Hét blog voor de ervaren assistant

De kunst van het prioriteiten stellen

Evenementen organiseren als secretaresse

“Ik heb het druk, eigenlijk is het niet leuk meer. Ik moet maar eens prioriteiten stellen.” Een herkenbare gedachte? Vast wel. In mijn rol als timemanagement expert hoor ik dit dagelijks. Mijn volgende vraag is een logische: hoe ga je dit doen dan? Vaak is dan het antwoord: “Ik ga kijken wat écht moet en ertoe doet.” Supermooi natuurlijk, maar als je het druk hebt, valt dit niet mee. Vaak moeten …

Lees verder »

Organisatieverandering met weerstand? 3 Tips voor assistants

Verandermanagement: tips voor assistants

Leren omgaan met verandering is een vaardigheid voor je leven. De enige constante ís immers verandering. Dit geldt ook voor de organisatie waarin jij werkt. Als managementassistent sta je vaak midden in zo’n organisatieverandering. Je ziet met eigen ogen dat de communicatie en opvolging van deze veranderingen niet altijd toereikend zijn… Dit is jouw uitgelezen kans om te bemiddelen en te zorgen voor een betere aansluiting. Jij weet ten slotte …

Lees verder »

9 eigenschappen van de wendbare ondersteuner

Krachtig overkomen online meeting

Wendbaar zijn is belangrijk, nu meer dan ooit. De coronacrisis heeft dit nogmaals benadrukt: van thuiswerken tot nieuwe klantbehoeften. Door wendbaar te zijn kan jij je snel aanpassen aan verandering. Je bent continu bezig met het verbeteren van je werk. Een ultiem ontwikkelproces. De avontuurlijke term die bij wendbaarheid hoort, is ‘agile’. Dit zijn dé 9 eigenschappen die jou omtoveren tot een agile-denker: 1. Fouten durven maken Als agile assistant …

Lees verder »

Je aandacht erbij houden… hoe dan?!

Zelfontwikkeling assistant

Je hebt vast wel eens gehoord dat onze aandachtsspanne in het digitale tijdperk sterk terugloopt. Soms lijkt het wel korter dan die van een goudvis… Hoe lang we kunnen focussen, is afhankelijk van de context waarin we ons bevinden. De mogelijkheid om ergens aandacht aan te geven, varieert gedurende de dag. Dat herken je vast wel bij jezelf. Het is eerder zo dat je leef- en werkomstandigheden de ingebouwde neiging …

Lees verder »

De 5 vaardigheden van de succesvolle juridisch secretaresse

Cursus Juridisch Secretaresse: de verdieping

Als juridisch secretaresse zorg je ervoor dat het dagelijkse werk van de advocaten of je manager op rolletjes loopt. Je bent de schakel tussen hen en de cliënt, helpt met deadlines en bent betrouwbaar en accuraat. Of je werkt voor een advocatenkantoor, notariskantoor of rechtbank, je hebt deze vaardigheden nodig om je werk succesvol te doen. 1. Communicatie Je bent het aanspreekpunt voor je manager en zijn of haar cliënten. …

Lees verder »

Help, mijn collega is een betweter

Betweter

Heb jij ook zo’n collega die alles wel weet, de betweter op de werkvloer? De wijsneus, de allesweter, de tegenspreker? Hij of zij weet het altijd beter, zegt regelmatig: ‘Ja, maar…’ en luistert vervolgens niet meer naar de mening van anderen. Wat doet dat met jou? Vaak weet een betweter niet welke impact dit heeft. Ze praten vaak over een onderwerp vanuit zichzelf zonder te onderzoeken hoe een situatie of …

Lees verder »

Zo help je collega’s beter om te gaan met negatieve verandering  

Collegas helpen met verandering

Het is onrustig. Geruchten dwalen rond. Je merkt het wat minder goed door het (wéér) thuiswerken, maar toch. Er hangt duidelijk wat in de lucht. Je organisatie is aan het veranderen, verbeteren of in transitie. Hoe ga je met alle veranderingen om en hoe help je je collega’s de verandering door? Verandering: vervelend? Nee, een kans! Dat er zaken veranderen in je werk is vrij normaal. Veranderingen – groot en …

Lees verder »

Krachtig overkomen in een online meeting: 4 tips

Krachtig overkomen online meeting

Inmiddels zijn we eraan gewend om vergaderingen en teamsessies online te houden. Als je niet ‘Zoomt’, dan ‘Teams’ je wel. Ook in onze vrije tijd spelen we spelletjes en borrelen we online. Het online met elkaar communiceren is het nieuwe normaal geworden. Ik weet nog dat ik in maart 2020 in een razendsnel tempo mijn trainingen omzette naar virtueel. Dat dat niet vanzelfsprekend werkte, was te voorzien. Wat heb ik …

Lees verder »

Employability vs. life time employment: welke kan in het HR-museum?

Employability HR assistent

Deze column is geschreven door Toon Spoorenberg, o.a. docent HR Assistent en adviseur in arbeidsorganisatie. Na mijn studie Arbeidsmarktpolitiek, heel lang geleden, heb ik hier veel belangstelling voor gehouden. Nu corona oude waarheden onder spanning brengt, is het tijd voor ‘beschouwing’. Zeker geen wetenschappelijk onderzoek en zonder pretentie, maar gedachten die een toekomstperspectief schetsen. Van werkgeversmarkt naar werknemersmarkt Even naar het fenomeen zelf. De arbeidsmarkt is een markt van vraag …

Lees verder »

Hét leerdoel van assistants: communiceren met zelfvertrouwen

Secretaresse

Als je de antwoorden op de vraag ‘Wat wil ik leren?’ verzamelt, dan is – met stip op één – het meest genoemde leerdoel van de assistant: ‘Ik wil meer zelfvertrouwen krijgen door: te zeggen wat ik écht bedoel;mijn grenzen wél aan te geven;mijn mond open te doen tijdens vergaderingen;mij niet te laten overrompelen door een ander.’ Als je wilt communiceren en adviseren met zelfvertrouwen, dan moet je werken aan je …

Lees verder »