Hét blog voor de ervaren assistant

Hoe creëer je overzicht met Lean Six Sigma?

Als secretaresse ben je een spin in het web. Dat betekent dat je met veel mensen te maken hebt: interne klanten, zoals collega’s, managers, maar ook externe klanten. Dit geeft jou als secretaresse een strategische positie waarbij je alles kunt overzien. Bovendien reageer je snel op situaties. Lean Six Sigma voor de secretaresse Alles overzien en overal bij betrokken zijn is fijn, maar ook een flinke uitdaging: iedereen wil wat …

Lees verder »

Stappenplan: hoe word je digiwise?

Het is een must voor jou als managementassistent om digiwise te zijn. Dat word je echter niet van vandaag op morgen. Daar is motivatie, inzicht, kennis en overtuiging voor nodig. Wat het inhoudt om digiwise te zijn en welke stappen je zet om het te worden, lees je hier. Wanneer ben je digiwise? Je bent digiwise als je gedegen kennis hebt van digitale tools, zodat je deze tools efficiënt en …

Lees verder »

“Daar moeten we echt wat mee…” is niet meer van deze tijd, volgens Monte Königs

Of het nu gaat om een nieuwe tool voor papierloos vergaderen, agile werken of een andere nieuwe werkmethoden; het lijkt wel een spaar-ze-allemaal actie, waarbij organisaties, uit angst om achter te blijven, massaal roepen “daar moeten wij ook écht iets mee!”.  Is dit wel zo slim? Een hand vol lege tools Monte Königs, spreker bij Tech Savvy Assistant 2020 en expert in toekomstig (groeps-)gedrag en maatschappelijke verandering, stelt dat dit …

Lees verder »

3 redenen waarom de assistent niet hoeft te vrezen voor chatbots

In een artikel in De Volkskrant werd op 30 december 2019 vermeld dat: “ondanks alle voorspellingen dat we in 2020 meer met chatbots zouden praten dan met onze geliefde, we nog steeds wachten op een echte doorbraak van de digitale praatpaal.” Waar we vreesde dat 50% van alle middelgrote en grote ondernemingen binnen de komende 2 jaar chatbots zullen gebruiken, wat leidde tot vele slapeloze nachten bij managementassistenten, blijkt dat …

Lees verder »

Ben jij een egel of een vos?

Het juiste antwoord op deze vraag is: een egel. Dat klinkt niet helemaal logisch, maar toch moeten we ons gaan gedragen als egels. We leggen uit waarom het egelprincipe van Jim Collins, niet alleen bedrijven, maar ook jou succesvol maakt. Er was eens… Het verhaal over de egel en de vos komt van de Grieken. De vos beschikt over meerdere vaardigheden. Hij is snel en slim. Zo bedenkt hij eerst …

Lees verder »

De kracht van een goed verhaal

Het is nog donker als ik ’s ochtends in mijn auto stap op weg naar Utrecht. Het miezert en het is druk op de weg, maar met een lekker muziekje op de radio vind ik het niet erg om in de file te staan. Ik ben al een eind op weg als het stopt met regenen en ik achter de weilanden langzaam de zon zie opkomen. De lucht kleurt pastel …

Lees verder »

Vind jij dat normaal?

Vrouwelijk management

We zitten tjokvol aannames, stereotypen en vooroordelen. Dat zit een onbevangen kennismaking met mensen die anders in het leven staan natuurlijk in de weg. We zeggen en denken eerder ‘doe normaal’, dan ‘hé, wat leuk dat jij een hele andere mening hebt’. We zoeken vaker mensen op die een beetje op ons lijken, dat praat veel gezelliger. Op een receptie of verjaardag lopen we meestal niet af op de mensen …

Lees verder »

7 redenen waarom je kennis wilt maken met de Secretary Online Academy!  

Incompany training assistants

Om je persoonlijke en professionele vaardigheden te verbeteren moet je oefenen. Oefenen, oefenen, oefenen. Een trainer die spiegelt, confronteert en stuurt, is volgens ons essentieel om te groeien. Na het lezen van een boek ben je namelijk niet meteen assertiever, communicatief effectiever of de ideale sparringpartner. Je hebt verschillende theorieën tot je genomen, dat klopt, maar die theorie vervolgens in de praktijk brengen is echt wat anders. Daarom is de …

Lees verder »

Waarom is het zo lastig om namen te onthouden?

Probleemoplossend vermogen secretaresse

Heb jij even een bijzonder brein! Je brein is een heel uitzonderlijk ding en er is geen gebruiksaanwijzing voor. Een kruimel hersenschors, zo groot als een zandkorrel, heeft voldoende opslagruimte voor alle films die ooit zijn gemaakt. En toch vind je het lastig om namen te onthouden? Dat ligt in ieder geval niet aan de opslagcapaciteit van je brein…. Wat onthoud je nou eigenlijk? De hersenen worden al lange tijd …

Lees verder »

Is corporate culture een agendapunt in jouw vergadering?  

Hoor jij weleens de voorzitter van een RvB, RvT of RvC zeggen ‘het volgende agendapunt van deze vergadering is het bespreken van de bedrijfscultuur’? Hebben jouw bestuurders aandacht voor de corporate culture van het bedrijf? Volgens een aantal deskundigen moet veel meer belangstelling komen voor de impact van cultuur op de bedrijfsvoering én het bestaansrecht van bedrijven. En juist bestuurders moeten zich hiermee bemoeien en bewust van worden. Cultuur heeft …

Lees verder »