromen weg tijdens de vakantie en denken aan wat ze allemaal niet zouden willen doen als ze alle tijd ...
Lees verder »Monique’s ervaring met de opleiding Teamleider Secretariaat
Mijn naam is Monique Biemans, ik ben 50 jaar, en sinds juli 2015 (meewerkend) teammanager Secretariaat en Receptie bij ORO* op het Centraal Bureau in Helmond. Deze nieuwe functie vraagt andere werkzaamheden. Ik heb behoefte aan handvatten en praktische tips en tricks om snel een team te vormen en de bedrijfsvoering op orde te krijgen. Deze doelen staan centraal: het vormen van één nieuw team (verschillende secretariaten op verschillende locaties …
Lees verder »Professionele assistants zoeken het hogerop!
Ben jij een ervaren secretaresse en ben je toe aan een vervolgstap in je loopbaan? Of wil je, meer algemeen, je toekomst tot een uitdaging maken? Lees hier dan meer over de vijfdaagse opleiding Hoger Management Support van Secretary Management Institute.Samen met collega"s uit het hele land en uit verschillende ...
Lees verder »Proefles Hoger Management Support: Leidinggeven aan jezelf
Dat de afgelopen jaren bol stonden van verandering, weet iedereen. Deze veranderingen, vooral met betrekking tot efficiëntie en kostenreductie, treffen ook jou als managementondersteuner. Eerst was bij veel organisaties sprake van een ondersteuner voor een manager; nu werkt de ondersteuner vaak voor meerdere managers. Adieu secretaresse, hello assistant? Uit onderzoek van Tilburg University blijkt dat organisaties in de toekomst het volgende van je verwachten: je krijgt nadrukkelijker een regierol; je geeft betere ondersteuning, …
Lees verder »