blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

Ja, als (senior) management assistent beheers je de basisvaardigheden als plannen, organiseren, samenwerken en communiceren feilloos. Standaard zaken die jou op het lijf geschreven zijn. Maar er zijn nog talloze andere aspecten in jouw baan waarbij je hele andere (nieuwe) vaardigheden dient in te zetten. Denk aan kantoorpolitiek. Gaan je haren al overeind staan? Kantoorpolitiek is een lastig spel met vele gebruiksaanwijzingen en spelregels. Nog moeilijker zijn de zaken die niet uitgesproken worden …

Voor vergaderingen hoeft in de toekomst geen boom meer geveld te worden; waarschijnlijk vergaderen we binnen vijf jaar allemaal papierloos. Enkele voordelen van papierloos vergaderen: alle werkzaamheden rondom vergaderingen zijn digitaal uit te voeren; besluitvorming gaat sneller en efficiënter; het levert het een behoorlijke kostenbesparing op. Ondanks deze voordelen gaat de invoering van papierloos vergaderen niet vanzelf. Het vraagt om een nieuwe manier van werken, een mind switch. Dat is …

Wat maakt jou tot een goede secretaresse? Je bent punctueel. Check. Je schrijft in drie talen een perfecte uitnodiging. Check. Je collega’s roemen je om je ijzersterke geheugen. Check. Je hebt realtime alle benodigde reisinformatie bij de hand. Check. Super hoor. Voor de komende vijf jaren dan. Daarna is het niet meer nodig. Er is een nieuwe ideale assistent… Bovenstaande is namelijk een hele kleine opsomming van wat IBM’s supercomputer …

Een persoonlijk verslag van deelneemster Kathy Oudhof, management assistant. In de nacht van 5 op 6 februari slaap ik onrustig. Morgen vroeg op en ik mag me niet verslapen, want ik ga met de trein naar Utrecht. Om 9.00 uur heb ik afgesproken met negen collega’s bij de Jaarbeurs voor het Nationaal Secretaresse Congres. Leuke dag met het thema ‘Uit je comfortzone’, maar misschien toch spannender dan ik aan mezelf wil …

Samenwerken blijft lastig: niet iedereen zit precies zo in elkaar als jij en daarom reageren we anders op dezelfde situatie. Een misverstand zit dus in een klein hoekje… Toch moet je samen goed communiceren, elkaar vertrouwen, loslaten, en samen door een deur kunnen. BNR Nieuwsradio duikt in allerlei manieren om beter samen te werken. Rens de Jong praat in deze Werkverkenners-podcast samen met o.a. teamcoach Sabina Brammer over kleurenmodellen. Dit …

Je neemt in ieder geval je vak serieus, je denkt vooruit, en je regelt een boel. Maar wat maakt een goede secretaresse nog meer goed? Waarmee onderscheid jij je?

Een tijdje terug was ik in de supermarkt. Terwijl ik de selfscan activeer, word ik op mijn schouders getikt door een mevrouw op leeftijd. ‘Sorry,’ zegt ze, ‘maar zou je mij kunnen vertellen wat dat is en hoe het precies werkt?’. De nieuwsgierigheid van deze mevrouw vond ik zo mooi. Je kunt ook op een afstandje ernaar kijken en je afvragen wat het is zonder actie te ondernemen en gewoon …

Kunstmatige intelligentie… wat heb je daar als secretaresse nou mee te maken?! Nou, steeds meer. Het is dichterbij dan je wellicht denkt! Dit soort systemen nemen taken over van je en je gaat er in de (nabije) toekomst zelfs mee samenwerken. Jarno Duursma is trendwatcher digitale technologie. Hij toonde tijdens het Tech Savvy Assistant Event de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaressevak. In onderstaande video geeft hij je …

In dit blog deelt Sam haar ervaring met de altijd veranderende rol als secretaresse. ‘In het begin’ was de secretaresserol heel duidelijk Toen ik 24 jaar geleden in dienst kwam bij mijn huidige werkgever was de rol van secretaresse duidelijk. Het ondersteunen van managers bij het distribueren van de post, het maken van afspraken, notuleren (al dan niet in steno), vergaderstukken verzorgen/verzenden, et cetera. Kortom, voor iedereen was duidelijk waar …

Onze complexe wereld vraagt ontzettend veel van je. Je to-do-lijstjes als secretaresse zijn eindeloos, je wordt overspoeld met informatie, je bent 24/7 bereikbaar en soms weet je gewoon niet meer wat je moet doen. Dan is het niet gek dat het telkens toch maar niet lukt om efficiënt je doelen te halen. Terwijl je toch zo hard werkt! Het lijkt er dus op dat je hersenen jou voortaan gebruiken. Maar we hebben …