Hét blog voor de ervaren assistant

Home » Tag Archief: assistant power class

Tag Archief: assistant power class

Zo verwerk je informatie beter en sneller

Last van een secretaresse

We zijn allemaal kenniswerkers. We geven een mening of advies, beantwoorden vragen, lossen een probleem op, maken een keuze of informeren anderen. Om deze kennis te leveren, moet je eerst zelf alle informatie opnemen en analyseren. Je moet e-mails, memo’s, rapportages lezen en vergaderingen en presentaties bijwonen. Dat zorgt voor de nodige uitdagingen: de hoeveelheid informatie die je per dag moet verwerken staat gelijk aan 174 kranten. En deze hoeveelheid …

Leer meer »

Constructief samenwerken met verschillende karakters: 5 tips

Samenwerken secretariaat

Het liefst willen we met iedereen prettig en ontspannen samenwerken. Als je een functie hebt zoals secretaresse, office manager of personal assistant waarbij je veel contact hebt met collega’s, managers of klanten merk je elke dag opnieuw, dat iedereen anders in elkaar zit en anders communiceert. Jouw manier van werken en jouw belangen zijn niet dezelfde als die van anderen. Ik hoor je nu zuchten: “Was het maar wel zo, …

Leer meer »

Secretaresse en Hostmanship?

“Ja logisch, maar eh dat doe ik al?” is de eerste reactie die ik hoor als ik hier naar vraag bij een secretaresse. Een andere geeft aan: “Met de automatisering en mogelijk zelfs robotisering is de functie van secretaresse straks overbodig”. Nou, ik weet zeker vanuit mijn persoonlijke ervaringen van niet, maar ook als ik kijk naar de toekomst: functies als die van secretaresses vormen de smering van de organisatie. …

Leer meer »

Het secretariaat van de toekomst

‘PwC loopt voorop als het gaat om de inrichting van het secretariaat van de toekomst’. Op deze header in de aankondiging van de SMI Assistant Power Class op 31 oktober a.s. kreeg ik de nodige vragen en reacties. Verandering als constante factor Laat ik beginnen met te vertellen dat wij als PwC Business Support geen trendsetter zijn. Waarom dan toch deze titel? Als eerste ligt voor mij persoonlijk de focus …

Leer meer »

Naar een mooiere secretaresse baan, zonder weg te gaan!

Blije secretaresse

Soms voel je je meer vermogend en in andere periodes meer onvermogend. Dat hebben we allemaal. Hoe kun je in tijden van onvermogen weer terug in je kracht komen? En welke onderliggende kracht zet je dan in? Door een bezuinigingsronde heeft Ingrid er als Personal Assistent een aantal extra taken bijgekregen. Eigenlijk redt ze het niet meer. Ze krijgt steeds klanten aan de telefoon met vragen die ze niet kan …

Leer meer »

Waarom is netwerken ook voor secretaresses belangrijk?

Als secretaresse ben je een spin in het web, een allesweter, een allesdoener, een aanpakker. Je spreekt elke dag zoveel verschillende mensen waardoor je de verbindende factor bent of kunt worden. Wil je graag groeien in jouw functie? Dan is het heel belangrijk om een goed netwerk om je heen te verzamelen. Hieronder licht ik een tipje van de sluier over wat je hiermee kunt bereiken. Ik heb ruim 10 jaar …

Leer meer »

Nemen robots jouw secretaresse baan over?

In de nabije toekomst wordt veel werk overgenomen door robots. Dat geldt ook voor het secretaresse vak… Robot Pepper vertelt je hoe je als secretaresse hierop inspeelt, om jouw (leuke!) baan toch zeker te stellen: Of lees wat Pepper zegt: Hallo secretaresse, ik ben Pepper en ik ben een servicerobot. Ben jij benieuwd of ik jouw baan overneem? Nee hoor. 🙂 Maar ik ga wel enkele taken van je overnemen …

Leer meer »

In de toekomst het verschil maken als assistent? 3 manieren

Beoordeling secretaresse

Je leest waarschijnlijk een hoop over de toekomst van jouw secretaressevak. Dan weet je ook dat het wel eens nodig is om af en toe de boel op te schudden… Sara van Broekhoven geeft hieronder een voorproefje van hoe je dit doet. Ze verzorgt de verrassende powerlezing ‘Empowerment’ tijdens de Assistant Power Class op 31 oktober 2017, waarna jij met jouw persoonlijke actieplan naar huis gaat. 1. Wees authentiek! ‘Wandelend langetermijngeheugen, fijn je …

Leer meer »

Secretaresse, zonder enige IT kennis ben je nergens!

Secretaresse IT kennis

Het thema van de Assistant Power Class 2017 is: Sterk in jouw veranderde secretaresse rol. Als je het mij vraagt, betekent dit automatisch: zorgen dat je IT kennis op orde is. Dat is natuurlijk een inkoppertje. Want noem eens een beroep dat niet door IT beïnvloed wordt? De wereld lijkt te draaien op techniek. Reden voor mij – nu ruim een half jaar geleden – om me echt volledig onder …

Leer meer »

Jij zit ook in de selectiecommissie

Geschikt ongeschikt

Soms heb je misschien het gevoel alsof het je overkomt. Weer een reorganisatie… Misschien moet je wel op je eigen functie solliciteren? Misschien wordt er ineens iets heel anders (of meer) van je verwacht? Of je verliest je baan en daarom mag je opnieuw nadenken over wat je überhaupt wilt? Ik zeg dan: ‘Hé, jij zit ook in de selectiecommissie’. Jij bent onderdeel van het selectieproces. Het gaat er niet …

Leer meer »