blog.secretary.nl Hét blog voor de ervaren Assistent

We gaan in gesprek met Jarno Duursma – trendwatcher digitale technologie en auteur – over de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaresse vak. Enkele taken die binnen afzienbare tijd worden overgenomen door slimme software: de agenda beheren; e-mails beantwoorden; bijeenkomsten plannen; notuleren; factureren; het archief beheren. Kunstmatige intelligentie snapt steeds beter wie wij zijn, wat we doen en waarom we dat doen. Het is steeds beter in staat om …

We gaan in gesprek met Jarno Duursma – trendwatcher digitale technologie en auteur – over de enorme impact van kunstmatige intelligentie op het secretaresse vak. Hoe ziet jouw digitale toekomst eruit en van welke mogelijkheden kun jij gebruiken maken in je werk? Beluister de podcast met Jarno over de kansen en bedreigingen van Kunstmatige Intelligentie voor jouw vak.

Lean werken en Six Sigma zijn veel gehoorde termen binnen organisaties. Vaak denkt men dat dit alleen toepasbaar is op productieprocessen. In tegendeel; overal is deze manier van denken en werken te implementeren, ook op jouw secretariaat. Wat kan je met Lean Six Sigma? Met Lean Six Sigma ga je gestructureerd aan de slag met het verbeteren van processen en het creëren van een cultuur waarin continu verbeteren vanzelfsprekend is. In …

Als ondersteuner, secretaresse of managementassistent in de Openbare Orde en Veiligheid ben je welbekend met het multidisciplinair overleg. Deze vergaderingen kunnen langdradig zijn en niet altijd leiden tot het gewenste resultaat. Gezien het complexe werkveld is dat ook niet gek. Lukt het jou om deze 4 valkuilen van het multidisciplinair overleg te mijden? 1. Je kent de verschillende rollen onvoldoende Hier begint het allemaal. Allerlei veiligheidspartners nemen deel aan het overleg: …

Ben jij gelukkig op je werk? Als daarop je antwoord ‘Jazeker!’ is, dan ben jij volgens een grootschalig onderzoek van de Harvard Business Review gemiddeld 31% meer productief en maar liefst drie keer zo creatief. Van harte gefeliciteerd! Gelukkige werknemers zijn betere werknemers: het is een win-win situatie voor zowel de werkgever als de werknemer. We weten het al heel lang. Toch zien we niet alleen maar gelukkige werknemers in …

Onze economie baseert zich steeds meer op relaties in plaats van transacties, vooral door technologische en sociologische ontwikkelingen. Veel bedrijven transformeren daarom langzaam van een klassieke hiërarchische organisatie naar een netwerkorganisatie. Jouw rol als secretaresse verandert op veel terreinen mee. Hoe blijf jij dat kloppende hart? Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen Een lerende en nieuwsgierige houding is van essentieel belang, denk aan: jezelf abonneren op diverse interessante autoriteiten …

Executive assistants zijn vaak de vertrouweling van het topmanagement. Ze hebben toegang tot cruciale informatie en hen wordt regelmatig advies gevraagd over zeer belangrijke kwesties: een echte spin in het bestuursweb dus. Maar: nogal schokkend onderzoek* geeft aan dat ruim twee derde van de assistants van grote organisaties wordt geconfronteerd met wangedrag vanuit de top. Denk aan: misbruik van bedrijfsmiddelen (zoals onterechte declaraties en investeringen), belangenverstrengeling, ongepast gedrag inbreuk op privacy. Hoe …

Secretaresses gebruiken de cloud bijna allemaal, bewust of onbewust. Wat is de cloud nu eigenlijk? En is het wel veilig? Dr. Techgirl geeft je een korte introductie. De cloud: wat is dat? De cloud is in het kort: je werk doen via internet. Een voorbeeld is Microsoft Office 365: je gebruikt Word, Excel en PowerPoint en beheert deze online in OneDrive – ook van Microsoft. Je hebt een online account aangemaakt …

We kennen haar allemaal: de goede, vriendelijke secretaresse. Altijd druk om voor directie, manager, afdeling of zelfs de gehele organisatie taken uit handen te nemen. Nooit te beroerd om verantwoordelijkheid op zich te nemen en het vangnet te vormen voor de vele activiteiten in de organisatie. Routinematig versus menselijk Vanuit technologisch oogpunt is het een interessant beroep. Wanneer je het hele takenpakket bekijkt van een afstand, zie je een duidelijke …

Als je goed kunt focussen in je werk, is de kans groot dat je succesvol bent. Weten waar je je energie op moet richten, is jouw sleutel tot succes. Ben je al georganiseerd van jezelf? Dan start je de dag met nadenken over wat je gaat doen: op welke kernactiviteiten ga ik mij vandaag richten? Not To Do is minstens zo belangrijk als To Do So far so good. Een …