Samenwerken management

Hoera! Het Secretary Management Institute heeft de Cedeo-certificering wederom behaald. Maar liefst 93 procent van onze klanten was tevreden tot zeer tevreden over ons. Cedeo is een onafhankelijk klanttevredenheidstest, die door Cedeo onder onze klanten is uitgevoerd. Klanttevredenheid en kwaliteit staan hoog bij ons in het vaandel en dit wordt ...

Als ik tegen je zeg dat je niet aan een roze olifant mag denken, dan doe je dat toch. Je vindt een roze olifant totaal niet interessant, maar omdat ik tegen je zeg dat je er niet aan mag denken, denk je eraan of nog beter: denkt je brein eraan. Jij denkt liever aan iets anders, bijvoorbeeld aan Johnny Depp in een laagje chocoladesaus. Want je wilt helemaal geen roze olifant. Je wilt Johnny Depp. En je houdt van chocolade. Dus die combinatie is snel gemaakt.

Lekker denken in beperkingen, soms heerlijk (ja, max 5 minuten!) En dan gaan we er straks wat aan doen. Maar nu denken in beperkinegn dus. De tijd gaat nu in…! Ik ben te hoog opgeleid. Ik ben te laag opgeleid. Ik heb de vaardigheden niet. Ik heb het nooit gedaan. ...

Wil je graag waardevolle feedback krijgen? Maak dan gebruik van het Johari-venster en vergroot je ruimte voor het ontvangen van feedback.

Elke werkgever vindt het belangrijk dat een medewerker zich blijft ontwikkelen. Zeker omdat het secretaressevak zelf ook continue volop in beweging is.

Je bent terug van vakantie. Blijf jij je lach vasthouden of valt de moed je meteen in de schoenen? Tip; blijf lachen, want lachen is aanstekelijk. Van lachen word je blij!

Persoonlijke effectiviteit is iets heel anders dan 'Nee' leren zeggen, het is zorgen dat je op een positieve manier doet wat je vindt dat je moet doen.

Hoe effectief stuur je in de regel je eigen gedrag? Wat gaat al goed en waar kun je verbeteren? Doe de test (12 vragen)!

Het managen van de lastigste persoon op aarde: JEZELF! Lees het in het boek van Ben Tiggelaar: Dromen, Durven, Doen. Download gratis de samenvatting (inclusief werkboek)...

Als secretaresse ben je de ogen en oren van de organisatie. Je hebt recht van spreken, je informatie is zeer waardevol. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap aan komt? Lees deze tips...