Hét blog voor de ervaren assistant

Home » Samenwerken management

Samenwerken management

Top 10 uitdagingen van Personal Assistants

Top 10 uitdagingen Personal Assistant

Personal Assistants staan dagelijks voor diverse uitdagingen, volgens onderzoek van Today’s PA. Welke uitdagingen zijn dit en hoe ga jij hiermee om als PA? 1. Hoeveelheid werk Het zal je niet verbazen dat de stapel werk jouw grootste uitdaging is. Veel Personal Assistants werken voor meerdere managers, waardoor zelfs dagelijkse taken als agendabeheer en email management tijdrovend kunnen zijn. Door extra taken stijgt de workload verder en dit wordt soms …

Lees verder »

Secretaresse, hoe verminder je werkdruk?

Secretaresse verminder werkdruk

Werkdruk. Spanning. Stress. We hebben er allemaal wel eens mee te maken. En zo gek is dat helemaal niet als je denkt aan bijvoorbeeld teveel afleiding of een onzeker toekomstperspectief… Vincent Henssen, breinexpert en docent van de secretaressecursus Van Werkdruk naar Werkgeluk, deelt een praktische tip om jouw werkstress positief te beïnvloeden. Super simpel en daarom ook zo effectief. En wellicht een tip waar je niet direct aan zou denken! …

Lees verder »

Hoe voorkom je als medisch secretaresse een datalek?

Medisch secretaresse datalek privacy

Als medisch secretaresse of zorgondersteuner werk je dagelijks met heel veel uiterst gevoelige persoonsgegevens. En een datalek* ontstaat sneller dan je denkt… Martine van de Merwe, privacy-expert en docent van de opleiding Senior Medisch Secretaresse, deelt twee grote datalek-boosdoeners waarmee je als secretaresse altijd te maken hebt. Twee grote datalek-boosdoeners Je denkt wellicht dat het probleem vooral zit in de beveiliging van persoonsgegevens; denk aan het elektronisch patiënten-/cliëntendossier en personeelsinformatiesystemen. …

Lees verder »

3 Voordelen van een Engelstalige secretaresseopleiding

Engelstalige secretaresseopleiding

Stel je voor dat je de keuze hebt om een secretaresseopleiding – zoals de opleiding Executive Assistant/PA – te volgen in het Nederlands of Engels. Wanneer kies je dan voor het een of het ander? In het kort: als je tijdens je werkzaamheden regelmatig te maken hebt met Engelse communicatie, overweeg dan serieus om voor de Engelstalige variant te gaan. Denk aan het versturen van e-mails, het voeren van telefoongesprekken …

Lees verder »

Tips: nooit meer lastige gesprekken met de patiënt…

Lastige gesprekken medisch secretaresse

De patiënt of cliënt vraagt je iets wat je als zorgondersteuner of medisch secretaresse absoluut niet kunt regelen. Soms mag het gewoon niet, denk aan privacy-regels. Vervolgens nemen emoties de regie over. Hoe buig je dit om en blijf je de situatie de baas? Hoe krijg je weer begrip voor elkaar? Blijf de situatie de baas met deze 3 tips De enige manier om dergelijke situaties de baas te blijven …

Lees verder »

6 Kenmerken van persoonlijk leiderschap bij secretaresses

Wat onderscheidt een goede secretaresse

Persoonlijk leiderschap bij secretaresses? Jazeker! Het is een erg belangrijk (nieuw) aspect van je functie. Als je jouw persoonlijk leiderschap ontwikkelt en effectief inzet, werk je niet alleen aan je persoonlijke ontwikkeling, maar vergroot je ook de productiviteit en efficiency van jouw manager, team en/of organisatie. Het is immers jouw verantwoordelijkheid ...

Lees verder »

12 Tips voor een goede balans tussen werk en privé

We worden er allemaal (wel eens) gek en moe van.. het continu jongleren tussen werk en privé. Dat kan best een uitdaging zijn, aangezien we altijd online (denken te) moeten zijn. Onderzoek toont aan dat een slechte werk-privébalans negatieve impact heeft op je gezondheid. Het veroorzaakt stress, een ongelukkig gevoel en het vermindert de productiviteit. In het slechtste scenario leidt het zelfs tot een burn-out… Door de balans te vinden in …

Lees verder »

Juist een zelfsturend team heeft een (team)leider nodig

Samenwerken secretariaat

De droom van iedere teamleider op het secretariaat: een zelfsturend team. Hoe ideaal is dat! Zelfsturing wordt als oplossing gezien voor het verdelen van werk(druk), goede samenwerking, kennisdeling en goede afstemming. Welke rol ligt er dan nog voor de teamleider als het team zo effectief functioneert? Gemotiveerd samenwerken staat centraal in zelfsturende teams. En jij als teamleider – meewerkend of niet – hebt hierin een heel belangrijke (leidende) rol. Er …

Lees verder »

Waarom duurzaam ontwikkelen een must is voor de assistant

Het verschil maken als secretaresse

Regelmatig krijg ik de vraag: ‘Waarom zou ik investeren in mezelf?’. Dan zegt iemand bijvoorbeeld: ‘Ik werk al jaren en het gaat goed zo…’ Waarom investeren in een duurzame opleiding van acht maanden, is een plausibele vraag. Waarom zou je dat doen? Onderscheidend werken biedt kansen De vorm en inhoud van professionele, ondersteunende functies verandert voortdurend. En we weten dat we jaren langer hebben te werken tot ons pensioen, dan …

Lees verder »