Bedrijfskunde

Je herkent het vast: de financiële termen vliegen je om de oren tijdens vergaderingen. Je kent termen misschien niet, waardoor het gesprek volgen en notuleren lastig is. Finance is niet het eerste wat in je opkomt om in te verdiepen als managementondersteuner, maar het maakt verslaglegging en terugkoppeling wél makkelijker. Hoe zet je jouw financiële kennis in om collega’s te ondersteunen? Geen angst voor financiën “Ik vind het geweldig om …

Als managers of werknemers in een ethisch dilemma terecht komen, is dat meestal veroorzaakt door de druk van onrealistische bedrijfsdoelstellingen en deadlines. Een andere reden voor onethisch handelen is de behoefte om te voldoen de opdracht van hogerhand. Waar ligt jouw loyaliteit? Ethische overwegingen op het werk kunnen behoorlijk grijs zijn. Wat ethiek betreft is het eerste wat je kunt beslissen; waar ligt jouw loyaliteit? Je bent door je organisatie …

Als secretaresse van een wethouder of gedeputeerde beoefen je een aparte tak van sport! Je ondersteunt iemand met een politiek mandaat, die dus een duidelijk doel heeft, dat in een beperkte tijd behaald moet worden. Dat stelt ook eisen aan jou als ondersteuner. De ambtelijke organisatie levert graag goede diensten. ...

Als bestuurssecretaresse hoor je van alles in vergaderingen, werk je met persoonlijke en gevoelige informatie en ben je betrokken bij de politieke agenda van de bestuurder. Je handelt integer. Oftewel: je voert je taken zorgvuldig uit volgens een moreel verantwoorde wijze en weet waar je verantwoordelijk voor bent. Dit lijkt niet meer dan normaal, toch?  Toch is de invulling van je spagaatrol soms een flinke uitdaging. Want hoe combineer je …

Als ervaren HR assistent heb je een belangrijke rol binnen de werving en selectie in jouw organisatie: gesprekken plannen, administratieve ondersteuning, arbeidsvoorwaarden bespreken, et cetera. De arbeidsmarkt is momenteel krap. Weinig geschikte kandidaten zijn actief op zoek naar een baan. Trainer Bianca Perfors geeft drie trends waarmee je als werkgever toegankelijker bent op de arbeidsmarkt. Uitdagingen voor de HR assistent De arbeidsmarkt is schaars, geschikte kandidaten hebben keuze uit meerdere …

Tijdens de opleiding Corporate Governance staan we stil bij mogelijke dilemma’s die je in je werk als assistant tegenkomt. Zonder dat ik concrete voorbeelden met naam en toenaam noem*, vallen mij drie soorten dilemma’s op. 1. Rolduidelijkheid als ondersteuner Regelmatig raak je als directiesecretaresse of managementassistent verstrikt in wat de socioloog rolconflicten noemt. Concreet: je directie wil het ene, je toezichthouder wil het andere. Omdat jij de directie ondersteunt én de …

De hectiek rond de toeslagenaffaire laat zien dat er – op heel wat fronten – veel mis is gegaan. De Belastingdienst/Toeslagen heeft daarbij de gevolgen voor de betrokken ouders uit het oog verloren. In 2020 is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht en is gestart met het zo goed mogelijk herstellen van dat wat niet goed is gegaan. Ondanks dat er al veel in gang is gezet, duurt dit proces …

Wanneer je werkt bij een publieke organisatie, zal er vast - bijvoorbeeld op een feestje - wel eens gemopperd zijn op jouw "collega-ambtenaren" en op je politieke "bazen". "Kan het niet wat zuiniger?", "Waar zijn ze nou precies mee bezig?, "Is dat project nu nog niet gerealiseerd?", "Het is ook ...

Als mensen vragen wat voor werk ik doe en ik antwoord dat ik consultant HR ben, kijken ze mij vaak vreemd aan. HR? Hoog Rendement? Nee, ik adviseer organisaties op het gebied van Human Resources. De verbaasde blik wordt veelal niet minder... Dus ik vervolg mijn antwoord vaak door te ...

Als juridisch secretaresse zorg je ervoor dat het dagelijkse werk van de advocaten of je manager op rolletjes loopt. Je bent de schakel tussen hen en de cliënt, helpt met deadlines en bent betrouwbaar en accuraat. Of je werkt voor een advocatenkantoor, notariskantoor of rechtbank, je hebt deze vaardigheden nodig om je werk succesvol te doen. 1. Communicatie Je bent het aanspreekpunt voor je manager en zijn of haar cliënten. …